Shawarma Moods Concorde E.

Lina Gasmi (6 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

1,3

L’attente est très longue, des clients libanais arrivés après nous passent avant, et malheureusement ce n’est pas seulement ce que j’ai vécu : cela se répète dans les commentaires. Deux personnes parmi nous ayant commandé la viande ont fait une indigestion. C’est dommage, car la cuisine libanaise est bonne et les Libanais sont chaleureux, mais ils ne lui rendent pas justice dans cette succursale.​​​​​​​​​​​​​​​​

KHALID ERRACHED (21 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis un client régulier mais aujourd'hui c bizzare apres 45 min d'attente pour une pita poulet ya un mauvaise gout de poulet dans le pita comme genre le poulet périmé ou je sais pas et finalement au lieu de revenir au magasin et demande a remboursement j'ai préféré de jeter le pita et de arrêter de manger chez eux définitivement .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour, Merci pour votre retour, et désolés pour cette expérience surtout venant d’un client régulier. La qualité et la fraîcheur sont très importantes pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. N’hésitez pas à nous contacter en privé ou à repasser nous voir, on aimerait corriger la situation. [email protected]

Andrei Zuican (4 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

1,0

J'ai été très déçu du crispi moods. Le shawrma était super brulé, j'avais l'impression de manger du charbon. Même une demi-étoile ne serait pas assez. De plus, j'ai attendu beaucoup.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Un crispy brûlé et une longue attente ne reflètent pas nos standards. Merci pour votre retour n’hésitez pas à nous contacter en privé ou à repasser, on aimerait corriger la situation. [email protected]

David Guilbert (4 avis)

9 avr. 2026

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5,0

Super service et personnel très gentil.

Suliman Nasrallah Alobaidi (2 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis un client régulier chez vous, et je tiens à exprimer mon mécontentement. Quand je commande un sandwich, je paie le prix complet, donc j’attends un produit de qualité. Malheureusement, le sandwich contient surtout des frites, avec très peu de poulet, ainsi que seulement de l’ail et des cornichons. La dernière fois, c’était particulièrement décevant. Je demande donc de faire plus attention et de mettre une quantité suffisante de poulet dans les sandwichs. Merci de prendre ma remarque en considération.

M Daigneault (897 avis)

29 mars 2026

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4,7

Excellent produit à manger sur place surtout si vous prenez le shawarma croustillant.

Sol Jiménez (811 avis)

24 mars 2026

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5,0

5 ⭐️

Kary Kiki (4 avis)

21 mars 2026

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4,0

J'ai aimé le sandwich mais pas waw pour autant sauf el tahini a vraiment changé le goût du shawarma je n'aurai pas dû le mettre

Philippe Olivier gedeus (7 avis)

27 févr. 2026

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5,0

J’ai appelé pour commander dans 10 mnt deja pres service client impeccable au niveau du goût 200/100 J’aime

Rad hy (77 avis)

17 févr. 2026

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5,0

L'un des meilleurs shawarma à Laval: poulet tendre, juteux et bien assaisonné. Un endroit à recommander. Petit astuce: si vous optez pour le pita croustillant il faut le manger sur place s'il fait froid à l'extérieur sinon il va perdre tout son croustillant une fois refroidi !

ta mère (577 avis)

10 févr. 2026

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5,0

très bien

Jonathan R-V (20 avis)

3 févr. 2026

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2,7

Ça goûte quedal le fameux sandwich

Maroi Ajina (39 avis)

3 févr. 2026

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5,0

Très bonne place

Zied Dridi (41 avis)

20 janv. 2026

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5,0

La poutine mixte est délicieuse !

Zahraa Kenaan (3 avis)

18 janv. 2026

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5,0

Très bon, délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Merci Zahraa! 🤩

