Restaurant Poulet Rouge Carrefour Angrignon

Yury Fesko (25 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,0

Nous avons toujours aimé La cuisine du Poulet Rouge avant notre visite d'aujourd'hui, le 15.01.2026 à 15:15. Là, à la portion de la poutine fraîche un employé a ajouté des morceaux de pommes de terre carbonisée. À notre question sur ce que ce charbon faisait dans notre portion, une employée a pris l'assiette avec les frites brûlées et est partie même sans suggérer de régler le problème. Il est à ajouter qu'il n'y avait pas beaucoup de clients à cause de la tempête. Soyez prudents, si vous risquez de casser croûte au Poulet Rouge en carrefour Angrignon. Bonne chance!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la qualité du service que vous avez reçu lors de votre visite chez nous. Sachez que rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle et que de ne pas répondre à vos questions ne correspond aucunement aux standards de qualité mis en place dans notre établissement. Nous désirons faire quelque chose pour nous racheter, mais, pour cela, nous aurons besoin de votre aide. Si vous le voulez bien, vous pouvez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience en détail et chronologiquement, en nous répétant la date et l’heure approximative de votre visite afin de nous permettre de faire un retour efficace auprès des responsables. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons, d'ici là, une excellente journée !

Jalal Benghazi (466 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

4,7

Des plats santé ! Service rapide . J'ai reçu un rabais de 10% comme employé de système de santé. Merci.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 juil. 2025

Bonjour Jalal. Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.

Karina Camargo (6 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Au Poulet rouge-Angrinon, on m'a servi du quinoa brûlé. Une des employées était en train de me servir du quinoa qui était exposé à la vue de tous. Soudain, quelqu'un lui a dit quelque chose et une autre employée est venue de l'intérieur avec du quinoa déjà servi. L'employée qui m'avait servi auparavant était un peu confuse. Je n'ai pas prêté attention à cela. Mais j'ai remarqué que mon assiette de quinoa était un peu plus foncée que l'autre. Je n'ai pas posé de questions, car je n'ai jamais eu ce genre de problème chez Poulet rouge. Je suis rentré chez moi pour manger ce que j'avais acheté et j'ai réalisé ce qui s'était passé. Quelqu'un n'a pas voulu assumer son erreur et a préféré vendre du quinoa brûlé plutôt que de le jeter. Le quinoa était dur comme du chewing-gum à cause de la brûlure. Malheureusement, je n'habite pas à proximité, sinon je serais allé rendre ce qu'on m'avait vendu. Quel mauvais traitement de la clientèle chez Poulet Rouge !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Karina. Merci d"être cliente de Poulet Rouge. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience aussi décevante. Nous tenons à ce que vous sachiez que cela n'est aucunement représentatif de nos standards de qualité. Il semblerait qu'un malentendu soit survenu avec notre équipe sur place. Pour nous permettre de rectifier le tir, nous aimerions beaucoup que vous communiquiez avec nous via notre page d'assistance à https://poulet-rouge.ca/support en spécifiant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire de notre mieux pour restaurer votre confiance en nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience "revue et corrigée". Merci et passez une bonne journée.