Restaurant Normandin-St-Jean-Port-Joli

Ben Vigno (2 avis)

3 oct. 2026

Source : Google

5,0

Papier de toilette impecable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 oct. 2026

Votre commentaire nous touche profondément Ben. Merci de prendre le temps de souligner le travail de notre équipe .Ce genre de retour, ça motive énormément. À la prochaine!

Daniel Desjardins (57 avis)

29 sept. 2026

Source : Google

4,0

Correct sans plus, les frites sont très moyenne, ce n'est pas un endroit que je fréquenterait de façon assidue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 oct. 2026

Votre retour nous fait sourire Daniel. Merci de nous avoir partagé votre expérience — nous ferons tout pour être encore à la hauteur lors de votre prochaine visite!

Mylène Marin (1 avis)

27 sept. 2026

Source : Google

4,0

Très bon service. La serveuse (Cindy) était gentille, efficace et ce malgré beaucoup de clients. J'ai pris le combo pizza 7´´ avec salade César. C'était excellent et la portion était parfaite pour moi.

Jesse Flynn Hebert (43 avis)

26 sept. 2026

Source : Google

5,0

Super service, bonne bouffe même si mes oeufs tournés avaient un peu trop cuit pour moi. Somme toute une bonne expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 sept. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Jesse de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Andre Gauthier (5 avis)

26 sept. 2026

Source : Google

3,0

Services à améliorer

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 sept. 2026

Bonjour André, nous vous remercions pour votre avis. Nous en prenons bonne note. À bientôt!

Guylaine Brie (1 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

5,0

Salut le personnel son très gentil et gentille bravo à votre équipe 😍😍😍😍😍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 sept. 2026

Merci pour ce beau témoignage! Vos mots seront partagés avec l'équipe qui vous a accueilli Guylaine. Votre appréciation est la plus belle des reconnaissances pour eux. On vous attend!

Adenis Krasniqi (1 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

5,0

Mireille fait un très bon boulot. Merci !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 sept. 2026

Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur Adenis! Chaque détail que vous mentionnez est le résultat d'un effort collectif, et c'est fantastique de le voir reconnu. À la prochaine!

michel gagnon (5 avis)

9 sept. 2026

Source : Google

4,7

Nous avons très bien mangé, service rapide et restaurant très propre. Merci beaucoup et Félicitations à toute votre équipe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2026

Un immense merci pour ce retour si complet et si chaleureux! Votre satisfaction est notre plus belle réussite. On vous réserve une place pour votre prochaine visite michel, À très bientôt!

ala frank (1 avis)

7 sept. 2026

Source : Google

1,0

Pire restaurant Normandin que j'ai vu. Toilette mal propre, service lent. Nous avons arrêté déjeuner et avons été très déçu de nos assiette. Ça faisait pitié. Et en plus, ils nous ont chargé plus cher qu'indiqué sur le menu. Impossible de ce faire rembourser le surplus car aurait fallu retourner voir le gérant seulement le lendemain. A déconseillé totalement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour Ala Frank, nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’échanger avec vous à ce sujet. N’hésitez pas à communiquer avec le responsable au 418-598-6240 afin qu’il puisse effectuer un suivi personnalisé avec vous. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bonne journée !

Naomie Anna Breton (1 avis)

4 sept. 2026

Source : Google

1,0

Une dame âgée qui travaille au restaurant nous a fermer la porte des toilettes du restaurant. Elle a barrée la porte pendant j’ai essayée de l’ouvrir. Je lui ai demandé pourquoi ferme-t’elle la porte sur moi. Elle ne m’a même pas regarder et a dit « Non. Non. Désolé » sans explications. Alors que c’est bel et bien la salle de bain des femmes. Celle d’à côté était celle des handicapés.. Ce n’était pas une salle de bain d’employés. C’est dommage, je ne m’attendais pas à ce que les gens du coin soient autant pas sympathiques.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 sept. 2026

Bonjour Naomie, nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous afin de comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter le responsable au 418-598-6240

France Pellerin (24 avis)

4 sept. 2026

Source : Google

4,0

Très bonne pizza!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 sept. 2026

Merci pour votre gentil mot France! Des commentaires comme le vôtre nous rappellent pourquoi nous faisons ce métier. Revenez nous voir, vous êtes toujours les bienvenus!

