Évaluations / Avis pour Robbie's Smokehouse & Burger Bar
Plateau de dégustation pour 2 personnes, portions généreuses et délicieusement apprêté, ainsi que 2 apéritifs pour moins de 150$ avec le pourboire.
Wow.. bouffe excellente service excellent à bon prix !!!
Nous fréquentons l'établissement depuis plusieurs années pour la qualité de la nourriture, les prix et l'ambiance. Par contre, notre expérience du 10 janvier 2026 a été catastrophique. J'ai réservé par téléphone pour 12 personnes plusieurs semaines auparavant et confirmé par téléphone, ma réservation vendredi le 9 janvier 2026. Malgré cela, à notre arrivée l'hôtesse nous dit qu'ils n'ont pas ma réservation.... Après plusieurs minutes, l'hôtesse nous dit qu'elle l'a trouvé finalement, mais qu'ils n'ont pas planifié notre réservation car personne n'avait vu la réservation dans le livre... On a dû attendre plus de 40 minutes avant d'avoir une table. Un groupe de 14 personnes est même passé devant nous. Tout ce temps, le gérant , Stevie, nous ignore presque et banalise la situation, nous dit qu'il n'y peut rien et nous dit que c'est la faute des autres clients qui tardent à partir. Il nous ment. La vérité est qu'ils n'ont pas planifié la réservation. Une fois à table, finalement, nous devons attendre nos assiettes pendant 2 heures...... tout le monde est affamé et exaspéré. Encore une fois, Stevie banalise la situation. Le seul employé qui semblait préoccupé, était notre serveur, Alex, qui a vraiment fait de son mieux. Cette soirée était une réunion de famille pour l'anniversaire de ma fille. Les délais interminables ont gâchés l'événement. Plus personnes n'avaient envie de dessert ni de café. Ma mère, diabétique, a eu un malaise physique. J'ai dû courir demander un petit pain. **** Au moment de payer, je tente d'avoir compensation et on m'offre un certificat cadeau de 50$ pour ma fille, dont c'était l'anniversaire, et du dessert. Sérieusement, on était loin de vouloir du dessert rendu là. Tous mes invités etaient fatigués et tannés. Je demande plutot a Stevie que chaque invité soit dédommagé. Stevie me dit qu'il doit appeler son patron, qu'il va revenir. Il n'est jamais revenu. Aucune excuse de sa part. Le seul qui s'est excusé est notre serveur, et rien n'était de sa faute. Finalement, chacun a eu un maigre 10% sur sa facture. Pas de 50$ pour la fêtée ni de dessert. Je vais y repenser avant d'y retourner. J
Le steak 3A super le meilleur que j’ai jamais manger est ici, belle ambiance , beaucoup d’écrans sur les murs j’ai adoré 🥰
Très bon, le service très bon.portion généreuse! Personel accueillant!
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