Résumé des avis

Ce que les clients disent de Restaurant L’Ours Gourmand

L’Ours Gourmand reçoit beaucoup d’éloges pour la nourriture savoureuse, les portions souvent généreuses et un service fréquemment décrit comme rapide, chaleureux et professionnel. Plusieurs clients mentionnent aussi un bon choix au menu et une ambiance agréable, avec des plats comme les tacos, sandwiches et burgers qui reviennent souvent en positif. Par contre, certaines critiques parlent de portions trop petites, d’inconstance dans la cuisson ou la qualité, de délais d’attente et de quelques erreurs de commande. Le rapport qualité-prix et l’hygiène sont aussi pointés du doigt dans certaines expériences.

Résumé basé sur 286 évaluations.
4,5
317 évaluations
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Évaluations / Avis pour Restaurant L’Ours Gourmand

Photo de Entretien Ménager jr
23 oct. 2026
Source : Google
5,0

Tres belle endroit poutine excellent hambeurger aussi rien a dire tout etais parfait endroit propre et les employer tres sympathique

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Oli R
20 oct. 2026
Source : Google
3,0

Erreur sur ma commande, et fausse représentation du produit, on me dit que je vais avoir un remboursement pour l erreur, c'est jamais arrivé, gérer en broche à foin!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Karim Ouerfelli
17 oct. 2026
Source : Google
5,0

Une très bonne expérience, un tacos vraiment bon et un service excellent merci moha pour l'adresse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mahamadou Diakite
16 oct. 2026
Source : Google
5,0

Service impeccable. Courtoisie 100/100.rapport qualité prix.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Romaissa SAIDJ
12 oct. 2026
Source : Google
1,0

En mangeant mes tacos, j’ai trouvé un cheveu dedans, ce qui est vraiment inacceptable du point de vue de l’hygiène. Je suis très déçue de cette expérience et préoccupée par les conditions de préparation des aliments. Je souhaite que ce problème soit pris au sérieux.

Photo de Imane Taouirte
10 oct. 2026
Source : Google
1,0

On a commandé 1 burger au poulet, une poutine indienne et un tacos au bœuf. Le résultat : c’était pas bon. Ils mettent tellement de sauce que ça goûte juste la sauce, et les sauces sont même pas bonnes. Les goûts sont pas au rendez-vous, rapport qualité-prix : 0. Le burger au poulet, c’est vraiment très décevant. On dirait des croquettes surgelées de l’épicerie, ça goûte pas du tout le poulet frit. La poutine indienne est pas bonne non plus : un mélange de plusieurs sauces et des patates, avec un tout petit peu de poulet par-dessus. Pour mon tacos, j’avais à peine fini de le manger que la sauce m’écœurait déjà. Bref, j’avais vraiment hâte de manger ici, mais malheureusement, je reviendrai plus. Pour le prix que j’ai payé, j’aurais pu manger bien mieux que ça. Je suis vraiment déçu.

Cuisine
Photo de Fred Depuis
9 oct. 2026
Source : Google
5,0

Une expérience tout simplement exceptionnelle ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Tout était parfait du début à la fin. La nourriture est délicieuse et les portions sont généreuses. Le sandwich au bœuf et fromage est un pur régal ! 🤤🔥 Le service est impeccable et le personnel est accueillant et très professionnel. Une adresse qui mérite largement ses 5 étoiles. Je recommande les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter ! 👏❤️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jean Phillipe
9 oct. 2026
Source : Google
1,0

