Restaurant Normandin Fleur de Lys

Xandrine Normand (15 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,7

Le service est très lent, le cuisinier n’aime clairement pas son travail les assiettes sont botchées

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 févr. 2026

Bonjour Xandrine, toputes nos excuses Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter l;e responsable au 418-648-6488

Denis B (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

2,0

Bonjour les aliments était bien mais les quantités dans les assiettes on diminuer beaucoup versus le prix je vais passer mon tour pour les prochaines fois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Bonjour Denis, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des aliments. Nous tenons à vous assurer que les portions n’ont pas été modifiées de notre côté. Pour toute question ou suivi concernant votre expérience, n’hésitez pas à contacter notre responsable au 418-648-6488, qui se fera un plaisir de vous répondre. À bientôt!

Nathalie Paquet (170 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

3,0

S'il y a un match ou spectacle au centre videotron prévoir aumoins 2 heures

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Bonjour Nathalie, merci pour votre commentaire . Nous en prenons bonne note. À bientôt!

Brigitte Savard (3 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service du 11 janvier je me suis fait arnaquer de 20$ j’avais une carte rabais de 20& et la serveuse c’est trompé donc le gérant est venu pour arranger ça et il ma carrément insulté et m’a arnaqué sur mon 20$ de Rabais épouvantable expérience il me doivent 20! Je veux être remboursé j’ai encore la facture ou il m’a arnaqué

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour Brigitte, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle à l'adresse suivante: [email protected]

Lucas Requena (7 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

3,7

Une place pour bruncher agréable et le prix est abordable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Lucas,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Roger Vezina (89 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

5,0

Belle endroit pour manger

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Roger de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore longtemps!

sylvain turgeon (5 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

Nous sommes 8 avec 4 enfants, on nous décline manque de place, ce qui est évidement pas le cas. On commande pour apporter, on nous dit 15 minutes maximum, 25 minutes plus tard on m’informe avoir mis ma pizza au four. 5 minutes après on m’informe que c’est une erreur, on doit la recommencer. Je dit de laisser faire il la recommence quand même. J’attend toujours encore !! Voilà le restau sur la photo 35 minutes plus tard

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Sylvain, nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous ? N'hésitez pas à contacter le responsable au (418) 648-6488

Je reçois un courriel suite à mon commentaire sur la pizza préparée sois disant (fraîche) dans vos cuisines, tellement fraîche que le centre de la pâte était visqueuse, pas cuite, ce qui laisse croire qu'elle était congelée au lieu d'être préparée au moment de la commande. De plus, elle soufre de maigreur, c'est la 3e fois que je constate la chose. Je pense avoir compris que c'est devenue votre standard de cuisine...je devrai aller ailleurs quand j'aurai à nouveau le goût d'une pizza (Resto)

Dejeuner au Normandin cette avant-midi 91 sept 2023) servi par Mme Nadia. Sourire aux lèvres, refiltre de café à plusieurs reprises. Une femme d'expérience et à sa place. Merci Mme Nadia

Les serveuses et le celui qui prend les commandes execlent . Mais recevoir le manger très long pizza et frite et pas assez chaud et manque un peu de cuisson.

Commandé une livraison de pizza à St-Hyacinthe. 30 minutes après l'heure de livraison prévu j'ai appelé, on m'a dit que le livreur était parti. 30 minutes plus tard, pas encore livrée. J'ai rappelé pour demander d'annuler la livraison et demandé de refaire une commande pour apporter. Accueil plutôt sec au téléphone. Un autre 30 minutes plus tard je vais la chercher, et on me livre la première pizza réchauffée, tiède, par une employée très discourtoise. Répondu sondage, pas de retour d'eux.