Restaurant Normandin Trois Rivières Ouest

gaetan St denis (18 avis)

13 mai 2026

Source : Google

5,0

Convivial, très propre , bonne nourriture..

Réponse du restaurateur

Bonjour Gaetan, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. À bientôt!

Sly TheJoy (1266 avis)

12 mai 2026

Source : Google

2,7

Un peu déçu de ma visite. J'étais seul pour dîner et j'ai eu droit à un peu de grogne lorsque j'ai demandé un table un peu plus grande pour avoir de la place pour mon ordinateur ayant des courriels à répondre pendant ce temps. Ensuite, j'ai opté pour un déjeuner... Rien de plus basique mais au lieu d'obtenir des œufs tournés, crevés et bien cuit, mon assiette est arrivé avec des œufs tournés, le blanc encore liquide... Avec mon Latté, 30$ pour ne pas manger ce que l'on commande est du vol. J'ai été servi par Émye sur la facture 176534 le 2025-05-12. J'irai ailleurs la prochaine fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions avoir l’occasion de faire un suivi avec vous concernant votre expérience. Nous vous invitons à contacter le responsable au 819-378-4000 afin que nous puissions en discuter directement avec vous. Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Patrice Boucher (72 avis)

4 mai 2026

Source : Google

5,0

Toujours super avec groupe zHQ et en couple

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour Patrice, nous sommes ravis de vous lire. :) À bientôt!

Bernard Latour (443 avis)

2 mai 2026

Source : Google

4,3

a mon goût, excellent spaghetti et salade César

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Bernard de nous faire confiance :-) À bientôt!

Bella fouine (3 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

3,0

Une gaufre seul avec une demi banane et un sirop chocolat chimique pour 17.95$! Un extra fromage à 4.75$. Le goût est bon, mais les prix sont aléatoire et franchement ridicule.. bon service cependant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Bella fouine, nous en prenons bonne note. Votre commentaire sera transmis aux personnes concernées. Au plaisir !

Jean Philippe Carpentier (34 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent! Service courtois!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Jean de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore longtemps! À bientôt!

Benoît O. (61 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

4,0

Un mercredi midi et le restaurant était plein... de têtes blanche ! ( sans offense à la clientèle en passant... )

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour Benoît, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nos midis de semaine sont effectivement souvent très fréquentés, ce qui explique la présence d’une clientèle variée à ce moment-là. Nous sommes heureux d’accueillir des clients de tous horizons et de toutes générations. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Anthony Grenier (4 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Un gros merci a Sonia qui c est tres bien occupée de nous! On a manger 2 adultes avec nos 2 enfants tous des repas différents et tout les plats etais super bon ! Merci encore in ce revoie des qu on repasse dans le coin!😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Bonjour Anthony, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. À bientôt!

Elise Desaulniers (16 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Serveuse souriante

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour Elise, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. À bientôt!

lilly major (19 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Vraiment super comme service J'y suis aller 2 fois la semaine de relâche la première serveuse était seul sur le plancher mais réussissait a servir tous le mondes avec un sourire malgré tous Bravo à toi j'ai perdue ton nom mais j'espère que tu va te reconnaître j'étais avec mon petit fils cette journée là 🙂 La deuxieme fois encore un super de bon service un sourire chaque fois qu'elle venait à table bon toi aussi j'ai perdu ton nom mais j'étais avec mon petit fils et son ami Bravo au Cook Bravo au serveuses et merci de votre service et patience 😉😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Merci lilly major pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Pascal Marin (193 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours vraiment agréable de venir y manger la nourriture et le service sont très fort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Sebastien Gauthier (44 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

4,0

Dernière fois pour mois très dispendieux pour une pizza poutine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 févr. 2026

Bonjour Sebastien, nous vous invitons à communiquer avec nous à https://sondage.normand.in/ en nous donnant plus de détails sur votre expérience, le jour entre autre nous aiderait à faire le suivi avec notre équipe. Au plaisir!

