Restaurant Tout En N'Oeuf

Bonjour Kariane, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous acceptons très bien les critiques lorsqu’elles sont constructives, puisqu’elles nous permettent de nous améliorer. Concernant les pommes de terre, nous comprenons parfaitement que vous ayez pu ne pas les apprécier. Par contre, qualifier notre nourriture de « dégueulasse » est inutilement dénigrant. Si quelque chose n’allait pas avec votre repas, il aurait été beaucoup plus constructif de nous en faire part sur place. Nous aurions alors eu la possibilité de vérifier la situation et de vous proposer une solution. Un commentaire publié plusieurs jours après votre visite ne nous permet malheureusement pas de corriger quoi que ce soit. Concernant notre serveuse, nous sommes également surpris de votre commentaire. Notre équipe accorde beaucoup d’importance à l’accueil et au respect de notre clientèle. Pour le bruit, celui-ci était exceptionnellement causé par des réparations d’urgence à notre toiture, à la suite d’un problème imprévu. Nous aurions évidemment préféré que nos clients puissent profiter d’un environnement calme, mais la situation devait être réglée rapidement. Nous respectons votre décision de ne pas revenir et vous souhaitons tout de même une bonne journée.

Bonjour Richard, nous sommes désolées que votre situation de santé vous impose certaines restrictions alimentaires. 🙁 Nos assiettes enfants sont toutefois réservées aux enfants. Si nous commencions à offrir les portions enfants aux adultes, nous devrions faire des exceptions pour plusieurs situations et il deviendrait difficile de maintenir notre politique équitablement pour tous nos clients. Par contre, si une portion régulière est trop grande pour vous, il est toujours possible de prendre les restants pour emporter et de les déguster plus tard. 😊 Nous aurions également été heureuses de discuter avec vous sur place afin de trouver la meilleure solution possible. Nous sommes désolées que votre expérience vous ait déçu et nous vous souhaitons une bonne continuation.