3,5
15 évaluations
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Évaluations / Avis pour Restaurant Normandin Ste-Marie

Photo de Solange Paradis
15 mars 2026
Source : Google
1,0

A l arriver on nous dit que c est omplet Que les tables libres sont réservées On nous offre pas d attendre Dès qu on se prépare à partir on voit 2 tables qui se libère on demande si elles sont réservées nous disent que non alors on attend Serveuse gentille Le café arrive vite avec une cuillère à soupe pas grave on nous dit qu ils n ont plus de cuillère à café Le lait qui etait sur la table au soleil était chaud Après quelques gorgés de café je vois ma tasse tâché de vieux café On commande 45 minutes pour avoir notre assiette un peu long assiette très régulière Table arriver après nous servi avant Demande de la moutarde pas reçu je me suis lever pour aller la chercher Jambon et oeuf beaucoup trop cuit Creton rester à la chaleur ils etait fondu Les ananas avait plein d écorce pas enlever Désolant Le 15 février nous avons déjeuner chez vous avec de belles assiettes brunch fruité tout etait parfait Service qualité quantité Mais ce matin? Commentaire constructif

Photo de Michel Vachon
8 mars 2026
Source : Google
2,0

Trop lent prend pas le temps de placer le monde

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Bonjour Michel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le service ait été trop lent lors de votre visite. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin que nous puissions nous améliorer et offrir un service plus rapide à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Photo de Sylvain Côté
8 mars 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!
Photo de Mario Bērubē
7 mars 2026
Source : Google
3,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mars 2026
Bonjour Mario, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience. À bientôt!
Photo de Anne Geneviève Lupien
4 mars 2026
Source : Google
5,0

Tout est excellent 👌 bonne bouffe bon service Juste un bémol le stationnement arrière est peu éclairés c'est pas rassurant pour des femmes seules ou âgées peut être ajouter un éclairage pour le stationnement

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Bonjour Anne‑Geneviève, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et le service! 🍽️ Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’éclairage du stationnement arrière et transmettrons votre suggestion aux personnes concernées afin d’améliorer la sécurité et le confort de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
Photo de Andre Gaudreault
3 mars 2026
Source : Google
3,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mars 2026
Merci pour cette belle note Andre Au plaisir !
Photo de mik let
1 mars 2026
Source : Google
2,3

Mauvaise expérience presqu’au chaque fois .. je vais Changer d’établissement à l’avenir

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Bonjour Mik, nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et nous excusons pour cette expérience. N'hésitez pas à contacter le responsable au 418-387-3874 pour un suivi.
Photo de Nicole Garant
22 févr. 2026
Source : Google
2,3

Nous avons eu un accueil très décevant ce soir au souper. La dame nous a placé a une table. Je lui ai mentionné préférer aller à une autre table. Elle m'a alors répondu de m'organiser moi même et d'y aller sur un ton sec. Elle a laissé les napperons et les ustensiles sur la première table et est partie. J'ai donc du ramasser les napperons et ustensiles et les apporter à la table que nous voulions. Une autre serveuse s'est alors approchée de nous et je lui ai dit que c'était un accueil très ordinaire et que j'irais ailleurs la prochaine fois. Celle-ci s'est excusée pour l'autre personne. Au moins, elle était correcte. La personne qui nous avait accueilli au debut s'est présentée 2 fois à notre table pour nous demander si tout était à notre goût. Je ne comprenais pas, ce n'était pas elle notre serveuse. J'en ai profité pour lui dire ce que je pensais de son accueil. Elle m'a dit que ce n'était pas son intention , qu'elle devait courir partout en même temps. Et poutant, quand nous sommes arrivés, il y avait peu de clients, elle devait nous placer et 4 autres personnes en arrière de nous. Elle s'est plutôt empressée a placer les 4 autres personnes plutôt que de finir de nous placer respectueusement. Nous sommes décus et nous n'y retourneront plus.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Bonjour Nicole, nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en discuter avec vous. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-387-3874. Merci !
Photo de Réjean Morin
22 févr. 2026
Source : Google
2,0

Commender entre avec pizza on a eut les deux en même temps et la pizza était froide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Bonjour Réjean, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre pizza soit arrivée froide et que votre commande n’ait pas été servie comme prévu. Ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin que nous améliorions notre service et veillions à ce que cela ne se reproduise pas. Si vous désirez un suivi, n’hésitez pas à contacter le responsable au 418-387-9874.
Photo de Leblond Christian
10 févr. 2026
Source : Google
5,0

Bon repas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 déc. 2025
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!
Photo de Eric Gagné
31 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Merci pour cette belle note Eric Au plaisir !
Photo de Sonia Vachon
21 janv. 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Bonjour Sonia,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!
Photo de Michel Belanger
14 janv. 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Merci Michel pour votre confiance, on espère pouvoir vous compter parmi nos clients encore très longtemps :)
Photo de Annabellr Fortier
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Ces 5 étoiles vont directement à la charmante serveuse Clara!! Elle est excellente et elle nous a traiter comme des reines, je suis impatiente de me refaire servir par elle!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Bonjour Annabellr, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Photo de Marc-André Maheux
11 janv. 2026
Source : Google
2,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Bonjour Marc-André, nous aimerions comprendre? Pouvez-vous nous en dire plus svp? Communiquer avec notre [email protected]

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  • lundi 06:00 - 23:00
  • mardi 06:00 - 23:00
  • mercredi 06:00 - 23:00
  • jeudi 06:00 - 23:00
  • vendredi 06:00 - 23:00
  • samedi 06:00 - 23:00

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