Fugazzi Pizza Presto (Hochelaga)

Matthew S. (29 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,0

Excellente pizza ! Par contre, déçu du changement pour la salade César. Le passage du kale à la laitue standard rend la salade beaucoup moins intéressante et 'mouillasse' en livraison. Ramenez l'ancienne version au kale ! 😌Ah oui aussi, je reçois souvent pas la sauce ranch que je paye en extra , et cette sauce est essentielle pour votre pizza🥲

Ibrahim Ib (31 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

1,0

Tres decu du service a la clientèle Je ne recommande pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous écrire directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et faire les suivis nécessaires.

Douae El haqouny (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

4,3

Service très agréable. J’ai vraiment adorée l’ambiance. Caissier tres sympathique respectueux et souriant.

Pedro Eddine (11 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,7

Je suis très déçu de leurs services client et la personne qui répond au téléphone j'ai fais une commande avec uber chez eux, j'ai voulu profiter de l'offre une pizza choisie l'autre offerte mais c'est une vrai arnaque attrape client ce n'est pas vrai, on paye un extra pour la 2eme pizza et en plus de cela je ne l ai pas reçu comme la photo la montre et quand j'ai appelé pour demander, il me répond il faut cliquer sur une case pour confirmer de profiter de la promotion alors qu'il te font choisir les deux pizza et payer pour les deux sous la formule 1 pour 2 et il faut cliquer qlq part de plus pour confirmer, va comprendre la logique des choses, je me sens arnaquer et me faire avoir, et il faut voir avec ubereat eux ils s en fous de toi, vive le service client au Québec et sa parle à peine français on est tjr a Montréal Qc a ce que je sache. Prochaine fois je vais réfléchir 20 fois plus avant de penser à ce restaurants.....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Allô Pedro, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience a été aussi frustrante. Cela dit, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Les promotions offertes via Uber Eats sont entièrement gérées par la plateforme. Dans le cas de l’offre « une pizza achetée, une pizza offerte », il est effectivement nécessaire de sélectionner et de confirmer l’option promotionnelle prévue à cet effet dans l’application. Si cette étape n’est pas complétée, la commande est traitée comme une commande régulière. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, mais cette mécanique relève d’Uber Eats et non de notre équipe sur place. Quoi qu’il en soit, nous transmettons votre commentaire aux équipes de soutien technique d’Uber Eats. Nous sommes également désolés si l’échange téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre clairement et respectueusement à tous nos clients. Nos employés sont à l’image de Montréal, avec des profils multiples et des origines diverses ; le français n’est peut-être pas la langue maternelle de tous, mais chacun sert les clients en français, de façon professionnelle et attentionnée. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.