Rockaberry

サキ (1 avis)

10 mai 2026

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1,0

本当に酷かったです。 お客さんが特別多いわけでもないのに、店員不足なのかサービスが全く回っておらず、結局2時間近く待ちました。 飲み物が届くまで30分。フードはあまりにも遅かったためテイクアウトに変更しましたが、そこからさらに1時間待ちました。 待っている間にケーキもテイクアウトで注文しましたが、それも準備されておらず、さらに30分待つことに。 注文内容も間違っており、ポテトは中が冷たく硬いままで、十分に調理されていませんでした。 カトラリーも付いておらず、ケーキの容器はクリームでベタベタ。さらに、明らかに通常よりサイズが小さかったため確認しましたが、「これが通常サイズです」と言われ、交換もされませんでした。 レジの店員さんの態度もあまり良くありませんでした。 一人だけ丁寧な店員さんはいましたが、他の方の対応が酷すぎます。 実際、他のお客さんからもクレームが入っていましたし、待ち時間が長すぎて帰ってしまう人もいました。

Chloé J (9 avis)

31 mars 2026

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2,0

J’ai été extrêmement déçue du service à la clientèle. Premièrement, les serveuses ont refusé de nous parler en français. De plus, les filles ne faisaient que rire entre elles. Nous avons entendus une vingtaine de minutes pour que quelqu’un vienne nous voir et un autre vingt minutes pour se faire servir quatre pointes de tarte…

Karen Santos (4 avis)

30 mars 2026

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5,0

Moi et mon copain, nous sommes allés à cet endroit le weekend dernier et nous avons adoré ! L’endroit était très propre et confortable, et les employés étaient très gentils et nous ont aidés à choisir de délicieux gâteaux. Les gâteaux étaient très bons, et les boissons aussi. Nous reviendrons bientôt! :)

Christine Grenier (22 avis)

14 févr. 2026

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1,0

Ne pas prendre mille feuilles car il n'y a pas de feuilles, que de la crème !