Ximena Cruz (40 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

3,0

Trop chère pour la qualité

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Ximena Cruz, nous vous remercions pour votre commentaire.

Antony Gignac (125 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

3,3

Très cher pour un restaurant normal

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Bonjour Antony, nous en prenons bonne note. Nous transmettrons vos commentaires aux personnes concernées.

André Cavanagh (33 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

3,7

J'étais pour un voyage d'affaires et nous avons réservé en ligne...Wow qu'elle belle accueil tout était déjà prêt. Merci beaucoup !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Merci André Cavanagh pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Serge Godin (6 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

2,0

Il y à quelques jours nous avons été déjeuner, il n’y avait peu de monde. L’attente fut très longue pour la réception du repas et de plus la cuisson laissait à désirer. On oublie les prochaines visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Serge, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Sur place, n’hésitez jamais à demander à voir le responsable : il se fera un plaisir de rectifier rapidement toute situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable.

Philippe Brasseur (167 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

4,3

Je suis pas fan de Normandin mais merci à Bianca pour son excellent service et son sourire 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Philippe,C'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Michaël Martel (32 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Personnel courtoit,service rapide selon le nombre de personnes dans le restaurant et a l'écoute de la clientèle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Merci Michaël Martel pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Dee Niyo (123 avis)

18 déc. 2025

Source : Google

4,0

Les serveuses sont aimables. Le repas est correct sans plus. Le café mérite d'être un peu plus fort!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

C'est un bonheur de vous lire, merci Dee de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Denise Vandal (9 avis)

16 déc. 2025

Source : Google

5,0

J'adore cet endroit je le recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 déc. 2025

Bonjour Denise, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Luc Gélinas (80 avis)

16 déc. 2025

Source : Google

4,0

Je voulais essayer leur poutine soupe à l'oignon depuis longtemps, je n'ai pas été déçu la semaine dernière. Par contre seulement un format équivalent à une petite poutine. Depuis un an environ ils sont passé au frites maison ce qui est un plus pour moi. Pour ce qui est de cette poutine je n'ai pas été déçu beaucoup de goût dedans. Le mélange est excellent, frites croustillantes, fromage frais, une sauce légèrement sucrée salée, gratiné avec du mozzarella et bien garnie! Le service est excellent et courtois. Ma serveuse était très gentille et compréhensive!! À oui le mocktail du Grinch est bon , la version cocktail est disponible aussi. Je vous souhaite une bonne dégustation, vous ne serez pas déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 déc. 2025

Merci Luc pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis :) Au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Tias (961 avis)

3 déc. 2025

Source : Google

5,0

Gustoso e ben presentato. Servizio attento e sempre sorridente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 déc. 2025

BonjourTias, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

L Gellis (3 avis)

17 nov. 2025

Source : Google

5,0

Belle expérience pour notre groupe 24 personnes un dimanche matin (avec 2 fêtées de nanogénères... ) Nourriture et service super! Merci à Mme Sonia qui nous a accueilli et offert un impeccable sourire en tout temps🌹. Nous avions réservé et tout s’est TRès bien déroulé. Merci à toute l’équipe de Normandin TRO 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 nov. 2025

Merci L. Gellis pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, et particulièrement de celui offert par Sonia 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !

Myriam Blanchet (188 avis)

15 nov. 2025

Source : Google

4,7

Excellent service, rapide, revient souvent pour savoir si tout va bien, serveuse hyper gentille (Kelly-Anne?)! La nourriture est bonne pour le prix. Je conseille la pizza ou la salade thaï. Ce serait bien peut-être d’avoir plus de légumes en entrée, il n’y a que la salade ou la soupe qui contient des légumes (cette demande est pour tous les Normandin).

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 nov. 2025

Bonjour Myriam, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Alain Thiffault (9 avis)

9 nov. 2025

Source : Google

2,0

Service très lent, manque de personnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 nov. 2025

Bonjour Alain, toutes nos excuses pour le délai. Nous ferons le suivi avec l'Équipe. Au plaisir !