Restaurant Normandin Donnacona

Nancy Dumont (1 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

5,0

Repas excellent, service impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Nancy, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Ariane Moreau (12 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

4,7

Service super rapide Bon repas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Merci Ariane Moreau pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Marie-Noëlle Julien-Denis (2 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

4,3

Nous sommes allés à la succursale de Donnacona et le service était impeccable!! C’est Josée qui nous a servie.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Marie-Noëlle, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Mélina (2 avis)

28 mars 2026

Source : Google

4,3

Commande en ligne pour récupérer. temps respecté période non achalandé. Les sandwichs manquaient un peu de cuisson tels qu' 'on en mangeait dans d'autres Normandin mais acceptable. Les prix ont augmenté et les quantités on diminué.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Mélina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre commande en ligne ait été prête à temps et facile à récupérer. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la cuisson des sandwichs et les portions : vos commentaires nous aident à continuer d’améliorer nos services et nos standards. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Julie (242 avis)

27 mars 2026

Source : Google

3,3

La serveuse a oublié d'apporter la soupe, les repas étaient tièdes et le service, lent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Julie, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-285-1018 afin que nous puissions faire un suivi avec vous.

François-Pierre Laforest (12 avis)

25 mars 2026

Source : Google

1,7

Une heure d’attente pour finalement se faire servir nos ailes de poulet. Encore plus longtemps pour la pizza et le club. Le restaurant au 3/4 vide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 sept. 2025

Bonjour François-Pierre, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au 418418-285-1018 Merci !

Isabelle Pouliot (1 avis)

22 mars 2026

Source : Google

3,0

La nourriture est bonne, mais le service est tellement lent! On a attendu un bon 10-15 minutes dans l'entrée avant que quelqu'un vienne nous voir (et on avait une réservation). Ensuite, ça a été très long à chaque étape. Ça a pris une bonne heure avant de recevoir notre entrée (juste un panier d'oignons français) et encore un autre 20 minutes de plus pour avoir les plats principaux. Je ne sais pas si c'est un manque de personnel ou un manque d'organisation, mais ça ne nous donne pas le goût d'y retourner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Isabelle, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le service ait été lent lors de votre visite. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe pour améliorer l’organisation et l’expérience de nos clients.

Royaux1 Roc09 (3 avis)

22 mars 2026

Source : Google

3,0

Nous avons du retourner nos assiettes, très froid. Hamburger et frites, poutine(sauce gélatineux tellement froid). Pizza difforme, Cependant les serveuses étaient très courtois, la cuisine nous ont refait nos repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Royaux1,nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires. N'hésitez jamais à demander à parler au responsable sur place, notre priorité est que vous quittiez satisfait et avec le sourire :) Vous pouvez nous contacter directement en complétant un court formulaire à https://sondage.normand.in/Au plaisir!

Simon Lajoie-Martin

18 mars 2026

Source : Google

4,0

Repas peu couteux pour les enfants de 12 ans et moins. Service rapide et courtois.

Sylvie Le Blanc (11 avis)

18 mars 2026

Source : Google

3,0

Service rapide mais la propreté laisse à désirer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Un suivi sera fait avec notre équipe afin d’assurer un environnement agréable et propre. Merci !

Marieetjames Pelletier (13 avis)

7 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent restaurant ! Le personnel est efficace, courtois et vraiment accueillant. Une véritable équipe du tonnerre qui offre un service impeccable. La nourriture est délicieuse, bien chaude et toujours bien présentée. L’ambiance est agréable et conviviale, parfaite pour un repas en famille. Le restaurant est aussi très bien situé, tout près de l’autoroute 40, ce qui le rend facile d’accès. Je le recommande sans hésiter. Un super resto familial !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour Marieetjames, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

michel arbour (404 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,3

Bon service Bon repas chaud Assis rapidement sans trop d attente

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2023

C'est un bonheur de vous lire, merci michel de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Francis Bélanger (60 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon service, bonne variété et bon prix

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Francis, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Max H (26 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

2,0

Un coup assis, minimum 30 min d’attente pour avoir quelqu’un qui vienne nous voir…aucun verre d’eau, rien, même avec des enfants. Heureusement qu’ils ont étés patients. Service plus qu’ordinaire. Il faut croire que ce n’est pas juste quand on commande pour emporter ici que ce n’est pas facile…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Max, nous vous invitons à communiquer avec nous à https://sondage.normand.in/ en nous donnant plus de détails sur votre expérience, le jour entre autre nous aiderait à faire le suivi avec notre équipe. Au plaisir!

daniele masse (601 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent menu et service courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Merci Daniele pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Patrick Lachance (7 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Toujours de très bons déjeuners!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Merci Patrick pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis . Au plaisir de vous revoir très bientôt:)