Zacharias (9 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Honnêtement, je suis sorti de chez Shawarma Moods avec une énorme déception et beaucoup de frustration. Je suis venu sur place spécialement pour tester la recette virale du crispy shawarma, et c’était rien à voir avec ce qui est montré sur les réseaux sociaux. Déjà, le service était interminable, totalement désorganisé, et on a vraiment l’impression que les clients passent après le reste. On attend, on ne sait pas où ça en est, ça bouge dans tous les sens… c’est juste pénible. Mais le pire, c’est l’attitude dans la cuisine: le monsieur avait un comportement qui donnait clairement un sentiment de manque de respect. Ça te coupe complètement l’appétit et ça te fait regretter d’être venu. Et parlons des sandwiches: j’ai commandé poulet et viande, et franchement c’était décevant à un niveau rare. La laitue et la tomate étaient ramollies au point de devenir une espèce de pâte, la fraîcheur était inexistante, et le goût… zéro. Sans saveur, sans équilibre, sans rien. À ce prix-là, c’est inacceptable. Quand tu fais une commande “virale”, tu t’attends à un minimum de qualité et de sérieux. Là, j’ai eu l’impression d’avoir perdu mon temps et mon argent. Je ne recommande pas, et je trouve ça dommage parce que le concept avait du potentiel, mais l’exécution est catastrophique.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous présentons nos excuses au nom de toute l’équipe. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards, ni la qualité que nous souhaitons offrir. Nous aimerions en discuter davantage avec vous afin de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] Merci — L’équipe Shawarma Moods

Mohamad Ayoub (21 avis)

1 janv. 2026

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5,0

Le meilleur chawarma en ville délicieux saveur parfait du Liban dans la bouche !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Wow merci Mohamad 🤩

Ibrahim Samhat (25 avis)

31 déc. 2025

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4,3

Patate pas waw et pita treees normal

Rahela Cirpaci (2 avis)

21 déc. 2025

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5,0

Le caissier est très serviable

emmanuel stoica (6 avis)

21 déc. 2025

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5,0

Bon Travail Et bonne Nourriture!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Merci Emmanuel au plaisir de vous revoir bientôt! 🤩

Ee Ooo (6 avis)

21 déc. 2025

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5,0

Les gars avec les cheveux longs c’est les boss du mood frl

Alin Guzman (2 avis)

21 déc. 2025

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5,0

Merciiiiii

Mehdi Che (13 avis)

20 déc. 2025

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1,0

Le service le plus lent que j'ai vu. et y'avait une cliente qui est venu apres nous et a été servi avant nous, prochaine fois je vais mettre une jupe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Mehdi, Certains clients commandent à l’avance par téléphone ou viennent récupérer une commande déjà passée. Nous ne priorisons personne. Nous sommes désolés si cela a pu sembler injuste et prenons votre commentaire en considération.

Rana Ghandour (14 avis)

20 déc. 2025

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5,0

J’y suis allé, hier, pour la 2e fois. Service impeccable et bonne nourriture comme toujours. Je tiens à remercier le caissier qui a prit le temps de nous donner un petit truc à manger à notre enfant en attendant nos plats. Merci encore à toute l’équipe!

Fery Souben (84 avis)

16 déc. 2025

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3,7

Je ne sais pas si l'administration a changé mais j'ai l'impression que oui.... ça fait près d'un an que je fréquente ce restaurant, mes enfants aiment beaucoup et certains employés nous reconnaisse. On prend toujours la même chose. D'ailleurs on prend plus souvent pour emporter à cause de la logistique familiale et aussi car il n'y a pas toujours de place pour s'atabler. Quand on mangeait sur place on nous demandait si on voulait de la sauce mais pour emporter c'est plus compliqué, d'où le fait de la prendre à emporter...et on nous donnait sirop de grenadine et sauce à l'ail dans des minis pots à toutes les fois sans problème. J'y suis retourné à deux reprises le dernier mois. La première fois c'était un des employés habituel donc il m'a donné les sauces comme d'habitude. La dernière fois, un employé que je ne connaissais pas m'a dit, il s'agit d'un extra et ça ne figure pas sur votre facture. J'étais sidérée!! La manière qu'on me l'a dit c'était comme si c'était une évidence mais ça ne l'était pas pour moi.... j'encourage beaucoup les commerces du quartier mais sincèrement, je remets en question la manière qu'on m'a répondu la dernière fois. Est-ce que le hype du nouveau sandwich fait que le commerce se donne le droit de charger des extras au détriment de sa clientèle fidèle.... je me pose la question. Une chose est certaine, c'est que la sauce semble illimitée et coule de partout dans les vidéos d'influenceur mais maintenant pour la clientèle (qui mange à la maison) c'est un extra, donc si je ne paye pas, je n'aurai pas l'expérience complète du Moods...