Subway
Subway 71 Bd de la Gappe Store #J001, Gatineau
3,8
18 évaluations
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Évaluations / Avis pour Subway

Photo de Rene Kamare
1 avr. 2026
Source : Google
4,0

Bon service à la clientèle, merci Didine

Photo de Shawn Latulippe
29 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent endroit! 👌

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de loubna Azdal
29 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de William
29 mars 2026
Source : Google
5,0

Ils m’ont permis de prendre mon rabais, je suis content.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alaska
28 mars 2026
Source : Google
1,0

Très très mauvais service de la part de votre gérante! C’est une honte de travailler auprès des clients de cette façon.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Christiane Aerts
28 mars 2026
Source : Google
4,0

Bonjour, j'aimerais déposer officiellement une plainte contre la gérante qui remplace le proprio quand il est absent dans cette succursale de la Gappe. J'y vais régulièrement et je crains toujours de tomber sur cette femme qui est sec, te regarde à peine dans les yeux et jamais de sourire. À deux reprises maintenant, jai été confrontée à une attitude brusque et à un ton élève devant d'autres clients!!! Lors de ma dernière visite, alors que je présentait un coupon valide, elle a continué à insister et de me parler de façon irrespectueuse malgré ma demande de parler plus calmement. Même si après le patron est venu régler correctement la situation, le comportement de cette gérante est inacceptable et ne correspond pas aux attentes en service aux clients. Cette situation m'a vraiment ébranlée et vraiment très mis mal à l'aise et remet fortement mon intention de fréquenter ou recommander à nouveau cet établissement malgré la gentillesse et politesse des autres employés que j'aimerais également souligner.. Merci de votre attention.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour, Merci pour vos commentaires, mais nous en avons discuté en personne après l'incident. J'ai vérifié les enregistrements des caméras et trouvé les choses ci-dessous. - Vous avez payé votre commande de sandwich et de boissons. aucune mention de jetons gratuits lors du paiement. - vous essayez de prendre des jetons gratuits comme indiqué sur votre application, mais cette promotion a déjà été utilisée lors de votre dernière visite. - lorsqu'elle a commencé à vous informer que "NON, VOTRE PROMOTION EST UTILISÉE". Vous trouvez cela surpris et vous prétendez avoir des jetons gratuits qui n'ont été utilisés qu'une seule fois. - elle vous a également montré l'écran de l'ordinateur sur lequel vous pouvez voir que vous avez déjà utilisé la promotion lors de votre dernière visite au cours de la semaine. - tu n'étais pas content d'elle uniquement parce que tu n'as pas obtenu ce que tu voulais, ce qui n'est pas non plus acceptable. Je suis heureux de vous montrer l'enregistrement si vous le souhaitez. Encore une fois, je suis vraiment désolé mais ce n'était pas de votre faute ni celle de l'employé. C'était une confusion concernant la promotion.
Photo de Cel Rob
13 mars 2026
Source : Google
1,0

Première et dernière fois que j’irai à ce Subway. Ils mettent le moins de bouffe possible dans le Subway. J’ai demandé de rajouter des cornichons mais le monsieur m’a dit qu’il en avait assez. What? Alors, je lui ait dit que c’était la première fois que ça m’arrivait qu’on me dise ça au Subway. Il a continuer à répéter la même affaire avec sa collègue. Mauvaise expérience, je n’avais même pu envie de manger mon sandwich.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sylvain Trempe
27 févr. 2026
Source : Google
2,7

Un sourire va loin, lorsque utilisée . On dirait regarder 2 employés en pénitence dans un coin.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Eric Bellavance
24 févr. 2026
Source : Google
1,0

2ieme fois et la dernière que je mange la Des maux de ventre après avoir mangé Cest pas normal

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Bonjour, Je suis vraiment désolé(e) que vous rencontriez ce problème. Pourriez-vous partager les détails de votre transaction sur https://subwaylistens.subway.com.my/ afin que nous puissions vérifier la caméra et corriger toute erreur de notre côté ? Merci et Bonne Journee
Photo de Aurélie Proulx
20 févr. 2026
Source : Google
2,3

Je commande sur l’application 3 heures À L’AVANCE. Je commande a 3h pour recevoir ma commande a 6h15. J’arrive a 6h15, ils n’ont pas COMMENCÉ ma commande. Et en plus, ils font les clients avant moi en me disant qu’ils ont supposément commencé. J’ai recu mon subway a 6h40. Inacceptable. A quoi ca sert de commander a l’avance si c’est pour pas etre fait ni commencer au moins? En plus, le service a clientèle reste a désirer, les filles etaient bêtes et etaient indifférentes par rapport a leur erreur. Je comprends que des rushs ca l’arrive, mais excusez-vous au moins, c’est le minimum.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Subway
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Bonjour, Je suis vraiment désolé que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. J'ai informé l'équipe du retard et de ses raisons. J'ai donné instruction à notre équipe de traiter tout les commande en priorité et de veiller à ce qu'elle soit prête comme indiqué/demandé. Merci et bonne journée
Photo de Alex
14 févr. 2026
Source : Google
4,0

Bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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