Trop chère sur Uber Eats

Photo de affodegon ouriel
5 oct. 2026
Source : Google
1,0

La semaine dernière, je suis allé à l’Ours Gourmand pour essayer leur fameux défi du tacos en cinq minutes. Je pensais que ça allait être une expérience amusante et que j’allais peut-être réussir le défi. Finalement, mon expérience a été vraiment décevante, principalement à cause du tacos, de l’attente et du service. Dès que j’ai reçu le tacos, j’ai remarqué qu’il était extrêmement chaud. Il était tellement brûlant que je ne pouvais même pas commencer à le manger correctement. Pourtant, le défi était de terminer le tacos en seulement cinq minutes. Pour moi, ce n’était pas vraiment équitable de devoir commencer avec un tacos qui sortait tout juste de la cuisson et qui était presque impossible à manger immédiatement. On ne m’a même pas laissé commencer avant que le tacos refroidisse suffisamment. Le service était également extrêmement long. Ce qui m’a encore plus surpris, c’est qu’il n’y avait pratiquement personne dans le restaurant à ce moment-là. Il n’y avait pas de clients qui attendaient leur commande, à part moi. Je pouvais voir les quatre employés qui étaient dans la cuisine, mais malgré cela, j’ai trouvé que tout prenait énormément de temps. Je ne comprends pas pourquoi le service était aussi lent alors qu’il n’y avait presque personne. En plus du temps d’attente, j’avais besoin d’un verre d’eau pour pouvoir manger le tacos. J’ai eu l’impression que la madame prenait volontairement beaucoup de temps avant de me donner de l’eau. Comme le défi durait seulement cinq minutes, chaque seconde était importante. Attendre pour avoir de l’eau me faisait donc perdre un temps précieux. J’ai eu l’impression qu’on ne voulait pas vraiment me donner une chance de réussir le défi. Et lorsque j’ai finalement eu de l’eau, je ne l’ai même pas trouvée bonne. Elle avait un goût vraiment étrange, presque comme du poison. Je ne sais pas pourquoi elle avait ce goût, mais ce n’était certainement pas agréable à boire. En plus de tout ça, le tacos n’était vraiment pas bon à mon goût. Je l’ai trouvé dégueulasse et très difficile à manger. Normalement, quand on participe à un défi comme celui-ci, on s’attend quand même à ce que la nourriture soit agréable. Dans mon cas, j’avais déjà de la difficulté avec la chaleur du tacos, et son goût n’a vraiment pas aidé. J’essayais surtout de terminer le défi plutôt que de profiter de mon repas. Au final, mon expérience à l’Ours Gourmand a été très décevante. Entre le service extrêmement lent alors qu’il n’y avait presque personne, les quatre employés présents dans la cuisine, le tacos brûlant, son goût que je n’ai vraiment pas aimé et l’attente pour avoir de l’eau, j’ai trouvé que le défi n’était pas très fair-play. Je comprends qu’un défi de cinq minutes doit être difficile, mais je pense que les conditions devraient être les mêmes pour tout le monde. Si le restaurant propose un défi chronométré, il devrait être possible de commencer immédiatement avec un tacos prêt à manger et un verre d’eau disponible. Je suis allé à l’Ours Gourmand en pensant vivre une expérience amusante, mais je suis finalement reparti avec une très mauvaise impression. J’aurais aimé que le service soit plus rapide et que les conditions du défi soient plus équitables.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Damien
5 oct. 2026
Source : Google
1,0

Je n’aime pas particulièrement le restaurant L’Ours Gourmand, et plusieurs raisons expliquent mon opinion. Même si je peux comprendre que certaines personnes apprécient cet endroit, mon expérience et mes attentes ne correspondent pas vraiment à ce que le restaurant propose. Lorsque je vais au restaurant, j’aime surtout avoir une bonne expérience générale, avec une nourriture que j’apprécie, un service agréable et une ambiance qui me donne envie de revenir. Malheureusement, L’Ours Gourmand ne m’a pas donné cette impression. Tout d’abord, la nourriture ne correspond pas vraiment à mes goûts. Je trouve que certains plats manquent de saveur et ne sont pas aussi intéressants que ce que j’attends d’un restaurant. Quand je paie pour manger à l’extérieur, je veux avoir l’impression de manger quelque chose de spécial que je ne pourrais pas facilement préparer chez moi. À L’Ours Gourmand, je n’ai pas toujours cette impression. Certains plats peuvent sembler corrects, mais ils ne m’ont pas suffisamment impressionné pour me donner envie de les commander une deuxième fois. Pour moi, le goût est l’un des éléments les plus importants lorsqu’on choisit un restaurant, et c’est probablement la principale raison pour laquelle je n’apprécie pas particulièrement cet endroit. Ensuite, je trouve que l’expérience générale pourrait être meilleure. Un restaurant ne se résume pas seulement à la nourriture. Le service, l’ambiance, la présentation des plats et l’atmosphère jouent aussi un rôle important. Lorsque je vais manger avec ma famille ou mes amis, j’aime pouvoir passer un bon moment et me sentir à l’aise. Je trouve que L’Ours Gourmand ne réussit pas toujours à créer cette expérience que je recherche. Cela peut rendre le repas moins agréable, même si certains aspects du restaurant sont corrects. Un autre élément qui influence mon opinion est le rapport qualité-prix. Pour moi, le prix doit être raisonnable par rapport à la quantité, à la qualité de la nourriture et à l’expérience offerte. Lorsque je trouve qu’un repas coûte relativement cher sans être suffisamment bon ou mémorable, j’ai l’impression que mon argent aurait pu être mieux dépensé ailleurs. Il existe plusieurs autres restaurants où je pourrais aller et où je pourrais davantage apprécier mon repas pour un prix similaire. Finalement, je ne dirais pas nécessairement que L’Ours Gourmand est un mauvais restaurant. Je comprends parfaitement que certaines personnes puissent aimer leur nourriture, leur ambiance ou leur service. Cependant, un restaurant peut être apprécié par certaines personnes et ne pas convenir à d’autres. Dans mon cas, L’Ours Gourmand ne correspond tout simplement pas à mes goûts et à mes attentes. Si je devais choisir entre plusieurs restaurants, ce ne serait probablement pas mon premier choix. Je préférerais aller dans un endroit où la nourriture me plaît davantage, où l’ambiance me convient et où je considère que le prix correspond mieux à ce qui est offert. C’est donc pour toutes ces raisons que je n’aime pas particulièrement le restaurant L’Ours Gourmand.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Skander Ajailia
2 oct. 2026
Source : Google
1,0

