Évaluations / Avis pour Rôtisserie St-Hubert | Charlesbourg
Commande pour 4 personnes effectuée le 2 février. La commande a été placée en ligne à midi pour 18h00 et malgré la commande faite en avance nous avons dû attendre 35 minutes sur place pour la recevoir. Le minimum quand les clients commandent à l’avance c’est de s’assurer de délais raisonnables. J’ai appelé le centre de résolution de problème, le gérant m’a offert une compensation de 2 repas, j’aurais augmenté ma note en conséquence. 2 semaines après toujours rien reçu. Donc on peut voir le manque de prise en charge et le manque de volonté de satisfaire la clientèle. Pour moi ça sera ma dernière commande.
je demeure au bout de la rue ma commande arrive vite mais froid je Commande 3 filets et filets secs comme si réchauffer 2 fois. Gâteau au carottes à 8.95$ avec morceau de plastique dessus et tout défait dans le plat. La réceptionniste me dit qu'elle en envoie un autre rush mais après 20 minutes je rappelle pour canceller, elle est désolée et toute heureuse de me dire que je vais avoir un dessert gratuit la prochaine fois ..... Bin ouii hahahahahahah Je viens de payer 10$ son morceau de gâteau avec un objet non identifié.... Faisait longtemps que je n'avais pas commandé....Ça va prendre un boutte
Très bon repas, un service plus qu’impeccable par un certain Gabriel. On va certainement revenir !
Commande botchée, wrap froid et aucun accompagnement
Souper relax un vendredi soir pour une première rencontre. Notre serveuse Caroline à été extraordinaire. On sentait qu’elle était là pour nous. Aucune pression de sa part même si on s’avais bien qu’on devait quitter. La nourriture était à la hauteur de nos attentes.Merci Caroline, grâce à toi on a passé une magnifique soirée.
On a attendu 3h après notre commande, 2h après on a appeler pour savoir elle était rendu ou il selon la femme au téléphone, le livreur venait toute juste de quitter le resto, 1h plus tard on rapelle et ils ont perdu notre commande. Les enfants avaient très faim ! Sa fini en A&W. Demain faut appeler a la centrale st Hubert pour être remboursé
Bon service rapide!
Nous nous sommes rendus à votre resto hier soir le 10 avril 2013. Nous avions réservé le 8 avril pour 6 personnes pour la daté précitée à 18:00 heures. Nous sommes arrivés à 18.01 et notre table était déjà occupée et il nous fut proposé un table dont les espace était restreinte. Nous avons commandé par après notre repas. Nous avons reçu notre poulet qu'à 19:14 soit plus d'une heure après la commande. Ce délai est excessif et j'ai demandé à la serveuse s'il y avait un oubli quelconque. À ma grande surprise, elle me répond qu'il manque de poulet. C'est pas fort manquer de poulet dans une rôtisserie. Je comprends pourquoi que notre poulet manquait de cuisson. Nous sommes déçu de notre visite à votre restaurant car nous nous attendions à un meilleur service de la part d'une bannière aussi connue. Martin Neault [email protected]
j'adore l'ambiance les gens son tres gentil et gentille bravo..
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Heures d'ouverture
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- lundi 11:00 - 21:00
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- mercredi 11:00 - 22:00
- jeudi 11:00 - 22:00
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