Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Sylvie Lefrein (1 avis)

10 mai 2026

Source : Google

1,3

Très décevant honnêtement c’est pas le fun manger et entendre la Vaisselle qui se fait laver à côté de ta table, les serveuse faisaient tout sauf faire des remplissages d’eau et apporter la nourriture manquante (sans oublier le temps d’attente que sa a pris pour venir prendre les commandes). Ils ont oublier notre frite et l’entrée de mon petit garçon alors que le restaurant était vide et qu’il n’y avais clairement aucun rush. Je suis désolée mais ce restaurant n’est vraiment pas la place où aller.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez concernant le service, les oublis et l’ambiance ne correspond pas à nos standards. Si vous souhaitez un suivi, n’hésitez pas à contacter le responsable au 819-372-0146.

Bernard Latour (443 avis)

2 mai 2026

Source : Google

4,3

super bon pizza César.... service rapide malgré l achalandage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Merci beaucoup, Bernard, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza César et que notre service ait été rapide, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !

Gabriel Tremblay (6 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et efficaçe et nourriture très bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci beaucoup, Gabriel, pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre nourriture. Au plaisir :)

Florence Boyer Gignac (3 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

L'équipe est tellement accueillante ! On est venu souvent avec un grand groupe de 18 personnes, dont 10 mamans avec leurs bébés et leurs coquille. Le service était impeccable, très humain et compréhensif. La nourriture est toujours bonne. On s'y sent bien ! Merci encore de votre ouverture :D

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Florence :) À bientôt !

Kevin Bourgeois (15 avis)

28 mars 2026

Source : Google

4,7

Évitez les côtes levés 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Kevin Bourgeois, Nous vous remercions pour cette note de 4 étoiles ! Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Sylvain (590 avis)

17 mars 2026

Source : Google

3,3

La commande n’était malheureusement pas respecté …service rapide sur l’heure du midi , stationnement trop petit , il faut aller plus loin sur la rue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Sylvain,C'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Marilie Heon (9 avis)

4 mars 2026

Source : Google

2,3

Cetais bizarre j’ai bien demander un smoothie a la mangue et elle me rapporte un smoothie ordinaire ca la pris très longtemps a arriver, aussi ce n’ai pas la première fois que mes crêpes arrive froides et il sont pas très bonne j’essaye toujours de me convaincre qu’il le sont mais en effet il le sont pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour Marilie Heon, Nous avons pris bonne note de votre avis et nous en sommes désolés. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Jérémy (39 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

2,3

Temps d'attente pour avoir du service est assez impressionnant.. La serveuse n'étais pas très serviable (pas de refill d'eau etc), elle a pris un temps interminables pour venir nous voir et prendre notre commande, et ça a pris un autre 30 minutes avant de recevoir notre nourriture après avoir commandé, même s'il n'y avait pas grand monde. La nourriture était très chère pour les portions proposés, je ne recommanderais pas de manger là. En résumé, assez déçu du service et de la nourriture.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Jérémy, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes désolés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Saúl Caamaño (5 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très propre

Larry Burns (35 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

C'est un des restaurants Normandin les mieux gérées car l'ambiance est bonne, propre et le personnel est sympathique. En plus on attend pas une heure avant d'avoir notre commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci Larry pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis . À bientôt!

Monika Leblanc (23 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

3,0

Tres bonne bouffe service vraiment trop long attendre presque 2 heure avant detre servi vraiment trop long sais impossible

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour Monika, toutes nos excuses pour le délai. Un suivi sera fait avec l’équipe. Si toutefois vous souhaitez un retour, n’hésitez pas à contacter le responsable au 819‑372‑0146.

Sébastien Lowpol (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'adore cet endroit, avec mon travail je me déplace beaucoup au quebec et j'ai visiter au moins une quinzaine de normandin different mais celui-ci restera toujours mon préféré shout out à toute l'équipe qui fait une job incroyable pour toujours nous donner la meilleure expérience:)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Sébastien ! Nous vous disons à très bientôt!

