Meilleur shawarma ever!
Ce que les clients disent de Roulas
La nourriture est généralement très appréciée, surtout la pizza et le shawarma, avec plusieurs avis qui parlent de fraîcheur, de bonnes portions et de plats savoureux. Le service reçoit aussi souvent d’excellents commentaires, même si une critique importante mentionne des retards, des erreurs de commande et un manque d’empathie. Quelques clients trouvent les prix élevés, et un pourboire suggéré a été jugé excessif.
Évaluations / Avis pour Roulas
Le Shawarma au poulet et au bœuf exceptionnel, et que dire des patates avec l’ail par dessus, c’est un vrai délice tout au long du repas. Merci pour l’excellent Service!!!! Et bravo pour votre succès!!!!
Un pur régal ! Les assiettes sont aussi belles que bonnes. Je recommande à 100 % !
Service excellent et bon resto shawarma dans le quartier. Plus grosses portions et rabais en mangeant sur place.
Les repas sont bons par contre c est dispendieux
Super service et nourriture!!! Attention au pourboir suggéré. 1ere option 5$ ( quand tu prends un sandwich à 9$ ) c’est plus de 50% , inacceptable comme suggestion.
Décevant et insultant. La bouffe est bonne mais le service est médiocre. Dans les 5 dernières années, je suis un client régulier mais, depuis les 2 dernières années, le service ne fait que se dégrader et aujourd’hui, le service a atteint le fond du baril. Il y a quelques jours, il y avait une erreur dans ce que j’avais demandé en take out, avec des aliments que je ne peux manger et que j’avais spécifié de retirer de mon plat. Mais bon, l’erreur est humaine et je n’ai pas manifesté ma déception. Puis, aujourd’hui, je demande une livraison 1h30 à l’avance. J’avais vécu, il y a quelque mois un retard dans une livraison prévue d’avance mais tout de même en retard. Je ne voulais pas revivre la même situation. On me dit que je recevrai ma livraison de 15 minutes avant à 15 minutes après l’heure demandée. Assez ordinaire mais passons. Or, après un appel de vérification de ma part avec comme réponse peu d’empathie face au retard, je reçois finalement ma livraison après 25 minutes de retard, soit plus de 2 heures après ma commande et en bonus, une commande incomplète qu’on m’a pourtant facturée ? Évidemment insatisfait, je rappelle pour me faire dire sans aucune empathie que suivant mes plaintes, ils ne livreront plus à mon adresse. Faut le faire, je suis le client mal servi et on me répond que je suis barré de livraison. Seule offre de leur part, me rembourser pour la partie manquante de ma commande, avec comme excuse et zéro considération de ne plus me servir et qu’ils n’ont pas le personnel suffisant pour nous servir. Bref, service déficient et insultant.
Leur service est vraiment bon. Avant j'adorerais commandé leur plat de crevette et la dernière fois jai eu des crevette avec une épicerie tellement fort que je ne pouvais pas les manger le cuisiner savais tromper oki je comprends il me renvoie un plat impeccable c'était vraiment bon. Aujourd'hui je me réessaye pour le plat de crevette et il etais tellement brûler que meme la coquille de s'enlevait pas de la crevette et cetais tellement sec que jaurais meme pas pus croquer dedans. Encore un fois il doivent me renvoyer l'assiette 🤦♀️ . Je sais pas si ils ont changer de cuisinière mais quand tu paye 30$ l'assiette cest dommage de voir ca arriver
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