Sushi & Cie Express

megan lauzon (5 avis)

6 mai 2026

Source : Google

2,5

J’ai fait une commande en ligne pour une pizza au saumon et des chérubins. Habituellement, tout est frais, mais cette fois-ci on m’a servi des produits qui sortaient clairement du réfrigérateur.La gérante m’a contactée par la suite et m’a proposé de refaire ma commande sans frais en me demandant de la rappeler le matin. Malheureusement, malgré plusieurs tentatives d’appel et des messages laissés auprès des employées, je n’ai jamais réussi à la rejoindre et je n’ai eu aucun retour. Malgré la pression de la part de la compagnie de supprimer mon avis Google la situation a bien été prise en charge.

Réponse du restaurateur

Bonjour Mme Lauzon, nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Sachez que cela ne fait pas partie de nos habitudes. Nous comprenons votre déception. Nous vous avons répondu par courriel pour vous expliquer la situation et vous offrir de refaire votre commande à nos frais, tel que proposé par notre gérante récemment. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation. Merci de votre compréhension!

Mimi (1 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

2,3

J’ai commandé, 1 Hoso crevettes paradise, 1 maki cœur saumoné et 1 HOSO avocat extra fromage à la crème et il n’y avait pas mon extra. Quand j’y suis retourné c’était fermé, donc impossible de leurs dire.. Je suis très déçu, car j’ai payé l’extra et je ne l’ai pas eu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés pour l'oubli de votre extra fromage à la crème dans votre hosomaki à l'avocat. Lorsqu'une telle situation survient, n'hésitez pas à nous écrire en privé par courriel ([email protected]) ou par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/sushietcieexpress) afin de nous en faire part. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution ou une compensation au besoin. Nous allons attendre de vos nouvelles, puisque nous n'avons pas la possibilité de communiquer avec vous en privé via un avis Google. Merci de votre compréhension et bonne journée!

Maelie Laroche (3 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

4,0

Super bon service j’i vais presque une fois par semaine se sons eu qui mon fait adorer les sushi car je suis très difficile même si j’avoue que ses un peut long le temp d’attente je sais que ses pour que mes sushis soit parfait les employés sont très gentil et on voit qu’il aime se qu’il font

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Nous vous remercions pour vos bons commentaires, Mme Laroche. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez nos sushis! Pour éviter le temps d'attente sur place, n'hésitez pas à commander en ligne ou à passer votre commande par téléphone les prochaines fois. De plus, si vous désirez vous faire livrer un repas à votre domicile, certains de nos repas sont offerts sur DoorDash. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt :)