3,9
25 évaluations
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Évaluations / Avis pour Rôtisserie St-Hubert | Charlesbourg

Photo de France Cantin
25 avr. 2026
Source : Google
3,0

J'ai pris une commande à l'auto ce midi. Cela faisait longtemps que je n'avais pas commander une salade asiatique à votre restaurant, mais ça a toujours été une de mes préférées. Or, cette salade est rendue n'importe quoi ! De la laitue, radis et gros morceaux de céleri. Et que dire des nouilles toutes molles dans le fond! 23$ pour ça, je suis excessivement déçue! Déjà que la brochette de poulet a aussi changée, ça ne me donne aucunement le goût d'y retourner.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Bonjour France! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre salade asiatique et votre commande n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si c’était un plat que vous aimiez beaucoup auparavant. Pour que nous puissions bien comprendre la situation et vérifier ce qui s’est passé, merci de nous écrire à [email protected] avec les détails entourant votre commande. Nous pourrons ainsi faire un suivi avec vous. Merci beaucoup!
Photo de Martin F
24 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon et bon service !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Merci d’avoir choisi St-Hubert, Martin! On adore vous servir! 😌
Photo de Emmanuelle Blanc
24 avr. 2026
Source : Google
1,7

Attention!! (24 avril vers 11h40) Vérifier votre commande à l'auto. Erreur de commande pourtant s'était pas très complexe. J'ai dû faire l'aller retour pour changer le repas de ma plus jeune qui pleurait. S'était assez exceptionnel de manger du St-Hubert pour eux.. j'avais pas trop le choix d'y retourner pour avoir le repas qu'elle voulait tant. Aucune excuse de la part de la jeune fille au service au volant et en plus elle m'a remis la bon repas assez brusquement merci..... Dsl jeune fille mais il devrait te laisser en cuisine...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Bonjour Emmanuelle! Nous sommes désolés pour l’erreur dans votre commande à l’auto et pour le manque de courtoisie que vous décrivez lors de la correction. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin de pouvoir vérifier ce qui s’est passé et assurer un suivi approprié, vous pouvez envoyer les détails entourant votre visite à [email protected]. Merci!
Photo de jerome eustache
21 avr. 2026
Source : Google
3,3

Rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 avr. 2026
Merci d'avoir visité St-Hubert, Jérome! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant votre expérience. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Au plaisir!
Photo de Jose Manuel Zamora Suarez
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne expérience ! La nourriture et le service étaient excellents, et l’ambiance parfaite.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 avr. 2026
Merci, Jose! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Charlesbourg! 🙂 Au plaisir de vous revoir!
Photo de Sélèna Morin
7 avr. 2026
Source : Google
3,0

J’ai passé une commande en livraison, mon wrap avais pas l’air très appétissant il avait un goût bizarre et il manquait mon petit pain avec ma poitrine de poulet quand c’est inscrit que ça vient avec…

Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 avr. 2026
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Sélèna! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!
Photo de France Toupin
5 avr. 2026
Source : Google
4,7

Dimanche de Pâques. Repas délicieux et très bon service par Gabriel. Jeune homme vraiment gentil, poli et très sympathique. Très belle soirée!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de aurelia boivin
28 mars 2026
Source : Google
5,0

excellent service de lili-rose, qui effectue un service attentionné et hyper personnalisé. Vraiment la meilleure. Nourriture est arrivée rapidement et c’était excellent

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au St-Hubert Charlesbourg. Lili-Rose sera certainement ravie de savoir que vous avez apprécié son service. Au plaisir de vous revoir, Aurelia!
Photo de Lili-rose
28 mars 2026
Source : Google
5,0

Mentions spéciale à Anthony Lamontagne incroyable nourriture et ma serveuse Aurélia qui a su nous accommoder à la perfection merci merci merci!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de souligner Anthony et Aurélia! 😊 On leur passe le message avec plaisir! Au plaisir de vous revoir, Lili-rose!
Photo de Gustavo Prado
22 mars 2026
Source : Google
5,0

Les salles de bains extrêmement propres et la nourriture merveilleuse, un excellent service et, bien sûr, une voiture ouverte pour tous les goûts, de grands accents, vous ne voyez même pas le temps passer si bien que c'est la qualité de l'établissement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Merci, Gustavo! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Charlesbourg! 🙂 Au plaisir de vous revoir!
Photo de Linda Leclerc
12 mars 2026
Source : Google
5,0

En livraison, je veux bien croire que le temps sont pas facile ,j ai commandé un bol il etait à moitié plein ,du riz,des fèves rouges et quelques légumes c est pas tres dispendieux 20$ + Taxes tres chère pour un bol à moitié plein

Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mars 2026
Bonjour Linda, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en termes de quantité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons examiner ce qui s'est passé pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Dans cette optique, on vous invite à nous contacter à l'adresse suivante: [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci et bonne journée!
Photo de Steeve Binet
6 mars 2026
Source : Google
5,0

« Juliette » nous a offert un excellent service et la bouffe est bonne, comme à l’habitude de St-Hubert !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Steeve! Nous transmettrons vos aimables mots à Juliette, qui sera certainement ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Simon L'Heureux
4 mars 2026
Source : Google
2,7

Le poulet froid dans le club sandwich et le service lent mais courtois.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Merci d'avoir visité St-Hubert, Simon! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant votre expérience. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Au plaisir!
Photo de Karine Beaulieu
2 mars 2026
Source : Google
1,3

