Restaurant Normandin Louis-XIV

Guy Bélanger (74 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

4,3

Très bien...service rapide dans la bonne humeur de la serveuse !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Guy de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

johanne jobin (4 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

2o minutes d'attente au téléphone et personne n'a encore répondu. On va aller chercher chez Salavatore ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Johanne, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions comprendre ce qui s'es passé? N'hésitez pas à contacter le responsable au 418-666-1816

Frank Linf (1 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,3

Depuis 2 ans je commande en ligne pratiquement a chaque vendredi. Depuis les dernières semaines attente de plus de 40 minutes avant de récupérer ma commande au restaurant . Autres clients qui rentre se font servir et ont me dit que c'est a cause de la ́poutine mais les autres clients ont leur frite familiale. Arriver chez nous les pizzas sont frette parce qu'ils sont rester sur le rechaud trop longtemps pour attendre ma poutine. J'ai avisé que s'était la dernière fois que j'y allais. Il vienne de perdre un client régulier.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Frank, nous vous invitons à contacter le responsable pour un suivi au 418-666-1816 Merci !

Émilie St-Arnaud (3 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

5,0

J’ai eu une très bonne expérience à ce Normandin. Ma serveuse Delphine a rendu ma soirée vraiment agréable avec son service impeccable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

BonjourÉmilie, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Luc Brouillette (11 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

4,7

Une bonne bouffe à petit prix !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Luc Brouillette pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Klode P. (2 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je viens tout juste de me faire livrer un club sandwich. 33.89$ pourboire inclus Dégueulasse comme c'est pas possible. Je rappelle le resto pour faire part de mon insatisfaction. Aucune excuse ni malaise de la part de la serveuse qui m'a répondu et semblait plis pressé à raccrocher. X

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Klode, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous. Est-ce possible de nous contacter directement : [email protected]

Claude (26 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,7

J'avais réservé pour 2 personnes, à mon nom. Je suis arrivée la première. Les jeunes filles parlaient ensemble et ne semblaient pas se soucier de la clientèle. Ma meilleure amie est arrivée après moi et a donné mon nom (pour la réservation) et... Elles l'ont placée dans une autre section du restaurant. Après 15 minutes d'attente dans le resto, mon amie m'a téléphoné. C'est à ce moment que nous nous sommes rendues compte qu'on attendait toutes les deux comme deux dindes, dans 2 sections du restaurant. De plus, après une TRÈS longue attente pour recevoir notre repas, nous nous sommes rendues compte que la jeune fille qui avait pris les commandes avait "oublié" de commander le repas que mon amie lui avait demandé. En réalisant ça, elle a déposé mes frites sur la table, et est repartie avec ma pizza. Après au moins 30 minutes d'attente de plus, elle est revenue avec le repas de mon amie et m'a donné ma pizza, toute sèche et froide, sans changer les frites qui étaient devant moi depuis au moins 30 minutes. Comme on était écoeurées d'attendre, on a mangé. C'était dégueulasse. À la fin du repas, personne n'est venu pour nous offrir une compensation de quelque sorte. Vous aurez compris que JAMAIS PLUS on ne remettra les pieds dans cet établissement. Un gros 0 sur toute la ligne! 🤬 5 janvier 26. En fin d'année, j'avais porté plainte à la gérante. Elle m'a appelée, s'est excusée pour la mauvaise expérience et m'a remboursée une partie de ce que j'avais payé pour mon souper. J'avoue être étonnée de constater que, même après mon écrit, elle se soit donnée la peine de faire ça. Finalement, j'ai reçue un excellent service de sa part, et ça me réconcilie avec l'endroit J'y retournerai certainement un de ces jours Merci infiniment Maeva!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 déc. 2025

Bonjour Claude, nous sommes heureux que tout se soit bien terminé et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Van Morin (12 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous y sommes allées déjeuner 4 mères avec 4 bébés un dimanche matin et la serveuse a été très attentionnée. Excellent service et une très belle expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Merci Van Morin pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)