Restaurant Normandin Trois-Rivières

Jocelyn Durand (88 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons eu une très bonne expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Jocelyn, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Vicky Massicotte (14 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bon service, serveuse a l'écoute, bonne bouffe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Vicky,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Madison Kowalsky (4 avis)

25 mars 2026

Source : Google

4,0

Avis d'eau brouillée, ne pouvant nous offrir l'eau du robinet ont nous offre de l'eau en bouteille. Surprise à la facture un ajout de 2.75$ pour un 500ml. 1er la serveuse aurait dû nous informer de la situation et du coût de cet inconvénient. Combien le % de profit sur chaque bouteille d'eau. Le propriétaire devait applaudir derrière son comptoir..... pour retourner au Normandin de Cap-de-la-Madeleine c'est un "boire si bien ".

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Madison, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’inconvénient causé par l’avis d’eau brouillée et pour le manque de communication concernant le coût de l’eau en bouteille. Votre remarque est importante et nous servira à mieux informer nos clients à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,

François Berthiaume (27 avis)

23 mars 2026

Source : Google

2,7

Pour ma part j'ai prit l'assiette burger géant piquant, il a été monté à l'envers (salade et sauce en dessous, relish seule sur le dessus) ils ont oublié de mettre tomate et bacon dedans et le pain était sec jusqu'au milieu, malheureusement c'était assez raté. Très bon service de la serveuse, mais côté cuisine il y a bien meilleur ailleurs. Aussi, pas nécéssairement de leur faute mais la toilette était salement éclaboussée d'urine, j'ai été assez dégoûté.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour François, toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de pouvoir faire le suivi avc vous, n'hésitez pas à contacter le mresponsable au 819-691-0507 Merci !

Marie-josée Décarie (30 avis)

23 mars 2026

Source : Google

1,0

Sur livraison, plein de laitue et même pas assez de blanc de poulet pour remplir un triangle de club... Frites très froides. Je vais à l avenir m en faire moi même. Très DECEVANT

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Marie-josée, nous aimerions pouvair faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au 819-691-0507 Merci !

Agathe LE ROUX (4 avis)

4 mars 2026

Source : Google

3,7

Habitués à l’autre restaurant de la chaîne à Trois-Rivières, où nous avons toujours eu de bonnes expériences, nous avons voulu essayer celui-ci. Malheureusement, nous avons été un peu déçus. Les burgers ne correspondaient pas vraiment à ce que le menu laissait imaginer, que ce soit dans la présentation ou dans le goût. Le service nous a aussi semblé assez long par rapport à ce que nous connaissons habituellement dans l’autre établissement, même si cela peut bien sûr arriver. Rien de catastrophique, mais nous sommes repartis un peu déçus de notre visite. Cela dit, le restaurant avait une très belle ambiance et l’accueil était agréable, ce qui reste appréciable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour Agathe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de celui-ci et ferons un retour avec l'équipe !

Louis Cloutier (557 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

3,7

Tout est correct sauf les toilettes... besoin d'énormes améliorations...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Louis de nous faire confiance :-) Nous prenons bonne note de vos commentaires. Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Pierrette (22 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

4,7

Très bien et prix modique

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour Pierrette, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin :)

Benoit Lavergne (4 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

4,3

La salle privée pouvant accueillir un grand groupe allant jusqu'à 80 personnes est fabuleuse. Nous étions 65 et tout le monde était ravi et assis confortablement pouvant circuler et jaser à volonté.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Merci Benoit pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Véronique Payette (51 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

4,0

Service courtois et rapide et excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Merci Véronique pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Marouani Ahmed (69 avis)

31 déc. 2025

Source : Google

5,0

Bravo pour toutes l'équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Marouani! À la prochaine !

Said Oumallouk (23 avis)

26 déc. 2025

Source : Google

4,3

Bonjour, Nous avons commandé deux assiettes campagnardes aux légumes. Comme à l’habitude, c’était très bon et le service était excellent. Toutefois, nous avons été surpris par la portion de légumes, qui nous a semblé réduite d’environ 50 %. Compte tenu du prix du plat, cela nous a paru un peu décevant. Nous nous disons que cela est peut-être lié à l’achalandage exceptionnel de la journée de Noël et espérons que c’est effectivement la raison.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Merci, M. Oumallouk, pour ces excellents commentaires! Nous croyons effectivement qu’il y a eu une erreur. N’hésitez pas à demander à voir le responsable si quelque chose ne vous satisfait pas; il se fera un plaisir de répondre à votre demande. Au plaisir de vous revoir!

clement paquet (50 avis)

8 déc. 2025

Source : Google

2,7

Dans les Toilettes, ont ménage sur l'eau chaude, pas de robinet d'eau chaude, tellement sale que nos souliers colle sur le plancher.. Si ont essaie de sauvé de l'argent avec l'électricité et la propreté, Imaginez-vous la bouffe????

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 déc. 2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans nos toilettes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et vos commentaires ont été transmis à l’équipe responsable afin de prendre des mesures correctives rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite et de vous démontrer la qualité de nos produits et services.