Restaurant Normandin Neufchâtel

Jean-Denis Bilodeau (9 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

En ce beau dimanche matin, on se présente a 9h15 pour déjeuné dans un restaurant vide, stationnement et salle, rendu a l'accueil, la personne nous demande si on a pris une réservation, vu qu'on est de passage, non, alors sans même un effort me dit qu'ils sont plein, vu la St-Valentin et qu'il est impossible surtout qu'on est avec des enfants, comment faire sentir mal du monde sans faire un seul effort, sans même se tourner pour chercher une solution dans son restaurant vide, avec les cuistots qui regarde les mouches volés. Si c'est rendu ça le service de Normandin, Mikes nous on accueilli avec le sourire. Donc c'est la proximité du siège sociale ou juste une mauvaise habitude du dimanche matin?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Jean-Denis, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous.Est-ce possible de nous contacter directement : [email protected] Merci !

Andrée Beaumont (94 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

4,0

Service très long, mais club déjeuner excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Andrée,C'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Girl Meerkat (10 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

3,7

Cuisine tres bonne, jy suis aller deux fois, les 2 fois ils ont oublier de m'apporter ma soupe. Sinon bonne ambiances, un peu frais au bord des fenêtres l'hiver.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Girl,C'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Renee Perreault (41 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

3,3

Service très long.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour Renee,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Isabelle Bouffard (2 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bel accueil chaleureux et bonne bouffe à prix abordable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Isabelle,nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Bianca Potvin (30 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

2,5

Une commande en ligne de 200$ et une livraison encore érronée. plus de la moitié de ma commande manquante. Pas impressionnée et très déçue. C'est terminé pour les commandes en ligne et les livraisons. Jamais vue un restaurant qui a autant de lacunes à ce niveau. Allez au restaurant, c'est certain que vous n'aurez pas à vous plaindre. Un an à ne pas commander en livraison, nous décidons de donner une autre chance. Encore une erreur de livraison! Mais ce n'est pas tout, la gérante (Jenny) a dû me donner un crédit pour ma prochaine commande car elle n'avait pas regardé le reçu donc elle a fait livrer la mauvaise chose. Pour emporter : je suis très intéressée à savoir comment ils peuvent se tromper autant quand les commandes en lignes sont si décrit. 5 fois que j'ai commandé en ligne pour aller chercher et les 5 fois, j'ai eu des erreurs dans ma commande. Aujourd'hui, j'ai commandé un repas de 9 morceaux de poulet frit. Je n'ai pas eu ma frite. Ça m'a coûté 69.56 pour le repas plus une grosse poutine. C'est vraiment désolant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 déc. 2024

Bonjour Bianca, toutes nos excuses. Nous vous invitons à communiquer avec le responsable au 418-842-6601 Merci !

Jeyfrey Calero (4 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

4,0

Très bien le service et la atención drs employés

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Bonjour Jeyfrey, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Denis Girard (40 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,0

Mardi soir passe chercher une pizza spéciale normandin. La pire pizza que jai manger accueil ordinaire et pizza brûler bravos normandin quel respect du client . Vous été sur ma liste noire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 juil. 2025

Bonjour Denis,nous sommes sincèrement désolés de lire vos commentaires, ce n'est certainement pas le service que nous désirons offrir à nos clients. N'hésitez pas à contacter le responsable pour un suivi au 418-842-6601

Fernand A. Béland (30 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon service de notre serveuse...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Fernand ! À la prochaine !

Le service a été très long. Des gens qui ont commandé après nous ont été servis avant. La serveuse semblait mal à l'aise de nous dire que nos repas étaient maintenant sur le grill. Le hamburger que mon conjoint a eu n'est pas celui qu'il avait commandé. Et pour conclure, le jello de ma fille de 3 ans contenait un éclat de verre.