Expérience très décevante chez Subway Saint-Étienne-de-Lauzon. Nous sommes arrivés deux heures avant la fermeture, mais malgré cela, la qualité et le service étaient loin d’être au rendez-vous. Dès notre entrée, les employés présents ne semblaient pas concernés. La serveuse s’est rendue derrière le comptoir sans se laver les mains, ce qui est pourtant une règle de base en restauration. Elle a ensuite mis des gants après les avoir manipulés avec des mains visiblement non propres, ce qui annule complètement leur utilité. Du côté des aliments, le bar à légumes était peu appétissant : salade noircie et tomates douteuses. Nous souhaitions commander des wraps, mais on nous a informés qu’ils ne pouvaient pas être chauffés faute d’équipement, ce qui est étonnant pour un produit affiché au menu. Enfin, pour les cookies, ceux-ci étaient stockés dans un contenant à l’arrière. La serveuse, sans gants, les a manipulés directement avec ses mains et les a même appuyés contre son tee-shirt pour les transporter, ce qui est franchement inacceptable en termes d’hygiène. En résumé, un manque flagrant de professionnalisme et de respect des normes d’hygiène. Ce sera donc notre première et dernière visite.