Subway

Alexandre Gobeil (8 avis)

13 mars 2026

Source : Google

2,7

J’ai été très déçu de mon expérience. J’ai malheureusement constaté un réel manque de respect envers la clientèle. La personne qui travaillait ce jour-là ne s’est même pas présentée au comptoir après plus de cinq minutes d’attente, ce qui m’a semblé tout à fait inacceptable. De plus, le service était désorganisé et donnait l’impression que les clients n’étaient pas une priorité. Une meilleure gestion du personnel ainsi qu’un accueil plus professionnel seraient grandement appréciés. C’est regrettable, car l’ambiance de l’endroit est correcte et la nourriture est généralement satisfaisante. Toutefois, la qualité du service demeure un élément essentiel de l’expérience globale. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées.

Dave (3 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

3,3

À deux reprises différentes un vendredi soir je viens pour prendre une commande pré-faite via l’application et malheureusement il n’y a qu’une seule personne pour le service. L’employée présente est très efficace mais elle doit affronter le « rush » du vendredi soir seule. Elle prend les commandes, prépare les sandwichs et fait payer les clients en plus de s’occuper de préparer les commandes en ligne. Je laisse 3 étoiles mais plus pour le management qui se devrait de trouver quelqu’un pour au moins avoir deux employés sur les grandes heures d’affluence. Je crains pour la pauvre employée qui doit affronter des quarts de travail comme ça sans soutien. Les bons employés se font rare! Un employeur se doit de protéger ses ressources humaines, elles sont la clé de leur succès.