Rock'N Deli St-Viateur

YAC 1 (52 avis)

8 oct. 2026

Source : Google

4,7

Une belle trouvaille. Excellent burger, même chose pour le sandwich "smokey". Frites bonnes aussi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 oct. 2026

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre burger et le sandwich "smokey" excellents, ainsi que nos frites. Votre soutien est très apprécié et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience !

Kawthar (3 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

1,0

J’ai mis une étoile car je pouvais pas mettre zéro. On a commandé hier un Smokey Reuben+ une poutine et un sandwich smoked meat. On a souffert de troubles digestifs et des maux de ventre toute la nuit jusqu’au lendemain. Première fois que je commande chez cet établissement. Une déception.

fab bourdon (443 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

4,3

Bon repas, la poutine était bonne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 oct. 2026

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et notre poutine. Votre retour nous fait plaisir, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience !

James Mackenzie (32 avis)

22 sept. 2026

Source : Google

2,0

Désolé mais non. Malgré la bouffe, l’employé a refusé de parler en français mais répondait en Anglais! Alors je sais très bien qu’il me comprenait. Dossier pour l’OQLF au revoir

Philippe Lavallée (56 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

2,0

l’employé ne parlait pas un mot de français quand je suis venu samedi - vraiment pas beaucoup de smoked meat dans ma poutine smoked meat, ce qui est quand meme décevant pour un resto de smoked meat - les frites sont mid et le fromage quick quick n’est pas frais (sachet congelé), il fond dans la poutine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 sept. 2026

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant le manque de smoked meat dans votre poutine et la qualité des frites ainsi que du fromage. C'est important pour nous d'offrir un produit frais et savoureux, surtout dans un restaurant spécialisé en smoked meat comme le nôtre. Concernant l'employé qui ne parlait pas français, je m'excuse sincèrement si cela a ajouté à votre frustration. Nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires; ils sont précieux pour nous aider à progresser.

Francesca Kowalczyk (15 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

1,0

Mon coloc a mangé votre sous-marin, il est tombé malade pendant 4j ! À fuire !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 juil. 2026

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre colocataire a eu une mauvaise expérience après avoir mangé notre sous-marin. C'est préoccupant et nous prenons cela très au sérieux. Nous avons des normes strictes en matière de qualité et de sécurité alimentaire, donc il est important pour nous de comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez partager plus de détails – vos commentaires sont importants et nous aident à nous améliorer.

ragaut leo (8 avis)

19 juil. 2026

Source : Google

4,7

Accueillant et gentil

Émile Abed (5 avis)

4 juil. 2026

Source : Google

2,0

Le service est généralement bon, mais le personnel est clairement débordé. Une seule personne doit gérer la caisse, manipuler l’argent, prendre les commandes et préparer les sandwichs. La charge de travail est beaucoup trop importante pour une seule personne, ce qui peut avoir un impact sur l’hygiène et la qualité du service. De plus, l’attente est très longue : j’ai attendu plus de 40 minutes pour recevoir un simple sandwich. Je vous recommande d’ajouter davantage de personnel afin de mieux répartir les tâches et d’améliorer l’expérience des clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 juil. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre sandwich et que notre personnel semblait débordé. Vous soulevez des points importants concernant la charge de travail, et je comprends à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les examiner en interne afin d'améliorer l'efficacité du service tout en maintenant nos normes d'hygiène et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez partager plus de détails – vos commentaires sont importants et nous aident à nous améliorer.

Claudia Desmarais (3 avis)

2 juil. 2026

Source : Google

5,0

Jolie restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 juil. 2026

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant joli. Votre soutien nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Donny Bui Khac (37 avis)

27 juin 2026

Source : Google

1,0

Horrible calice osti une poutine c'est simple. Des frites bien cuites, du vrai fromage en grain étagé tabarnak. La sauce est correct. Tu aurais pu être une légende du quartier

faure julie (57 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

2,3

Un peu déçue par ce restaurant. Étant des touristes français, nous avions vraiment envie de découvrir des plats typiques, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Les portions étaient certes copieuses, mais les plats étaient malheureusement servis froids, ce qui a beaucoup impacté notre appréciation. Le service n’était pas non plus au rendez-vous : le serveur manquait d’amabilité et la communication était difficile, notamment en français comme en anglais, ce qui a compliqué la prise de commande. Enfin, les toilettes n’étaient pas propres, ce qui est toujours un point négatif. Une expérience mitigée dans l’ensemble.

Adriao Montana (42 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

4,3

J'ai pris un menu avec un sandwich à la viande fumée. La viande était bonne juste dommage qu'on ne puisse pas mettre autre chose que la sauce moutarde. Les frites étaient excellentes tout comme la sauce mayonnaise. La service est très rapide et la salle très propre. J'aurais préféré avec la viande un peu plus chaude mais peut être que c'est la façon de la manger

Émile Désaulniers (8 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

1,3

Français : Très déçu de mon expérience. J'ai vu l'employé, qui était seul devant moi, échapper le couvercle de plastique par terre pour ensuite le ramasser et le mettre directement sur mon plat. J'étais tellement sous le choc que je n'ai rien dit sur le moment, mais c'est un manque d'hygiène inacceptable. English : Extremely disappointed. I watched the employee, who was standing alone right in front of me, drop the plastic lid on the floor, pick it up, and place it directly onto my food. I was so shocked that I didn’t say anything at the time, but this is a serious and unacceptable breach of hygiene standards.

MTL _ (84 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

La poutine avec du steak était très bonne 👌et le staff très aimable. J’y retourne sans hésitation

Sissi (15 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

2,0

Dommage le goût est vraiment bon, mais mes portions sont ridicules!! J’ai pris le burger avec le smoked meat, j’ai dû lever le pain pour voir la viande. Au prix que j’avais payé, j’aurais dû en avoir plus..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour, merci de ton avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de votre burger ; ça compte beaucoup pour notre équipe. Nous sommes désolés que la portion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe en cuisine, car nous cherchons constamment à nous améliorer. On espère vous revoir bientôt ; on aimerait rendre votre prochaine expérience encore meilleure !