La salade Bangkok noyée dans la sauce Thaï. J’étais incapable de trouver un bout mangeable ce plat que j’adore habituellement Service super long. Assiette loin des normes St-Hubert.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Bonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de votre plat et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront transmises à l’équipe locale afin qu’elles puissent être prises en compte. Pour un suivi plus personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Photo de Edith Lachance
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Parfait pour les familles avec enfants. Une aire de jeux pour les enfants y est aménagée. Bon menu.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mars 2026
On adore lire que l’expérience a été agréable pour toute la famille! Merci pour vos bons mots et au plaisir de vous revoir bientôt, Edith!
Photo de Mélodie Sarasin
19 févr. 2026
Source : Google
5,0

Après avoir lu certains commentaires négatifs qui me laissaient fébrile, je peux dire que l’ambiance, le service et la nourriture étaient excellents ce soir. Bravo l’équipe!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
De la part de toute l'équipe de la rôtisserie St-Hubert Charlesbourg, on vous dit, merci! ☺️ Au plaisir de vous revoir, Mélodie!
Photo de mathieu pamerleau
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Commande pour 4 personnes effectuée le 2 février. La commande a été placée en ligne à midi pour 18h00 et malgré la commande faite en avance nous avons dû attendre 35 minutes sur place pour la recevoir. Le minimum quand les clients commandent à l’avance c’est de s’assurer de délais raisonnables. J’ai appelé le centre de résolution de problème, le gérant m’a offert une compensation de 2 repas, j’aurais augmenté ma note en conséquence. 2 semaines après toujours rien reçu. Donc on peut voir le manque de prise en charge et le manque de volonté de satisfaire la clientèle. Pour moi ça sera ma dernière commande.

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Bonjour Mathieu! Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons réellement régler cela et nous assurer qu’un suivi vous soit apporté. Nous vous invitons à écrire à [email protected] avec les détails de la situation pour qu’un membre de notre équipe Service Expérience Client puisse vous aider directement. Merci à vous!
Photo de Chantal
7 févr. 2026
Source : Google
1,0

je demeure au bout de la rue ma commande arrive vite mais froid je Commande 3 filets et filets secs comme si réchauffer 2 fois. Gâteau au carottes à 8.95$ avec morceau de plastique dessus et tout défait dans le plat. La réceptionniste me dit qu'elle en envoie un autre rush mais après 20 minutes je rappelle pour canceller, elle est désolée et toute heureuse de me dire que je vais avoir un dessert gratuit la prochaine fois ..... Bin ouii hahahahahahah Je viens de payer 10$ son morceau de gâteau avec un objet non identifié.... Faisait longtemps que je n'avais pas commandé....Ça va prendre un boutte

Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative, Chantal! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Philippe Corbeil
5 févr. 2026
Source : Google
4,3

Très bon repas, un service plus qu’impeccable par un certain Gabriel. On va certainement revenir !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 févr. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Philippe! Nous transmettrons vos aimables mots à Gabriel, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Joëlle-Claude Dupuis
11 janv. 2026
Source : Google
1,0

Commande botchée, wrap froid et aucun accompagnement

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Merci de nous l’avoir signalé, Joëlle. Une commande incomplète et un wrap servi froid, ce n’est vraiment pas vraiment l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé et faire le suivi. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département Service Expérience Client pourra vous aider. Merci!
Photo de Marjolaine ST-Hilaire
10 janv. 2026
Source : Google
5,0

Souper relax un vendredi soir pour une première rencontre. Notre serveuse Caroline à été extraordinaire. On sentait qu’elle était là pour nous. Aucune pression de sa part même si on s’avais bien qu’on devait quitter. La nourriture était à la hauteur de nos attentes.Merci Caroline, grâce à toi on a passé une magnifique soirée.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Marjolaine! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Yoan Ménard
3 janv. 2026
Source : Google
1,0

On a attendu 3h après notre commande, 2h après on a appeler pour savoir elle était rendu ou il selon la femme au téléphone, le livreur venait toute juste de quitter le resto, 1h plus tard on rapelle et ils ont perdu notre commande. Les enfants avaient très faim ! Sa fini en A&W. Demain faut appeler a la centrale st Hubert pour être remboursé

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Yoan! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Antoine Pageau-Pouliot
2 janv. 2026
Source : Google
4,0

Bon service rapide!

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 janv. 2026
Merci d’avoir choisi St-Hubert, Antoine! On adore vous servir! 😌
11 avr. 2013
2,8

Nous nous sommes rendus à votre resto hier soir le 10 avril 2013. Nous avions réservé le 8 avril pour 6 personnes pour la daté précitée à 18:00 heures. Nous sommes arrivés à 18.01 et notre table était déjà occupée et il nous fut proposé un table dont les espace était restreinte. Nous avons commandé par après notre repas. Nous avons reçu notre poulet qu'à 19:14 soit plus d'une heure après la commande. Ce délai est excessif et j'ai demandé à la serveuse s'il y avait un oubli quelconque. À ma grande surprise, elle me répond qu'il manque de poulet. C'est pas fort manquer de poulet dans une rôtisserie. Je comprends pourquoi que notre poulet manquait de cuisson. Nous sommes déçu de notre visite à votre restaurant car nous nous attendions à un meilleur service de la part d'une bannière aussi connue. Martin Neault [email protected]

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
1 oct. 2012
4,8

j'adore l'ambiance les gens son tres gentil et gentille bravo..

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance

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Salle à manger
  • dimanche 11:00 - 21:00
  • lundi 11:00 - 21:00
  • mardi 11:00 - 22:00
  • mercredi 11:00 - 22:00
  • jeudi 11:00 - 22:00
  • vendredi 11:00 - 22:00
  • samedi 11:00 - 22:00

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