Je ne fais jamais de mauvais commentaires mais là je ne peux m’en empêcher! De toute ma vie, je n’ai jamais vécu un service à la clientèle aussi mauvais. 5 employées en arrière du comptoir, 1 cliente, moi-même et une attente de plus de 15 minutes pour un petit café latté…ma patience a des limites dans une situation de la sorte surtout que personne ne se souciait guère de mon attente devant le comptoir…. J’interpelle la caissière qui m’avait servie et j’attends encore un autre gros 5 minutes sans que personne ne prépare mon café pour finalement être à bout et demander un remboursement. Pour en rajouter, j’ai eu des regards comme si j’étais une hystérique. Je sors du café tout à l’envers…mais où est donc passé le service à la clientèle? Clairement pas à ce Starbuck.
