Résumé des avis

Ce que les clients disent de Subway

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients mentionnent des erreurs de commande, des sandwichs mal préparés et un service parfois peu attentif ou difficile à joindre pour régler un problème. D’autres soulignent toutefois un service rapide, une équipe efficace et des employés souriants. Globalement, l’endroit semble inconstant: il peut bien aller quand tout roule, mais les expériences décevantes reviennent souvent.

Résumé basé sur 10 évaluations.
2,5
14 évaluations
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Évaluations / Avis pour Subway

Photo de alex cournoyer
25 sept. 2026
Source : Google
1,0

J'ai reçue la mauvaise commande. J'avais commandé un 12 po avec un breuvage en bouteille et j'ai reçu un 6 po seul. J'ai appelé sur place et aucune ouverture ni possibilité de trouver une entente. On me dit de me présenter sur place avec la facture dans les prochaines minutes. Ce qui est impossible puisque je ne peux pas partir du travail.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maryse Cabana
23 sept. 2026
Source : Google
4,0

Excellent service et sandwish

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de April V
7 août 2026
Source : Google
5,0

Un excellent service! Une équipe de feu, définitivement! 🔥 Je suis arrivée à l’heure de pointe (sur l’heure du midi) et, en voyant la file, je me suis dit que j’allais y passer au moins 10 minutes. À ma grande surprise, en moins de 5 minutes, ma commande était prête! Leur travail d’équipe est impressionnant : tout le monde connaît son rôle, c’est rapide, efficace et très bien coordonné. Un gros merci à toute l’équipe! Continuez comme ça, c’est vraiment apprécié. 👏

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jessica Haskell
17 juil. 2026
Source : Google
4,0

Service ok, nous n'avons pas attendu trop longtemps, les employés étaient souriant un peu! Rien de négatif a dire en soit!

Photo de Jonathan Lanctot
8 juil. 2026
Source : Google
1,0

Demande simplement un verre pour de l’eau et refuse de donner un verre pour de l’eau 2026 l’eau en fontaine est gratuite ? Très décevant

Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 juil. 2026
Oui, l'eau de la fontaine est gratuite. Il existe des loi municipaux interdisant aux magasins et restaurants d'utiliser des plastiques à usage unique ; cela fait quatre ans que nous ne fournissons plus de gobelets pour l'eau (ceux destinés aux autres boissons sont payants), car les gens en profitaient tout simplement pour voler des brevages. Vous êtes toutefois libre d'utiliser votre propre gobelet réutilisable. J'espere que sa vous repondre a vos questions.
Photo de xCHAOSx FALLENxANGELx
4 juil. 2026
Source : Google
2,0

Très a desire mon repas nest même pas bien fais sandwich qui deborde de partout contamination croise dans tt les aliment c très a desire je recomande daller au mcdo rendu là

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Blain Michel
2 juil. 2026
Source : Google
1,0

Commande par erreur j'ai appelé et impossible de canceller la commande aucun remboursement de la succursale et sur aplication on peut pas avoir de remboursement

Service
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 juil. 2026
Nous sommes désolés de votre erreur, lorsque nous sommes occupés à servir nos clients ont est pas en measure de répondre au téléphone et malheureusement si la commande est préparé ont fais pas de remboursement. Prenez bien votre temps pour choisir le bonne restaurant ou recouper votre commande au resto que vous avez commandé.
Photo de QG Vikings
16 juin 2026
Source : Google
1,0

J'ai fait une plainte parce que mon sandwich goûtais littéralement le fromage bleu tellement que quelque chose étais pas frais et on m'a juste répondu qu'il allais en parler a l'équipe j'ai pas eu de remboursement ou on m'a pas dit qu'on allais le refaire j'ai jeter mon sandwich au bout d'une bouché. Pas la première fois que je suis déçu de l'endroit mais a ce point la.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 juin 2026
Je suis désolé que vous ayez eu cette impression. Nos produits sont préparés frais, trois fois par jour toutes les jours dans cet établissement. Malheureusement, nous n'effectuons ni remboursement ni remplacement de sandwich, sauf si vous nous retournez le produit en question, aucune exception. Le retour d'un produit nous permet de vérifier qu'il ne s'agit pas d'une arnaque. En espérant que cela vous aide.
Photo de Kassandra McCullough
2 juin 2026
Source : Google
3,0

La fille qui nous a servit n’a pas couper notre 12 pouce comme du monde et n’a pas mis la bonne sauce malgré qu’on lui a répéter deux fois la même chose. Elle chantais au lieu de nous écouter.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 juin 2026
Cest pas possible de voir si sa ete vraiment bien couper quand cest toujours envlopper. Ont va faire notre mieux la prochaine fois. Merci
Photo de Isabel Gevry
7 mai 2026
Source : Google
3,0

La nourriture et le service n'est plus sussi bon qu'avant, dommage

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Martin Bersier-Carpentier
21 févr. 2026
Source : Google
2,7

Le four a panini a été retiré depuis les rénos... La soupe n'était pas chaude et la crème de brocoli n'est vraiment pas comme d'habitude non plus (des morceaux blanc bizarre). La commis a mis beaucoup trop de sel et poivre dans mon wrap. On m'en a jamais mis autant auparavant. En plus, il n'y avait plus mon lait au chocolat Béatrice, mais ça, ça arrive et c'est pas trop grave. C'était pas une bonne expérience aujourd'hui!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maïka Faubert
5 janv. 2026
Source : Google
1,0

Lundi 5 janvier vers 14:30, un garçon a servi mes amies et moi. J’ai jamais eu un aussi mauvais service, il était bête et de mauvaise humeur tout le long, même avec d’autres clients. Manque d’humanité il n’a pas pris notre coupon rabais. Je suis très déçu et je ne reviendrais plus!

Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 janv. 2026
Je suis désolé mais vous avez choisi poulet Teriyaki qui correspond pas avec le coupon pour combiné viande froide.
Photo de Veronica Nistor
5 janv. 2026
Source : Google
1,3

nous sommes arrivé en bonne ambiance entre amies avec nos coupons pour deux 12 pouces. On s’est assuré avec lui que c’était bel et bien pour deux viandes froides, donc il savait que notre coupon était pour deux viandes froides. C’est seulement arrivé aux caisses, les sandwichs tout fait et emballés, qu’il nous dit que le coupon ne fonctionnera pas. On lui dit que le poulet teriyaki devrait être une viande froide, mais il nous répond sèchement, sans émotion et sans nous regarder dans les yeux que le poulet teriyaki ne fait pas parti des viandes froides. C’est alors déçues et pauvres qu’on a payé notre 12 pouces 17$!! Les temps sont durs et les employés de ce subway le sont encore plus! Morale de l’histoire, faites vos sandwich maison.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 janv. 2026
Mon employée vous avez donné le bonne information le coupon est seulement pour le sous-marin sur le menu qui s’appelle “Combiné de viandes froides” pas pour les sous marins avec different viandes tranches. Le poulet Teriyaki est certainement pas un viande froide. Malheureusement c’est votre erreur si vous avez choisi le poulet à place de le sous marin indiqué.

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