Restaurant Normandin Chicoutimi

Philippe Levesque (16 avis)

31 mai 2026

Source : Google

1,0

Pire expérience dans un Normandin. De l’accueil long ont semblait déranger à la réception de notre assiette qui fut d’une longueur interminable et que dire des toilettes pas très propre cela en dit long sur la propreté du restaurant à mon avis

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Bonjour Philippe, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et l’avons transmis à notre équipe. Nous vous invitons à contacter le responsable au 418 698-8877 afin d’éclaircir la situation. Merci !

Sylvie Gagnon (35 avis)

28 mai 2026

Source : Google

4,3

La nourriture a déjà été meilleure …. Nous avons été déçu lors de cette visite. Par contre la température était parfaite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour Sylvie, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N’hésitez jamais à demander à rencontrer le responsable lors de votre prochaine visite : il se fera un plaisir de s’assurer de votre satisfaction et de trouver une solution rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Au plaisir !

Marie-Luc Raby (7 avis)

26 mai 2026

Source : Google

3,5

La pizza était quand même gouteuse, mais il manquait de fromage. Les pâtes par contre étaient absolument trop cuites et elles ne sont pas cuites dans le sel, donc c'était pas très apétissant surtout qu'il n'y avait pas assez de sauce pour tout le plat, donc les pâtes blanches molles au fond c'était pas top. La sauce à spaghetti est bien!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mai 2026

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-698-8877. Merci.

Vytrox (17 avis)

20 mai 2026

Source : Google

5,0

Déjeuner rapide et très bon , impeccable Merci à Caroline pour son excellent service!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mai 2026

Bonjour Vytrox, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir. Au plaisir !

Marc Tremblay (4 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Gisèle nous a donné un service rapide et courtois. Notre souper a été super bon tout ca ensemble fais que nous reviendrons souvent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mai 2026

Bonjour Marc, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles.N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

gabriel blanchette (2 avis)

10 mai 2026

Source : Google

2,0

Je suis très déçu du service. Nous avons attendu très longtemps avant d’être répondu pour commander et recevoir nos assiettes. Le personnel étais très froid. Les patate déjeuner son ordinaire et les fruits étais limite frais. Pour le prix, je m’attendais a une meilleure qualité pour le déjeuner. Je recommanderais pas ce restaurant pour déjeuner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Gabriel, nous vous invitons à communiquer avec nous à https://sondage.normand.in/ en nous donnant plus de détails sur votre expérience, le jour entre autre nous aiderait à faire le suivi avec notre équipe.

Katie Ouellet (13 avis)

3 mai 2026

Source : Google

5,0

Un des beaux Normandin de la bannière

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Katie de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Jordan Bélanger (28 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Nous avons ete servie par Suzanne, son service était vraiment parfait. Elle donnait un attention particulière a notre bébé et nous pour avoir la meilleur expérience possible et quand je vais y retourner cest certains que je vais la demander comme serveuse. Quand quelqu'un le fait par passion tout ce ressent dans sont service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Jordan, un immense merci pour votre magnifique commentaire! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Suzanne a su rendre votre expérience aussi agréable, avec une attention particulière pour votre famille. Votre message lui fera très plaisir et reflète parfaitement la passion qu’elle met dans son service. Au plaisir de vous revoir bientôt, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau!

Anoine (1 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Suzanne a fait un bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Anoine, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. À la prochaine !

Bruno Harvey (2 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Suzanne excellente serveuse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Merci Bruno pour ces excellents commentaires! Au plaisir de vous revoir bientôt!

Pierre-Luc Desbiens (4 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Suzanne est extraordinaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Bonjour Pierre-Luc, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que Suzanne a su rendre votre expérience aussi positive. Nous lui transmettrons vos bons mots, qui lui feront certainement très plaisir. Au plaisir de vous revoir!

Jean Pierre Côté (1 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Service exceptionnel avec Suzanne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Bonjour Jean, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. Au plaisir !

Rachel Cote (1 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

Superbe service! Suzanne s'occupe bien de ses clients, sourire et bonne humeur. Ca se ressent qu'elle aime sont travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 avr. 2026

Bonjour Rachel, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. À bientôt!

Tony Gagnon (1 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super service avec Suzanne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Bonjour Tony, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter au besoin.

Louise Lavoie (2 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

4,7

Avec Suzanne elle est merveilleuse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Louise, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Martin Doucet (58 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

2,7

Ca prit 20 minutes avant d'avoir une serveuse. La machine fonctionnait pas poir commander, ca prit un autre 10 minutes. Y font ce qui peuvent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Martin, Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez vécue ainsi que les problèmes rencontrés avec la prise de commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception et nous apprécions votre compréhension face à la situation. Vos commentaires sont transmis à notre équipe afin d’améliorer le service.

Volcom Stone (1 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

5,0

Katherine super bon service super bien mangé merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Volcom de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore très longtemps!

Mathieu Mullarkey (3 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

4,3

Très bon déjeuner en famille avec un excellent service de Julie la formatrice. Je recommande pour les familles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Mathieu de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Mireille Beaulieu (5 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons eu le plaisir d'être servis par une pétillante Julie. Service jovial et professionnel. Un gros +++++ au plaisir de notre repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Mireille, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt!

Isabelle Gravel (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super avec Julie!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Carlos Perron (1 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la serveuse Julie au Normandin de chicoutimi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Mais quel beau commentaire, merciCarlos! À la prochaine !

marc grondine (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Julie est très sympathique et nous a donné un excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

keven gagne (1 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service avec Julie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci keven de nous faire confiance :-)Au plaisir de vous servir encore longtemps!

Alexandre Desbiens (15 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

3,7

Très bon service bonne portion pour le prix

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Alexandre de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore très longtemps!

Wiliam-olivier Rodrigue (3 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

3,0

La plus petite poutine déjeuner au monde. Portion enfant 20$. Très décevant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Olivier, nous sommes désolés d’apprendre que la portion de votre poutine déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et sera partagé avec l’équipe concernée afin d’évaluer la situation. Merci!