Souvlaki Bar - Laval

Richard Joyal (4 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Rudy est très sympathique Prochaine visitebientot

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Richard! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

Jessica (5 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

3,7

J'ai réservé pour un groupe de 30 personnes, en appelant pour réserver 1mois plus tôt, jai avisé que dans le groupe il allait avoir une personne en fauteuil pour handicapé. Il m'ont dit aucun problème nous avons un accès, et nous allons vous mettre en rez-de-chaussée. Super ! Je rappele pour leur demander si je peux apporter un gâteau d'anniversaire, il me disent que oui, et je reconfirme avec la dame au téléphone que jai bien réservé au rez-de-chaussée car jai une personne en fauteuil pour handicapés, elle me dit oui de ne pas m'inquiéter. Super ! Je rappelle 1 semaine avant pour leur demander si je peux venir porter des ballons à mettre sur les tables, la dame au téléphone me dit que oui, mais il ne peuvent pas me garantir qu'il sera dans le même état car ils vont les mettre plus loin dans la salle, je lui dit que je comprends, mais que je prends la chance car avec La température de -25 s'il reste trop longtemps dans mon auto durant la journée (on allait faire une activité avant) ils vont éclaté. Jusqu'à là cava super bien, il sont adaptatif ! Vers 13h je vais porter mes ballons au restaurant, en arrivant à l'entrée je vois qu'il n'as pas de pente pour personne handicapés, arrivé a l'intérieur je demande où est l'entrée pour les personnes handicapées. Je parle finalement a un gérant( fun fact j'apprends plus tard dans La soirée que ce n'est pas un gérant...? en plus il me dit etre présent jusqu'àtard ce soir, au final en arrivant à 17h30 il étais deja plus la) il me dit que l'accès est sur le.côté mais qu'elle n'est pas déneiger.... OK mais est-ce-que c'est possible de Le déneiger nous m'avez dit qu'il avais un accès, en ce moment l'accès est inaccessible ? Il me dit qu'il peut lui et 3 autre gars monté la personne, je lui mentionne que le fauteuil pèse 350lbs, il me dit aucun problème...... OK..... J'avise la personne handicapés malheureusement sont fauteuil ne peut pas vraiment se monté(a noter que la personne ne peut pas sortir de son fauteuil) ... Finalement la personne handicapés à dû annuler sa présence.... Si je ne n'étais pas aller porter les ballons plus tôt, je n'aurais jamais su que l'accès était inaccessible, avec le temps glacial.... Sa aurait été très intense pour la personne... Bref, un gros 6/10 , pcq la serveuse était très gentille et efficace. pcq il ont pas chauffer donc nos plat après 7 minutes étaient froid. pcq tout le monde a garder leur manteau durant le repas! les plats étaient bon, sans plus. Évidemment j'en ai déjà discuter avec le vrai gérant et il m'a simplement dit : je peut aller pelter maintenant...Comme si une personne handicapées et tout ce que sa implique allait venir dernière minute... Il cest excusé. Voilà.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Jessica ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous sommes fiers de fournir un excellent service et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails et la localisation spécifique, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Merci, et nous espérons vous voir bientôt à Souvlaki Bar - Laval !

Lounis Zouaoui (3 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

1,0

Vous avez deux client et deux livraison. 15 min pas encore prete

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Lounis! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de l’inconvénient. Le service à la clientèle est une priorité dans notre établissement, nous aimerions donc en savoir plus sur ce qui est arrivé. Vous pouvez nous écrire à [email protected] avec plus de détails et nous ferons de notre mieux pour remédier à la situation. En espérant vous revoir bientôt chez Souvlaki Bar - Laval!

Leandro Philippe Santana (5 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

4,7

Très bon et la poutine est incontournable, Super bonne et assez unique, les frites sont excellents, sa fait partie de mon top 5 a vie, le staff très gentil, bien servi, sa été rapide, sa mérites plus qu'un détour! 💪

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Leandro! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

Sonia Feds (5 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

4,0

Tres bon pour le prix. Pourrait améliorer le baklava. Serveuse Eva est super gentille et lieux propres.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Bonjour Sonia! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

AC C (1 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

3,7

Le service est bon et courtois, la nourriture est bonne mais il y a meilleur. Honnêtement c’est l’atmosphère qui nous y a mené. Attention: le restaurant ne respecte pas la loi sur les pourboires en calculant le % après les taxes. J’ai averti le gérant et bien que gentil, son attitude laisse présager que ça ne lui dérange pas d’enfreindre la loi. À preuve, il m’a dit qu’il n’avait pas eu le temps de faire le changement bien que cela date du mois de mai. S’il ne respecte pas cette loi, quelle autre n’est pas respectée; bref, pourquoi aller y manger??

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 déc. 2025

Bonjour AC ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous sommes fiers de fournir un excellent service et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails et la localisation spécifique, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Merci, et nous espérons vous voir bientôt à Souvlaki Bar - Laval !

Janie Gagné (5 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

5,0

Nous avons été servi par Rudy! Un service courtois, chaleureux et accommodant ! Merci !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 déc. 2025

Bonjour Janie! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

Djamal Ketteb (5 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

1,0

Pire expérience gastronomique. Repas servi qui ne correspond pas à la commande, poulet grillé au sens propre, boulettes de viandes extra salées, service très lent. Plus jamais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 déc. 2025

Bonjour Djamal! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de l’inconvénient. Le service à la clientèle est une priorité dans notre établissement, nous aimerions donc en savoir plus sur ce qui est arrivé. Vous pouvez nous écrire à [email protected] avec plus de détails et nous ferons de notre mieux pour remédier à la situation. En espérant vous revoir bientôt chez Souvlaki Bar - Laval!

Rodrigue Bedard (170 avis)

19 déc. 2025

Source : Google

4,7

Très bon service et poulet cuit à point.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 déc. 2025

Bonjour Rodrigue! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

MARIE HELENE BEAULIEU (16 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

2,0

Nous allions souvent au souvlaki bar de Terrebonne qui est excellent, mais très déçue de notre visite à celui de Laval, salade noyer dans la sauce, brochette de porc avec beaucoup de gras, riz goût douteux et patate grec pas bonne. Pour mon conjoint même chose. Nous nous sommes forcé à manger une partie de notre assiette. Ce sera pour nous notre première et dernière visite à cet endroit.restaurant vide à notre arrivée, par la suite 2 familles sont arrivées.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 déc. 2025

Bonjour MARIE! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de l’inconvénient. Le service à la clientèle est une priorité dans notre établissement, nous aimerions donc en savoir plus sur ce qui est arrivé. Vous pouvez nous écrire à [email protected] avec plus de détails et nous ferons de notre mieux pour remédier à la situation. En espérant vous revoir bientôt chez Souvlaki Bar - Laval!

On the road again (176 avis)

9 déc. 2025

Source : Google

5,0

Tellement bon le Souvlaki Bar🤪. Pas dispendieux et on a de très bonne portion. J’adore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 déc. 2025

Bonjour andre! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

Louise Dupuis (14 avis)

9 déc. 2025

Source : Google

3,7

À l'étage pour un anniversaire donc pas d'ambiance du resto mais pour le reste, tout était bien.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 déc. 2025

Bonjour Louise! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes heureux qu'il ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !