Restaurant Zoelle
Restaurant Zoelle 1221 Boul. René-Lévesque Ouest, Montréal
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Restaurant Zoelle

Restaurant Zoelle reçoit des avis très partagés : plusieurs clients louent le service attentif de certains employés, l’ambiance et l’accueil, tandis que d’autres dénoncent des délais très longs, des réservations mal gérées et un manque d’organisation. La nourriture est parfois décrite comme excellente et savoureuse, mais plusieurs commentaires parlent aussi de plats fades, froids ou mal cuits, avec un rapport qualité-prix jugé inégal. C’est donc une option qui peut offrir une très belle expérience, mais avec un risque réel d’inconstance dans le service et la cuisine.

Résumé basé sur 33 évaluations.
3,8
76 évaluations
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Évaluations / Avis pour Restaurant Zoelle

Photo de Paul-Benoit Larochelle
5 nov. 2026
Source : Google
1,0

La page Web est mensongere. Le chef Sidney Gordon ne travaille plus la depuis des mois.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Andreanne Auger
20 oct. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons eu une expérience incroyable du début à la fin ! Nous avons été servis par Bryan, qui nous a offert un service impeccable et d’excellentes recommandations, autant pour la nourriture que pour le vin, il a rendu notre soirée vraiment mémorable. Tout était délicieux, et nous y avons mangé les meilleurs nigiris de Montréal. Nous reviendrons sans aucun doute !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Tmb
22 août 2026
Source : Google
1,0

C’est la 4e fois que je commande chez vous et je constate une nette dégradation de la qualité au fil du temps. Les premières fois, j’étais très satisfaite, mais cette fois-ci, les nigiris étaient vraiment décevants, autant au niveau de la qualité que de la présentation. Malheureusement, une expérience très décevante et un rapport qualité-prix qui n’est pas justifié. J’espère que la présentation et surtout la qualité des produits seront améliorées.

Logo de Restaurant Zoelle
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 août 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis plusieurs commandes. Votre retour est très précieux pour nous. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité et la présentation de nos nigiris, ainsi que votre sentiment sur le rapport qualité-prix actuel. Soyez assurée que nous allons faire le point immédiatement avec notre équipe en cuisine pour identifier ce qui a pu faire défaut et rectifier le tir. Nous avons à cœur de maintenir le niveau d'excellence que vous avez connu lors de vos premières visites et nous travaillons activement à améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous prouver, lors d'une prochaine visite, que nous sommes capables de vous offrir la qualité que vous méritez. Bien cordialement, Zoelle
Photo de Belinda R.
16 août 2026
Source : Google
1,0

Nous avons pris des entrées qui étaient fades: burrata, tartare de saumon et calmars n’étaient pas bons. Malgré que nous étions les seules dans le restaurant, nous avons dû faire signer à la barmaid pour avoir notre facture.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Restaurant Zoelle
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 août 2026
Bonjour Belinda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis navré d’apprendre que nos entrées (la burrata, le tartare de saumon et les calmars) n'ont pas satisfait votre palais. La fraîcheur et le goût de nos produits sont au cœur de notre cuisine, et votre retour nous indique clairement que nous avons manqué de rigueur sur ce point. Vos remarques ont déjà été transmises à notre équipe de cuisine pour une vérification immédiate de nos assaisonnements. De plus, je tiens à présenter nos excuses pour le manque d'attention concernant le service. Vous avez tout à fait raison : l'attention portée à nos clients doit être irréprochable, quel que soit le taux d'occupation de la salle. Il est regrettable que vous ayez dû solliciter le personnel pour obtenir votre facture, et nous en discuterons avec notre équipe en salle afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance pour vous démontrer la qualité de service et de cuisine pour laquelle nous sommes normalement reconnus. Bien cordialement, Zoelle
Photo de laetistar225
15 août 2026
Source : Google
4,0

Le service et l'ambiance étaient incroyables mais la nourriture était fade, pas du tout bien assaisonné et pas équilibrée. Pour cela je donne une note de 6/10

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Restaurant Zoelle
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 août 2026
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre établissement ainsi que la qualité de notre service vous ont plu et ont rendu votre passage mémorable. Toutefois, je regrette sincèrement que nos plats n'aient pas su vous séduire. La justesse de l'assaisonnement et l'équilibre des saveurs sont des piliers de notre cuisine, et votre commentaire indique que nous n'avons pas atteint nos standards habituels lors de votre visite. Soyez assuré(e) que je ferai part de votre retour à notre chef de cuisine dès aujourd'hui afin de passer en revue les préparations que vous avez goûtées. Votre note de 6/10 nous motive à nous améliorer davantage. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de l'accueil que vous avez reçu. Bien cordialement, Zoelle
Photo de Alyssa Larose
26 juin 2026
Source : Google
5,0

Le service était impeccable!! Steve était incroyable!! Il nous a offert des shooters , nous a conseillé sur les plats et il a rendu notre soirée mémorable ! La nourriture était savoureuse et très goûteuse ! Il nous a fait goûter certains vins et nous avons choisit notre préféré! Je recommande fortement ! Un gros wow !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Restaurant Zoelle
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 juil. 2026
Bonjour et un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que Steve ait rendu votre soirée mémorable. Merci aussi pour vos paroles sur la nourriture et les vins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à très vite !
Photo de Noëlla
21 juin 2026
Source : Google
5,0

Le jeudi 18 juin 2026 avec mes amies nous avons organisé la demande en fiançailles d’une autre amie. Quelques jours avant, nous sommes venus demandé au restaurant s’ils étaient en mesure de nous réserver une table, et un coin dans le restaurant pour organiser la demande en fiançailles. Nous avons été chaleureusement accueillis par le patron de l’établissement, Monsieur Steve, qui a immédiatement accepté de nous donner l’espace du deuxième étage pour faire la demande. Nous sommes revenus le Jour-J pour décorer la place et nous avons été gentiment accueilli par le serveur Bryan qui nous a accompagné tout le long de notre organisation. Il a fait en sorte de nous mettre à l’aise et a été là pour répondre à chacune de nos questions/requêtes. Le lieu a été nettoyé dépoussiéré et nettoyé avant que nous passions à la décoration mais également à la fin de la demande de fiançailles, toute la décoration a été retiré pour nous. Avec la chaleur, nos vas et viens pour décorer, de l’eau fraîche a été mis à notre disposition par Bryan pour nous hydrater. Nous avons reçu un service au delà de nos espérances grâce à Bryan et bien sûr, Steve, qui nous a permis de faire cela dans son établissement. Je veux remercier Bryan pour son professionnalisme, sa générosité et sa bonté. Ce n’était pas un simple service mais une marque d’hospitalité qui a rendu la demande en fiançailles facile à organiser et mémorable pour les fiancés. Le lieu était magnifique et à la fin, les fiancés ont pu manger un bon repas, en tête à tête, dans un coin calme et sans bruit. Un grand merci au restaurant Zoëlle et son équipe, que je recommande à tous.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Azian JM
20 juin 2026
Source : Google
5,0

Le serveur Bryan excellent service du début a la fin . Moi et mes amies filles ont voulais écouter la fifa et nous installer en haut . Tranquille 🙌🏾 Best service et la nourriture excellent. Nous a montré les salles privé pour vos birthday, events et etc . Ont vas y retourner c'est sure . 🥰

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Grace kili
19 juin 2026
Source : Google
5,0

C’est définitivement l’un de mes restaurants préférés à Montréal. On a été servi par Bryan, il était très gentil et à notre service. C’était impeccable, la nourriture est excellente. L’ambiance aussi 10/10. Merci egalement au propriétaire Steeve pour son humanisme ! On retournera autant de fois que possible 😍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julius Caesar
9 juin 2026
Source : Google
4,7

Nous y sommes allés plusieurs fois, mais la semaine dernière, nous avons décidé de retenter l'expérience. C'était le week-end du Grand Prix de Formule 1. La nourriture était bonne, mais l'attente était longue. Nous avons partagé le pieuvre et les choux de bruxelles en entrée, puis les “short ribs” et le saumon blackened. C'était absolument délicieux ! La serveuse était très gentille et attentionnée (j'ai oublié son nom). Nous sommes revenus pour goûter les côtelettes d'agneau, la salade César, la focaccia maison, la piccata et les pâtes aux fruits de mer. Un grand bravo à la nouveau chef! Juste incroyable ! Je recommande ! La purée de pommes de terre est magnifque!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nazim Deghnouche
1 juin 2026
Source : Google
5,0

Très bon service de la part de Coelina :)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de ABDERRAHMENE ARFAOUI
29 mai 2026
Source : Google
5,0

Belle expérience

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alexandra Iourov
19 mai 2026
Source : Google
1,0

Nous avions réservé pour le 18 mai afin de venir souper. Avant de réserver, nous avons vérifié que le restaurant était bien ouvert malgré le jour férié et le fait que ce soit un lundi. Nous avons même réussi à effectuer la réservation et reçu un message de confirmation. Par contre, une fois arrivés sur place, le restaurant était complètement fermé, sans aucun avertissement ni communication préalable. C’est un véritable manque de respect envers les clients, surtout après avoir confirmé les réservations. Très décevant.

Photo de Charlotte Frey
16 mai 2026
Source : Google
1,0

Le personnel est gentil, mais nous avions réservé une table pour 7 personnes au deuxième étage afin d’avoir une vue sur le match des Canadiens. Une fois arrivés sur place, nous avons appris qu’ils s’étaient trompés et qu’il n’y avait finalement plus de place au deuxième étage. Notre réservation avait été déplacée au premier étage. Décevant, je m’attendais à une meilleure organisation.

Service
Photo de Nicolas Dery
16 mai 2026
Source : Google
1,0

Ils ont cancelle notre réservation a la dernière minute pour 7 personnes pour la game des canadiens

Photo de Esteban Dery
16 mai 2026
Source : Google
1,0

Pire restaurant! On avait une réservation pour 7 un soir de match et une fois arrivé on nous dit qu'il n'y a plus de place! Ça gâché notre soirée au complet

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alessandra Simeone
15 mai 2026
Source : Google
1,7

J’ai été très déçue de mon expérience avec. Le service était extrêmement long et nous avons eu l’impression d’être oubliés à plusieurs reprises. L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elmehdi Alaoui
14 mai 2026
Source : Google
5,0

J'ai eu une expérience merveilleuse, avec un service très professionnel, ainsi qu'une ambiance inoubliable , merci beaucoup Bryan

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Romane Launay
7 mai 2026
Source : Google
2,0

Nous sommes allés à ce restaurant pour célébrer l’anniversaire d’une amie, mais malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. D’abord, la communication avec le restaurant a été très difficile : nous avons appelé à plusieurs reprises (6-7 fois) et envoyé des courriels sans jamais obtenir de réponse. Nous avons finalement dû insister pour avoir une confirmation de réservation pour notre groupe. Sur place, la nourriture était décevante — la qualité ne justifiait vraiment pas les prix demandés. Le service était bon, notre serveur était tes gentil et attentif. Globalement, c’est une expérience qui ne correspond pas au rapport qualité-prix attendu. Dommage, car l’endroit aurait du potentiel. Mais un merci à notre serveur quand même, ce n’est pas de sa faute

Service
Décor et ambiance
Photo de Sam
24 avr. 2026
Source : Google
5,0

L'ambiance est incroyable. Brian et Justine offrent un service impeccable. J'ai kiffé l'expérience. Wallah c'est fou comme place

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alexandre Lariviere
24 avr. 2026
Source : Google
5,0

bryan et Justine wow!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Y.N. H.
2 avr. 2026
Source : Google
2,7

Le restaurant offrait un spécial table d’hôte qui fut apprécié. Par contre, on nous a chargé 50$ pour de l’eau en bouteille sans nous proposer de l’eau régulière. Ayant grandi à Montréal, ce fut un choc pour moi. On m’a proposé un remboursement rétrospectif mais cela n’a jamais été fait au final.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Penelope Rheaume
28 mars 2026
Source : Google
5,0

On a adoré l'expérience! La nourriture était excellente. Le service d'Émilie a su dépasser nos attentes. On va y retourner c'est sûr!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Henri
17 févr. 2026
Source : Google
5,0

J'y suis aller pour la St-Valentin. Très bon service & expérience

Photo de Vy Tran
16 févr. 2026
Source : Google
2,0

Nous sommes allés pour la Saint-Valentin et nous avons malheureusement été très déçus par la nourriture. L’ambiance était belle et agréable, ce qui a rendu la soirée plaisante de ce côté-là. En revanche, les plats n’étaient pas à la hauteur de nos attentes. Cela ne nous dérange absolument pas de payer cher pour un bon repas, mais dans ce cas-ci, le prix nous a semblé excessif par rapport à la qualité et à l’expérience culinaire offertes. Malheureusement je ne recommande pas ce restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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