Le 16 avril, je suis allée au restaurant pendant l’heure du dîner. Il y avait six personnes devant moi, donc rien d’inhabituel ( pas le gros rush ) Par contre, l’expérience a été très désagréable. Une personne qui semblait être la gérante criait sur un employé (un homme assez grand) devant tout le monde, parce qu’il n’allait pas assez vite à son goût. Elle semblait très stressée par le « rush ». À un autre moment, il lui a simplement posé une question, et elle lui a répondu de façon irrespectueuse, en roulant les yeux devant les clients, comme s’il ne valait rien. Elle nous a même regardés en disant : « Ce n’est pas comme s’il était nouveau, hein. » Plusieurs clients, moi incluse, étions très mal à l’aise face à la situation. Ce genre de comportement est inacceptable, peu importe le contexte. J’espère sincèrement que la situation sera prise au sérieux, car aucun employé ne mérite d’être traité ainsi. Par la suite, je l’ai entendue parler avec une collègue ( une dame blonde ) et dire : « Voyons, il était fâché parce que je ne m’étais pas lavé les mains avant de prendre les patates ! » En plus de crier sur un employé à plusieurs reprises, elle banalise une règle d’hygiène de base… un manque total de professionnalisme. C’est vraiment décevant.
