Restaurant Normandin Thetford Mines

louis moronval (2 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

L’accueil dans le restaurant est très chaleureux, je n’ai eu aucun problème avec le service, il n’y avait aucune attente. Je recommande fortement si vous voulez passe une bonne soirée entre amis ou un bon repas en famille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjourlouis, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Roxanne B.Gignac (3 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

Horrible expérience. Samedi soir, groupe avec réservation, arrivée à 17:45, servis à 19:30. Le resto n’était pas plein. Nous avons pratiquement fait le service nous mêmes. Après 45 minutes, pas d’eau sur la table pas de couvert pas de commande prise. Les enfants n’ont jamais eu leur entrée de crudités et ont attendus 1:30 avant d’être servis. Une table sur deux n’a jamais eu de verres d’eau, la première table a du allé les chercher eux-mêmes à la cuisine. Le gérant était présent pour 10 minutes durant le service et s’est éclipsé par la suite. Six serveurs qui placotent en cuisine. Nous allions cherché les condiments sur les tables d’à côté car sinon nous n’en aurions jamais eu. Il a fallu demandé le rabais de la relâche pour les enfants à la fin car les factures étaient erronées. Aucun rabais suggèré, ou crédit pour une prochaine visite. Des serveurs qui passent devant la table les mains vides, des « suiteurs » qui emmènent une seule assiette à la fois. La serveuse semblait pourtant débrouillarde, mais rien ne fonctionnait autour d’elle. De A à Z, une expérience à oublier. Ho-rri-ble.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour Roxanne, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-335-9335 Merci pour votre collaboration !

Melisande (8 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,0

Essayer un Burger pas a mon gout le serveur reste assis et ne reviens pas nous voir si zéro existerais ca serais ma note

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour Mélisande, Toutes nos excuses pour la situation vécue. Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter au 418-335-9335. Au plaisir d’échanger avec vous.

Mireille Pruneau Rodrigue (17 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le service assez mauvais merci et très déçue de la nourriture. Je n'y retournerai pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mireille Pruneau Rodrigue, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons note de votre avis et soyez assuré que les personnes concernées seront informées. Restaurant Normandin Thetford Mines

Brythanie Turcotte (1 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

3,7

Parce qu’il n’a jamais de côtés-levés

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Brythanie Turcotte, N’hésitez pas à nous contacter pour nous apporter plus de détails sur votre expérience. Restaurant Normandin Thetford Mines