Commande passée à 16h39 pour une livraison à seulement 2,7 km du comptoir situé au 8220 boul Henri-Bourassa Est. Commande en préparation pendant plus de 2h30 au comptoir ! Quelle exagération ! Temps de la livraison 10 minutes. Pauvre livreur qui avait un sac remplit de commandes. Clairement il y a un problème de gérance des commandes à ce comptoir Sûrement qu'il (gérant) ne veux pas embauché plus de livreurs St-Hubert et préfère faire avec affaire avec Uber et autres services de livraison. La personne à qui j'ai parlé, à cette succursale, ne semblait pas stressée puisqu'elle m'a répondu: '' Vous n'avez qu'à téléphoner à la centrale pour faire une plainte '' lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement. Quel service ! Cette succursale et sûrement St-Hubert viennent de perdre des clients.
Évaluations / Avis pour St-Hubert Express
Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Marie-Josée! Ce n'est certainement pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir et nous aimerions vous apporter un suivi. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Bon poulet
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 janv. 2026
Bonjour Donald,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre poulet. Nous espérons vous revoir bientôt chez St-Hubert à Anjou!
Quand c'est rendu que tu commandes à 10H45 pour être sur d'avoir ta commande pour midi, vu que je jeune et qu'a 12H20 la commande est toujours en préparation vu qu'il n'ont pas de chauffeur. C'est pas fort la tonne !!!! Tous ce fait en ligne, ce serait la moindre des chose d'avisés les clients. Dernière fois que je commande la.
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Jasmine! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Très sincèrement déçu du service à la clientèle ne donne aucune information concernant le menu!!
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 janv. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Géno! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
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