Estelle Boisvert (1 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

1,0

Ils préfèrent perdre la vente d'un repas complet pour faire quitter un client qui a son propre café à 1$, demande de la direction semble t-il. Des 4 Normandins auquels nous avons été durant notre voyage, c'est la 1e fois que cela arrive.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 sept. 2026

Merci d'avoir partagé les détails de votre visite Estelle. Nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une façon concrète de vous démontrer notre engagement. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle à l'adresse [email protected] en indiquant la date de votre visite, le restaurant concerné ainsi que vos coordonnées afin que nous puissions effectuer un suivi personnalisé.

Diane C (34 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

5,0

On mange très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 sept. 2026

Merci pour ce commentaire aussi généreux! C'est une vraie fierté de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez nous Diane!

Jerome L (1 avis)

2 sept. 2026

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5,0

Excellent service de Nathalie et assiette parfaite faite par la chef Corinne!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 sept. 2026

Quel beau retour Jerome, merci! Votre gentillesse et votre enthousiasme font chaud au cœur de toute l'équipe Normandin. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!

Elise Desrosiers (1 avis)

30 août 2026

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4,7

Nous sommes aller aujourd’hui avec notre petite famille! Super service, rapide et servie par Mireille quelle service et beau sourire! Les enfants ont adoré Mireille et nous aussi ☺️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2026

BonjourElise, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles . Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Serge Dubé (1 avis)

30 août 2026

Source : Google

5,0

Bonjour, Nous avons été servis par Mireille. Service exceptionnel et d'une gentillesse vraiment exemplaire. Merci et continuer votre excellent travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 août 2026

BonjourSerge, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles . Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Véronique Tremblay (1 avis)

29 août 2026

Source : Google

4,3

Notre serveuse Mireille a été très accueillante, toujours courtoise et le sourire au rendez-vous! Très efficace au service, rapidité, on n’a manqué de rien!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 août 2026

Merci pour ce commentaire aussi généreux! C'est une vraie fierté de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez nous Véronique!

Natacha Cote (1 avis)

29 août 2026

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5,0

Bon resto Très propre Service rapide Serveuse souriante

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Bonjour Natacha , merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Lucie Malette (10 avis)

29 août 2026

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4,3

Mireille est très efficace, professionnelle et rapide! Bravo Mireille! Continue ton beau travaille avec un sourire impeccable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Bonjour Lucie, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles.N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

Jean-François Racine (24 avis)

28 août 2026

Source : Google

1,3

Il n'y avait pas de savon pour se laver les mains dans les toilettes pour hommes en plus de la présence d'une odeur d'urine. Lorsqu'on le signale au personnel, la réponse a été " celui qui s'en occupe a terminé sa journée de travail" .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 août 2026

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été aussi décevante. Votre retour Jean-François, nous aidera à identifier les correctifs nécessaires. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle à l'adresse [email protected] en indiquant la date de votre visite, le restaurant concerné ainsi que vos coordonnées afin que nous puissions effectuer un suivi personnalisé.

Josée Lauzon (34 avis)

25 août 2026

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2,3

J'y suis allée pour déjeuner ça pris 45 minutes pour ce faire servir le déjeuner. Ça donnait l'impression qu'il allait chercher les œufs directement à la ferme.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Bonjour Josée, nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez subi lors de votre déjeuner. 45 minutes pour être servie, ce n’est effectivement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous allons faire un suivi avec notre équipe afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cette situation se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite.

Giroux et fils

24 août 2026

Source : Google

5,0

Excellent service avec la serveuse Mireille .Toujours souriante et nous manquons jamais de rien.Services exceptionnel!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 août 2026

Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur Giroux! Chaque détail que vous mentionnez est le résultat d'un effort collectif, et c'est fantastique de le voir reconnu. À la prochaine!

Stéphane Lapointe (2 avis)

21 août 2026

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5,0

Un très bon service de Caroline. Souriante et efficace.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 août 2026

Merci pour ce magnifique commentaire Stéphane! Vos mots touchent toute notre équipe et nous rappellent pourquoi nous faisons ce métier avec passion. On vous attend pour votre prochaine visite!

Norm (“Stoynorm”) (326 avis)

19 août 2026

Source : Google

4,7

La nourriture était bonne. J'ai pris le fish and chips, peut-être un peu plus de frites peut-être ? Sinon tout était très bien et le service très bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Bonjour Norm , merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Jonathan Pelletier (1 avis)

17 août 2026

Source : Google

4,7

Un service rapide et courtois meme avec beaucoup de monde

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 août 2026

Merci Jonathan Pelletier pour vos commentaires! Au plaisir de vous revoir très bientôt:)