Je commande souvent à cette succursale Starbucks Ile Perrot autant au Drive Thru qu’avec l’application en Pick up. La semaine dernière, mon Frappuccino que je prends chaque fois ne goûtait pas comme d’habitude, il avait un goût suret, acide, bref, ce n’était pas buvable. Très gênée par la situation, je suis quand même retournée à l’intérieur en parler aux employés. On m’a immédiatement gentiment proposé de m’en refaire un autre et ma nouvelle boisson m’a été servie très rapidement. J’ai demandé s’il s’agissait d’une petite erreur un carton périmé ce qui aurait été possible et pas la fin du monde, mais on m’a confirmé que tout était en règle et je n’ai pas de difficulté à y croire vu les standards de la compagnie. Peu importe le goût venait d’où, le goût suret n’était pas dans la boisson qu’on m’a refaite et j’ai été très satisfaite. Je préfère nettement cette succursale à celles de Montréal, autant pour les verres en plastique que pour le service client et la qualité / court temps d’attente des produits commandés. Merci, continuez comme ça et boss, vos employés sont très courtois et rapides
