3,7
12 évaluations
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Évaluations / Avis pour Rôtisserie St-Hubert | Charlesbourg

Photo de Stéphanie Cazeau-Thibault
15 févr. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
On vous remercie d'avoir laissé votre avis, Stéphanie! 🙂
Photo de mathieu pamerleau
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Commande pour 4 personnes effectuée le 2 février. La commande a été placée en ligne à midi pour 18h00 et malgré la commande faite en avance nous avons dû attendre 35 minutes sur place pour la recevoir. Le minimum quand les clients commandent à l’avance c’est de s’assurer de délais raisonnables. J’ai appelé le centre de résolution de problème, le gérant m’a offert une compensation de 2 repas, j’aurais augmenté ma note en conséquence. 2 semaines après toujours rien reçu. Donc on peut voir le manque de prise en charge et le manque de volonté de satisfaire la clientèle. Pour moi ça sera ma dernière commande.

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Bonjour Mathieu! Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons réellement régler cela et nous assurer qu’un suivi vous soit apporté. Nous vous invitons à écrire à [email protected] avec les détails de la situation pour qu’un membre de notre équipe Service Expérience Client puisse vous aider directement. Merci à vous!
Photo de Chantal
7 févr. 2026
Source : Google
1,0

je demeure au bout de la rue ma commande arrive vite mais froid je Commande 3 filets et filets secs comme si réchauffer 2 fois. Gâteau au carottes à 8.95$ avec morceau de plastique dessus et tout défait dans le plat. La réceptionniste me dit qu'elle en envoie un autre rush mais après 20 minutes je rappelle pour canceller, elle est désolée et toute heureuse de me dire que je vais avoir un dessert gratuit la prochaine fois ..... Bin ouii hahahahahahah Je viens de payer 10$ son morceau de gâteau avec un objet non identifié.... Faisait longtemps que je n'avais pas commandé....Ça va prendre un boutte

Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative, Chantal! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Marcel Ginchereau
7 févr. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
On vous remercie d'avoir laissé votre avis, Marcel! 🙂
Photo de Philippe Corbeil
5 févr. 2026
Source : Google
4,3

Très bon repas, un service plus qu’impeccable par un certain Gabriel. On va certainement revenir !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 févr. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Philippe! Nous transmettrons vos aimables mots à Gabriel, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de André Martineau
19 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
On vous remercie d'avoir laissé votre avis, André! 🙂
Photo de Joëlle-Claude Dupuis
11 janv. 2026
Source : Google
1,0

Commande botchée, wrap froid et aucun accompagnement

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Merci de nous l’avoir signalé, Joëlle. Une commande incomplète et un wrap servi froid, ce n’est vraiment pas vraiment l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé et faire le suivi. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département Service Expérience Client pourra vous aider. Merci!
Photo de Marjolaine ST-Hilaire
10 janv. 2026
Source : Google
5,0

Souper relax un vendredi soir pour une première rencontre. Notre serveuse Caroline à été extraordinaire. On sentait qu’elle était là pour nous. Aucune pression de sa part même si on s’avais bien qu’on devait quitter. La nourriture était à la hauteur de nos attentes.Merci Caroline, grâce à toi on a passé une magnifique soirée.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Marjolaine! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Yoan Ménard
3 janv. 2026
Source : Google
1,0

On a attendu 3h après notre commande, 2h après on a appeler pour savoir elle était rendu ou il selon la femme au téléphone, le livreur venait toute juste de quitter le resto, 1h plus tard on rapelle et ils ont perdu notre commande. Les enfants avaient très faim ! Sa fini en A&W. Demain faut appeler a la centrale st Hubert pour être remboursé

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Yoan! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Antoine Pageau-Pouliot
2 janv. 2026
Source : Google
4,0

Bon service rapide!

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 janv. 2026
Merci d’avoir choisi St-Hubert, Antoine! On adore vous servir! 😌
11 avr. 2013
2,8

Nous nous sommes rendus à votre resto hier soir le 10 avril 2013. Nous avions réservé le 8 avril pour 6 personnes pour la daté précitée à 18:00 heures. Nous sommes arrivés à 18.01 et notre table était déjà occupée et il nous fut proposé un table dont les espace était restreinte. Nous avons commandé par après notre repas. Nous avons reçu notre poulet qu'à 19:14 soit plus d'une heure après la commande. Ce délai est excessif et j'ai demandé à la serveuse s'il y avait un oubli quelconque. À ma grande surprise, elle me répond qu'il manque de poulet. C'est pas fort manquer de poulet dans une rôtisserie. Je comprends pourquoi que notre poulet manquait de cuisson. Nous sommes déçu de notre visite à votre restaurant car nous nous attendions à un meilleur service de la part d'une bannière aussi connue. Martin Neault [email protected]

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
1 oct. 2012
4,8

j'adore l'ambiance les gens son tres gentil et gentille bravo..

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance

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Heures d'ouverture

Salle à manger
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  • lundi 11:00 - 21:00
  • mardi 11:00 - 22:00
  • mercredi 11:00 - 22:00
  • jeudi 11:00 - 22:00
  • vendredi 11:00 - 22:00
  • samedi 11:00 - 22:00

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