Sushi Hoshi
Sushi Hoshi 500 Bd des Laurentides, Saint-Jérôme
4,4
19 évaluations
Ajouter votre avis

Évaluations / Avis pour Sushi Hoshi

Photo de Jp Homa
13 févr. 2026
Source : Google
4,0

Photo de Maripier Dastous
9 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de gabriel gagnon
8 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne nourriture genre all you can eat

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de M. F.
8 févr. 2026
Source : Google
4,0

Honnêtement, c'est rapides, très bon, rien eu de négatif jusqu'à présent, Même quand c'est plein pas eu de problème 😁

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Martin Cadieux
5 févr. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julien Brisson
3 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ecaterina Carlov
1 févr. 2026
Source : Google
2,0

Très décevant au niveau de l’ambiance et du service. Nous sommes arrivés à 14 h et la serveuse nous a mentionné que nous avions entre 5 et 15 minutes pour commander, puisqu’ils ferment la cuisine une heure avant la fermeture du restaurant. Nous avons accepté et nous nous sommes installés. Le côté désagréable a commencé lorsque la jeune serveuse blonde est revenue me voir pendant que mon ami était à la salle de bain. Elle m’a parlé de « mon chum » et du fait qu’elle n’était pas sûre qu’il voulait être là. Honnêtement, je n’ai pas très bien compris son commentaire, mais en assumant qu’elle faisait référence à notre hésitation initiale à rester manger, je lui ai demandé si nous n’aurions pas dû rester. Elle m’a répondu effectivement c’était une mauvaise idée, après que nous ayons déjà commandé. J’aurais vraiment aimé le savoir plus tôt, lorsque nous avons demandé si nous devrions rester ou non au tout début. Elle est ensuite revenue pour dire que « les Chinois en arrière demandaient si nous voulions vraiment 20 sushis californiens ». Appeler les chefs cuisiniers « les Chinois en arrière» est très peu professionnel et irrespectueux. De plus, la musique a arrêté de jouer bien avant 15 h, ce qui a créé un silence très malaisant. Ce silence a rapidement été remplacé par la même serveuse qui parlait très fort et très clairement à un autre serveur, en mentionnant que nous étions les derniers clients et qu’elle ne savait pas combien de temps nous allions encore rester. Ce genre de discours a continué à plusieurs reprises. J’ai finir par aller les voir pour mentionner que si notre présence était un problème, nous pouvions partir et que nous aurions accepté un refus dès le départ. On m’a répondu que ce n’était pas un problème et que nous pouvions rester. J’ai même proposé de partir à l’instant pour ne pas déranger, et on m’a encore répondu que ce n’était pas un souci. Malgré cela, le manque d’accueil avait déjà créé un grand inconfort et une perte totale d’appétit. Nous avons finalement choisi de partir sans avoir terminé de manger. Un monsieur est venu nous dire que nous pouvions rester jusqu’à 16h pour finir, mais l’ambiance n’était pas agréable du tout, donc nous avons tout de même décidé de partir. En plus de cela, on nous a chargés un extra de 40 $ pour les sushis non terminés. Pour un tel accueil, une compensation aurait été appropriée, mais nous avons quand même payé le plein prix. Le monsieur s’est excusé, mais malheureusement cela n’a pas vraiment aidé. Expérience très, très décevante. Oui, je comprends que nous sommes arrivés une heure avant la fermeture. Cependant, un refus dès le départ aurait été préférable si ce restaurant n’est pas en mesure d’offrir un bon service jusqu’à la fermeture. Je savais aussi que les sushis non terminés seraient facturés, mais après un tel service, rester simplement pour « finir l’assiette » était pire que de partir et les finir chez soir dans une ambiance meilleure.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Bonjour, Suite à vos commentaires, nous avons procédé à une investigation sur votre situation. Nous avons constaté qu’il y a eu des erreur de jugement et un service inacceptable de notre équipe sur le plancher aujourd’hui. Nous voulons vous présenter nos excuses. Nous allons procéder à des coachings aux employés concernés. Merci et désolé encore
Photo de Rom L.
20 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service incroyablement rapide et excellent. Les employés sont pro actifs et sympathiques. La nourriture toujours à son meilleur.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sylviane Cousineau
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jess C
12 janv. 2026
Source : Google
4,7

Très bon, service rapide et efficacité à commandé

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maika Chamsi
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de YRD
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Toujours une excellente expérience dans ce sushi à volonté ! La nourriture est délicieuse et constante en qualité. Le personnel est super gentil, accueillant et sympathique. L’ambiance est agréable, la salle est propre et bien entretenue. Vraiment une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Juan Viera
10 janv. 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Melissa Frechette
3 janv. 2026
Source : Google
2,0

Habituellement je ne suis pas déçus, mais la 😱 J'ai téléphoné pendant les fêtes pour réserver pour le 3 Janvier. Hier (vendredi le 2) je vois une publication comme quoi il y a un bris dans le restaurant et qu'il est fermer. J'appelle donc pour demander si le 3 Janvier le restaurant est ouvert & ont me dit que oui. Aujourd'hui à la date de ma réservation, le restaurant est fermer & aucun appel de leur part pour dire qu'il sont fermer. 😔

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de la situation. Les techniciens ont tous essayé mais sans succès pour la réparation aujourd’hui. Nous avons contacté tout les clients que nous avions leurs numéro de téléphone aujourd’hui pour leurs aviser que nous serons fermé. Mais nous avions 2-3 clients dont le numéro était erroné. Nous sommes vraiment désolé de ne pas réussir à vous aviser. On a poster sur Facebook et sur Google aussi que nous étions fermé. Nous avons fait notre possible pour aviser le plus de clients possibles. On vous remercie de votre compréhension.

Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.

Voir les évaluations en anglais

Ajouter une évaluation

Prenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.

0/500
Votre évaluation sera publiée immédiatement.

Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche Fermé
  • lundi Fermé
  • mardi Fermé
  • mercredi Fermé
  • jeudi Fermé
  • vendredi Fermé
  • samedi Fermé

Infos incorrectes ?

Aidez-nous à compléter cette fiche correctement.

Mettre à jour les informations