Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Luce Guillet

9 juin 2026

Source : Google

5,0

La serveuse Alexandra nous a donné un excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juin 2026

BonjourLuce, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

France Turpin (2 avis)

8 juin 2026

Source : Google

5,0

Serveuse Eva très compétente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juin 2026

Merci France pour ces excellents commentaires! Au plaisir de vous revoir très bientôt:)

Serge Ducharme (98 avis)

7 juin 2026

Source : Google

4,0

Toujours bon.Beaucoup de choix Parking mal configuré et étroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Merci pour votre commentaire, Serge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre variété de plats. Nous prenons note de vos remarques concernant le stationnement et travaillerons à améliorer cette expérience. À bientôt au Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine !

L COLLINS (5 avis)

6 juin 2026

Source : Google

5,0

Ce restaurant Normandin est mon préféré à cause de sa cuisine, de son personnel super accueillant, sympathique, extrêmement travaillant et efficace. Quand je veux bien manger sans avoir à cuisiner, je sais où aller!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Bonjour L, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

Martin Tremblay (14 avis)

6 juin 2026

Source : Google

5,0

Très bonet bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Bonjour Martin, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles.N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.

Etienne Chaput (1 avis)

6 juin 2026

Source : Google

4,3

Un service extraordinaire avec Eva à Trois-Rivières!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Bonjour Etienne, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles :) Au plaisir !

caroline tousignant (2 avis)

6 juin 2026

Source : Google

5,0

On a précisé qu'on était pressé en arrivant. Le service excellent et très rapide. 5 personnes servies en une dizaine de minutes alors que c était bondé. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Merci Caroline pour ces excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite :) Au plaisir !

Charlo lévesque (1 avis)

4 juin 2026

Source : Google

5,0

Ma serveuse audrey étais très patiente et aimable, très bon service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 juin 2026

Bonjour Charlo, nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Alicia Bilodeau (4 avis)

4 juin 2026

Source : Google

5,0

Ma serveuse Audrey a été attentionnée et j’ai adoré mon moment ici.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 juin 2026

Bonjour Alycia, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le service d'Audrey. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Normandin Cap-de-la-Madeleine!

Victor Maheux (1 avis)

24 mai 2026

Source : Google

5,0

Je service étais impeccable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Merci beaucoup, Victor, pour vos commentaires élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Normandin Cap-de-la-Madeleine !

Louis Mathieu (20 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent restaurant au menu varié pour tous les goûts. Le service est parfait!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

Bonjour Louis, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous! À très bientôt!

Luc De Grace (197 avis)

21 mai 2026

Source : Google

4,3

Excellent service et très bon déjeuner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

C'est un bonheur de vous lire, merci Luc de nous faire confiance :-) Au plaisir de vous servir encore très longtemps!

Masha Bergeron (10 avis)

14 mai 2026

Source : Google

1,0

Le 8 mai, nous sommes allés manger en famille, nous étions trois. J’ai commandé une portion pour enfant, une poutine italienne , fromage qui ne semblait pas frais du jour, frites complètement molles et franchement dégueulasses, assiette tiède… très décevant. J’ai aussi pris un hamburger. La première bouchée était bonne, mais le pain laissait à désirer tellement il était détrempé de ketchup et de mayonnaise. En arrivant au milieu du hamburger, la viande était encore rouge au centre. J’ai dû le décortiquer en petits morceaux tellement ça m’a coupé l’appétit... La musique était tellement forte que ça donnait mal à la tête. Honnêtement, l’expérience a été vraiment désagréable du début à la fin.. Mon conjoint, lui, a trouvé son assiette passable. Sa viande était bien cuite contrairement à la mienne. Honnêtement, nous avions faim et ça ne me tentait même pas de faire retourner l’assiette, malgré que ça me chicotait énormément. C’est pour toutes ces raisons que je laisse cette étoile. Je ne recommande pas ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Masha, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Caroline Paquette (55 avis)

11 mai 2026

Source : Google

3,7

Comme d'habitude, je dois aller chercher la serveuse pour avoir du service mais c'est comme cela partout... Pourtant, on laisse toujours au-dessus de 15% même si on se fait ignorer le ¾ du temps.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Caroline, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Soyez assurée que nous effectuerons un suivi avec notre équipe. Merci de nous avoir informés de la situation.

Sylvie Lefrein (1 avis)

10 mai 2026

Source : Google

1,3

Très décevant honnêtement c’est pas le fun manger et entendre la Vaisselle qui se fait laver à côté de ta table, les serveuse faisaient tout sauf faire des remplissages d’eau et apporter la nourriture manquante (sans oublier le temps d’attente que sa a pris pour venir prendre les commandes). Ils ont oublier notre frite et l’entrée de mon petit garçon alors que le restaurant était vide et qu’il n’y avais clairement aucun rush. Je suis désolée mais ce restaurant n’est vraiment pas la place où aller.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez concernant le service, les oublis et l’ambiance ne correspond pas à nos standards. Si vous souhaitez un suivi, n’hésitez pas à contacter le responsable au 819-372-0146.

Bernard Latour (443 avis)

2 mai 2026

Source : Google

4,3

super bon pizza César.... service rapide malgré l achalandage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Merci beaucoup, Bernard, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza César et que notre service ait été rapide, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !

Gabriel Tremblay (6 avis)

21 avr. 2026

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5,0

Service rapide et efficaçe et nourriture très bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci beaucoup, Gabriel, pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre nourriture. Au plaisir :)

Florence Boyer Gignac (3 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

L'équipe est tellement accueillante ! On est venu souvent avec un grand groupe de 18 personnes, dont 10 mamans avec leurs bébés et leurs coquille. Le service était impeccable, très humain et compréhensif. La nourriture est toujours bonne. On s'y sent bien ! Merci encore de votre ouverture :D

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Mais quel beau commentaire, merci Florence :) À bientôt !

Kevin Bourgeois (15 avis)

28 mars 2026

Source : Google

4,7

Évitez les côtes levés 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Kevin Bourgeois, Nous vous remercions pour cette note de 4 étoiles ! Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Sylvain (590 avis)

17 mars 2026

Source : Google

3,3

La commande n’était malheureusement pas respecté …service rapide sur l’heure du midi , stationnement trop petit , il faut aller plus loin sur la rue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Sylvain,C'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots!Au plaisir de vous revoir très vite :)

Marilie Heon (9 avis)

4 mars 2026

Source : Google

2,3

Cetais bizarre j’ai bien demander un smoothie a la mangue et elle me rapporte un smoothie ordinaire ca la pris très longtemps a arriver, aussi ce n’ai pas la première fois que mes crêpes arrive froides et il sont pas très bonne j’essaye toujours de me convaincre qu’il le sont mais en effet il le sont pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour Marilie Heon, Nous avons pris bonne note de votre avis et nous en sommes désolés. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Jérémy (39 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

2,3

Temps d'attente pour avoir du service est assez impressionnant.. La serveuse n'étais pas très serviable (pas de refill d'eau etc), elle a pris un temps interminables pour venir nous voir et prendre notre commande, et ça a pris un autre 30 minutes avant de recevoir notre nourriture après avoir commandé, même s'il n'y avait pas grand monde. La nourriture était très chère pour les portions proposés, je ne recommanderais pas de manger là. En résumé, assez déçu du service et de la nourriture.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Jérémy, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes désolés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Restaurant Normandin Cap-de-la-Madeleine

Saúl Caamaño (5 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très propre

Larry Burns (35 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

C'est un des restaurants Normandin les mieux gérées car l'ambiance est bonne, propre et le personnel est sympathique. En plus on attend pas une heure avant d'avoir notre commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci Larry pour ces excellents commentaires! Nous en sommes ravis . À bientôt!

Monika Leblanc (23 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

3,0

Tres bonne bouffe service vraiment trop long attendre presque 2 heure avant detre servi vraiment trop long sais impossible

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour Monika, toutes nos excuses pour le délai. Un suivi sera fait avec l’équipe. Si toutefois vous souhaitez un retour, n’hésitez pas à contacter le responsable au 819‑372‑0146.