C’est la pire baguette farcie que j’ai jamais mangé. J’ai juste mis 30$ dans la poubelle

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Restaurant L’Ours Gourmand
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 oct. 2026
Pouvez vous nous expliquer qu’est ce qui ne vas pas avec votre sandwich ? veuillez nous écrire sur [email protected]
Photo de N A
26 sept. 2026
Source : Google
1,0

Faites attention à leurs tacos "large" ils vont vous donner un small...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Wyatt Thomas
25 sept. 2026
Source : Google
5,0

L’ours est gourmande

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Roxanne Falardeau
24 sept. 2026
Source : Google
5,0

La baguette farcie est généreuse et délicieuse et le service attentionné!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Khaled Chemam
24 sept. 2026
Source : Google
5,0

Les meilleurs sandwichs que j’ai mangés de toute ma vie! 🤩 Et je le dis parce que je le pense vraiment. C’est d’ailleurs pour cela que j’ai pris la peine de revenir sur Google Maps pour vous laisser cet avis et vous attribuer la meilleure note possible. Que ce soit la baguette farcie ou le sous-marin, franchement, tout est excellent! 👌 Vous êtes vraiment les meilleurs. Continuez comme ça, vous méritez amplement tous les compliments! ❤️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de slimi omaima
19 sept. 2026
Source : Google
1,0

Le poulet n’était pas assez cuit, il était encore rosé à l’intérieur.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hejer Ben Othmen
18 sept. 2026
Source : Google
5,0

Une belle expérience culinaire à recommander vivement ; l' accueil est chaleureux, le menu est très variés, répond à tt les goûts, adulte et enfant, le service est professionnel et rapide... Merci et à très bientôt 🤩

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hichem Ben Romdhane
13 sept. 2026
Source : Google
4,7

Burger l'hibernation est impressionnant!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Danilo Vanegas M.
13 sept. 2026
Source : Google
5,0

C'était décadent, vraiment très délicieux!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Layni Picard
12 sept. 2026
Source : Google
5,0

Le service est incroyable ils refont la commande si jamais ils se trompent!! Très serviable et acomodant !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Samuel Smith
12 sept. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Rita Verdatchi
10 sept. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons passé un excellent moment chez L’Ours Gourmand ! La nourriture était vraiment excellente, délicieuse et très bien préparée. Nous avons adoré notre expérience en famille. Un grand merci à Maryam pour son accueil chaleureux et son attention. Elle a été adorable avec nous, très souriante et accueillante, et nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci encore pour ce beau moment ! Je recommande vivement L’Ours Gourmand pour la qualité de la nourriture et surtout pour l’excellent service. À très bientôt !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mowgli 23
10 sept. 2026
Source : Google
2,0

Qualité et la quantité ne suit pas le prix

Photo de Chamseddinegana
9 sept. 2026
Source : Google
5,0

⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience ! La nourriture était délicieuse, les portions généreuses et le service vraiment impeccable. L’ambiance est agréable et le personnel très accueillant. On s’est régalés du début à la fin. Je recommande vivement ce restaurant, et j’y retournerai avec grand plaisir !

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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Salle à manger
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  • mardi 11:00 - 22:00
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