Monique Lésier (1 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'adore l'ambiance :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Monique! À la prochaine !

Maddy Léon (1 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service et nourriture, comme d'habitude:)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Maddy Léon, merci pour cet avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Alex Ouellette (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Embiance chaleureuse et belle assiette

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour Alex, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

The300Patrovski - (1 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service d'Alexandra, toujours souriante, elle nous a fait de belle suggestions pour le Nouveau menu à 11$

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour The300Patrovski -, Merci pour cet avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Ginette Chayer (1 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable avec Andréanne . La satisfaction du client est sa priorité. Merci pour ton professionnalisme

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Ginette Chayer, Merci pour cette excellente contribution de 5 étoiles ! Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Dave Alain Gelinas (2 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 30minutes sans être servi seulement reçu un vers d’eau le restaurant était a moitié plein. Les gens arriver apres nous avait déjà commandé et reçu leur breuvage . Nous sommes partie . Tres mauvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Dave Alain Gelinas, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre avis aux personnes concernées. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Alyson Lessard (5 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 30 minutes pour avoir un verre d’eau & voir les serveuses servir tout le monde qui arrive après nous.. personne es venu nous voir pour notre commande.. & quand qu’on appel pour leur dire qu’on n’a quitter car personne étais à l’accueil, on se fais raccrocher la ligne au nez.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Alyson Lessard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note de votre témoignage et allons faire le nécessaire pour nous améliorer à l’avenir. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Jade Lehoux (12 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

3,0

*Update : le gérant m’a contacté pour comprendre mon insatisfaction et il a été très compréhensif et à l’écoute, je change mon avis pour 4 étoiles* J’ai attendu plus de 1h30 en livraison pour une pizza. Quand j’ai appelé pour m’assurer qu’il avait bien reçu ma commande en ligne, on m’a dit de recontacter quand on sera rendu à 2h d’attente pour me faire rembourser…. Très très déçu!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Merci Jade Lehoux pour ces excellents commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons gagné une nouvelle cliente, au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Lucie Bourque (“Paquin nom de fille”) (3 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

3,7

Ce midi, nous avons prit l'assiette déjeuner. A notre grande surprise, les pommes de terre tranchées ont été remplacées par des patates en petits cubes. 🫤Non...😬 les pommes de terre sont plus secs et refroidissent plus vite....moins dans l'assiette. REDUFLECTION??? Vivement un retour des pommes de terre tranchées.C'est notre opinion, c'est notre restaurant préféré.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Bonjour Lucie, nous prenons bonne note de votre commentaire et le tranmettrons aux personnes concernées. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Wm T (16 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,7

Service moins qu’ordinaire. Le fromage n’etait même pas fondue La salade manquait de vinaigrette.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Wm T, Toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de pouvoir assurer un suivi avec vous, nous vous invitons à contacter le responsable au 819-372-0146.

Y. P (20 avis)

26 déc. 2025

Source : Google

4,7

Super endroit pour manger en famille. Service attentionné, ambiance agréable et nourriture excellente. Merci à l’équipe du Normandin du Cap !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Mais quel beau commentaire, merci Y.P ! À la prochaine !

Stevuss Fortin (18 avis)

25 déc. 2025

Source : Google

5,0

Nous avons adoré notre expérience, personnelles attentionné et courtois cuisinier a l écoute vraiment super service merci.

Réponse du restaurateur

Mais quel beau commentaire, merci Stevuss! À la prochaine !

Olivier Pajamas (4 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

1,0

Toujours j'appelle ya toujours une erreur et jamais de livreur et manque de personnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 déc. 2025

Bonjour Olivier Pajamas, Nous tenons d’abord à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Votre avis a été transmis aux personnes concernées. N'hésitez pas à contacter le responsable pour un suivi 819-372-0146 Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine