Restaurant Normandin Charny

Jade BG (42 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Livraison : ne perdez pas votre argent et évitez une frustration, ne commandez pas le pouding chômeur à l'érable! Car vous aurez un petit morceau de même pas 3 po X 3 po, avec 2 minuscules flocons d'érable et 1 c. à soupe de sauce! Tout cela pour la somme de plus de 7 $! C'est fini pour moi les desserts en livraison, toujours des demi-portions! :-(

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour Jade, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le pouding chômeur à l’érable n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d’améliorer la présentation et les portions. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement

Jacob Duval (4 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

emy est la meilleure serveuse du normandin charny sans question🫶🫶🫶

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Bonjour Jacob, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

Sarah Landry (4 avis)

6 mars 2026

Source : Google

2,0

Nous avons été assis rapidement, mais dans une section où les tables autour de nous ont mis environ 30 minutes à être ramassées. Le serveur est venu prendre notre commande assez vite, mais celle-ci a pris 40 minutes avant d’arriver. Entre-temps, seule l’hôtesse est venue nous voir pour nous demander si nous étions prêts à payer… Mon demi-spaghetti avec salade César avait à peine de sauce à la viande et le fromage gratiné n’avait pas de goût. La portion de frites était froide et la pizza n’avait pas l’extra fromage demandé. Très déçue.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et seront partagés avec notre équipe. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le responsable au 418-832-4689 afin de faire un suivi sur votre visite. Merci pour votre retour.

Catherine Normandin-Fortin (8 avis)

4 mars 2026

Source : Google

1,0

Bonjour, je ne suis pas du genre à chialer, m’enfin il y a une limite 😅 la première fois que c’est arrivée je me suis bon c’est un événement isolé, mais la même expérience après 1 an d’écart 🫠… Je suis arrivée avec mes 3 enfants (9,7 ans et 9 mois) à 9h50, nous avons été servis 1h plus tard…. Je me sentais rire de nous, surtout que les gens autour de nous étaient servis vraiment rapidement! Nos commandes ont été prise après des gens qui sont aussi arrivés après nous… il n’y avait pas une foule non plus dans le restaurant… bref très déçue d’avoir vécu la même expérience avec la même serveuse en 2x😅 ah pis la belle compassassion de donner des smarties on en parle? Il n’y aura pas de 3e fois en tout cas 🙈 bonne soirée !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour Catherine, nous vous invitons à communiquer avec nous à https://sondage.normand.in/ en nous donnant plus de détails sur votre expérience, le jour entre autre nous aiderait à faire le suivi avec notre équipe.

Claude Frégeau (22 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

4,3

Très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 févr. 2026

Bonjour Claude, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Sabrina Gagne (8 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

5,0

Jeudi 26 février le gars qui prend les commandes take-out au téléphone un gros 10/10 pour ton service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 févr. 2026

Bonjour Sabrina, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié !

Dominic Lévesque (21 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

2,0

Sa s'était amélioré beaucoup, par-contre depuis la vente des restaurants à d'autre le service (moins de staffs)et les prix augmenter et ex:offre pu de crudité où front lopps au enfant... Dernière fois,prévoir 3h pour un souper,sa commence à être long...et pourtant restaurant 7 tables occupés...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2018

Bonjour Dominic, merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser qu’à part le changement de propriétaire, rien n’a changé concernant notre personnel. Notre équipe reste la même et continue d’offrir un service de qualité. Nous aimerions faire le suivi avec vous pour comprendre ce qui s'est passé. N’hésitez pas à contacter le responsable au 418-832-4689.

Duvan Santamaria (10 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Belle endroit pour déjeuner et reste tranquille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

BonjourDuvan, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Amazona (152 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

3,7

Beaucoup trop cher pour ce qu'il y a dans les assiettes. Longue attente pour se faire placer. Par contre le service était bien. Je n'y retournerai pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Amazona, nous vous remercions pour commentaire. À bientôt!

Karol-Ann Boivin (4 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un gros merci à toute l’équipe car depuis des années que vous faites parti de ma vie. Avec ma santé vous avez toujours été là pour venir me porter à manger beau temps mauvais temps. J’ai toujours développé des liens avec plusieurs aux fils des ans. Aujourd’hui, je fais une mention spéciale à Pascal qui est toujours souriant, jasant, bon vivant, chaleureux et qui offre un service A1. Il était chez moi 4 minutes après le début des livraison aujourd’hui!!! Je suis trop trop trop contente!! Merci j’avais si faim! Et à tout ceux qui prenez soin de moi depuis tout ce temps (je n’ai pas tous vos noms) merci de tout cœur. J’aurais du vous faire des mentions spéciales pour vous aussi tout ce temps 💖💖💖💖

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Karol-Ann, nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos commentaires positifs. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir.

Copains Canins (1 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le restaurant Normandin de Charny s’est chargé de nourrir notre groupe de 25 personnes pour les diners d’un événement à l’extérieur de leur restaurant, et ce pour 3 jours consécutifs. Le gérant, M. Fontaine, a pris en charge nos demandes, et a su, avec son équipe, surpasser nos attentes! Les repas étaient prêts à l’heure prévue, rien n’y manquait, et tout était succulent! Que ce soit les pizzas garnies et poulet BBQ avec frites, l’originale assiette des fêtes ou les spaghettis cuits juste à point, avec la célèbre sauce Normandin et un pain à l’ail, tous nos convives ont grandement apprécié! Nous ferons assurément appel à eux l’an prochain, et irons sûrement déguster un repas en salle à manger d’ici là!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Copains Canins, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)