Résumé des avis

Ce que les clients disent de Restaurant et bar St-Hubert

Les avis sont majoritairement positifs : plusieurs clients apprécient la nourriture, le service souriant et l’ambiance familiale. Le personnel est souvent décrit comme attentionné et efficace, avec quelques mentions très élogieuses du service. Par contre, certains clients signalent des délais d’attente, des commandes incomplètes ou des plats servis froids, et l’endroit peut être bruyant à l’occasion.

Résumé basé sur 23 évaluations.
4,3
43 évaluations
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Évaluations / Avis pour Restaurant et bar St-Hubert

Photo de Michel Ferron
25 sept. 2026
Source : Google
5,0

Service impeccable. Très sympathique et souriant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 sept. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Michel! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Gary Doston
17 sept. 2026
Source : Google
5,0

Ambiance chaleureux

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 sept. 2026
Merci, Gary! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Shawinigan! 🙂 Au plaisir de vous revoir!
Photo de Line Ricard
10 sept. 2026
Source : Google
5,0

Parfait

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 sept. 2026
Merci d’avoir choisi St-Hubert, Line! On adore vous servir! 😌
Photo de Maryse Samson
29 août 2026
Source : Google
4,3

Délicieux et chaleureux mais très bruyant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 août 2026
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Maryse! 😊 Nous prenons bonne note de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir chez St-Hubert!
Photo de Sylvie Durand
23 août 2026
Source : Google
1,0

23 août 13:30. Nous sommes un groupe de 8 qui venons de se présenter. Pas de table de 8, on peut comprendre, on demande alors deux tables. Il y a plusieurs tables de 4 disponibles et vides dans le restaurant. On nous refuse de nous donner 2 tables en nous mentionnant que les serveurs sont trop occupés avec le groupe de 40… qui pourtant avaient terminés de manger selon ce que la jeune dame à l’entrée nous dit. Très mauvais service à la clientèle et cette jeune fille ne devrait pas travailler dans un restaurant ou devrait être coachée : le service sera un peu plus long aurait été la phrase à dire. Pas mentionner qu’on ne peut pas assigner 2 tables. Tant qu’à se faire dire cela, mettez une pancarte fermée dans la porte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Diane Lévesque
10 août 2026
Source : Google
2,7

Hier soir , nous sommes sortis du restaurant avec déception, la nourriture c’est bon , par contre le service médiocre, serveuse peu présente, ne vient pas desservir au 1er service, 2ieme service effectué par un serveur ,la serveuse vient à notre table une fois pour voir si tout allait bien, ensuite plus rien, je dois me présenter à une autre serveuse, pour plat à emporter et demander de nouveaux breuvages, tellement d’attente entre le repas et le dessert on a pris celui ci pour emporter, on est resté longtemps avant qu’elle desserve notre table, c’est déplorable, il n’y avait pas beaucoup de monde côté bar, disons , que si on considérait le service reçu, le pourboire aurait été en conséquence.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 août 2026
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Diane! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!
Photo de Denis Desmarais
9 août 2026
Source : Google
5,0

Toujours aussi bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 août 2026
C’est toujours un réel plaisir de vous servir, Denis! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Ronald Morais
9 août 2026
Source : Google
5,0

Superbe sur tout les aspect. Merci a tous.

Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 août 2026
Merci pour vos bons mots et pour votre visite, Ronald. Au plaisir!
Photo de Martine Tremblay
6 août 2026
Source : Google
5,0

Restaurant de Shawinigan C’est vraiment très bien comme restaurant. J’y vais régulièrement côté bar, salle à manger et terrasse. Toujours bien servi et bon. Pour apporter la souriante Amélie une vrai perle. Il devrait en avoir dans chaque commerce. Ghislain tous aussi souriant et plaisant de voir. Vous faite mes journées lorsque je vous voie. Un beau duo. À bientôt.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 août 2026
Merci, Martine! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Shawinigan! 🙂 Au plaisir de vous revoir!
Photo de Melanie Diamond
18 juil. 2026
Source : Google
5,0

Restaurant familial où nous aimons toujours aller manger un bon repas en famille. Excellent service et personnel soucieux de leur client. Les repas sont chauds et la nourriture est excellente. Je recommande fortement ce restaurant. St-Hubert Shawinigan, l’essayer c’est l’adopter!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juil. 2026
Merci, Melanie! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Shawinigan! 🙂 Au plaisir de vous revoir en famille!
Photo de Denis Marquis
11 juil. 2026
Source : Google
4,0

Rien ne ressemble plus à un St-hub qu'un autre St-hub. Nous savons à quoi s'attendre.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 juil. 2026
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Denis! 😊 Nous prenons bonne note de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir chez St-Hubert!
Photo de Chrystel Patry-Dumesnil
3 juil. 2026
Source : Google
5,0

Je recommande a 100%

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 juil. 2026
Merci pour cette note parfaite, Chrystel. On espère vous revoir bientôt!
Photo de Caroline Morin
21 juin 2026
Source : Google
3,0

Sur l'heure du dîner un dimanche, le restaurant n'était pas du tout plein et j'ai dû retourner mon assiette parce que c'était froid. Très désagréable. Nous étions 4 et les 3 autres ont trouvé que la cuisine avait été très "cheap" sur les frites aussi. Notre serveuse a par contre été très bonne.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 juin 2026
Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Caroline! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Michele Doucet
19 juin 2026
Source : Google
5,0

Personnel poli et honnête. J'ai perdu un document qui contenait de l'argent et Julie (notre serveuse) m'a contactée pour me rendre mon document. MERCI :)

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juin 2026
Merci pour votre avis 5 étoiles, Michele! ⭐ Nous sommes très heureux d'apprendre que Julie a pu vous aider à retrouver votre document. Son honnêteté et son souci du service sont des qualités dont nous sommes très fiers.Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir bientôt! 😊
Photo de Famille Gauthier
18 juin 2026
Source : Google
2,0

Je suis vraiment déçue par la dégradation du service au cours des dernières années. Il y a quelques années, lorsque j'étais une cliente presque quotidienne, les erreurs dans les commandes étaient très rares, peut-être 1 ou 2 fois par an. La qualité et la cuisson des aliments étaient excellentes. Cependant, depuis un an, la situation est devenue inacceptable. Sur mes 10 dernières commandes, j'ai rencontré des erreurs dans 5 d'entre elles, et la cuisson des aliments était problématique dans 3 autres cas. Cela signifie que 80 % de mes dernières commandes n'étaient pas à la hauteur ! Voici quelques exemples : - Dans ma commande de Régal junior, il manquait les croquettes. - J'avais commandé 6 filets (facturé), mais j'ai reçu une boîte avec seulement 3 filets. -Un accompagnement salade César (facturé) manquant. - Pour le wrap au poulet grillé, le poulet était aussi froid que s'il venait de sortir du réfrigérateur, et cela s'est produit à deux reprises. - J'ai reçu un bol avec une poitrine de poulet grillé tellement cuite et sèche qu'elle se cassait en morceaux, au point que je l'ai donné à mon chien. Je n'arrivais pas à croire que quelqu'un ait pu avoir « l'audace » de servir cela dans un plat. Lors de ma dernière commande en ligne, j'ai demandé un bol sans sauce avec des filets de poulet croustillants. À la place, je reçois un bol avec de la sauce whisky et du poulet grillé. Devant l’accumulation de mauvaises expériences, j’ai fait une plainte à la succursale, et on m'a laissé un message vocal en disant que ces spécifications n'apparaissaient pas sur ma commande. Pourtant, j'avais envoyé une capture d’écran de ma commande avec les détails surlignés, où tout est clairement visible, accompagné d’une photo du plat! La déresponsabilisation a quand même des limites…. Enfin, l'été dernier, mon conjoint a commandé un Club Burger CROUSTILLANT, mais il a reçu un hamburger avec du poulet en morceaux froid à l'intérieur (poulet à club). Lorsque nous nous sommes présenté à la succursale pour demander une correction, la gérante, d'une façon peu professionnelle et particulièrement hostile, a dit qu'elle ne voyait pas le problème avec le contenu du sandwich. Nous avons dû réexpliquer que ceci ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Elle a répliqué, d'une manière particulièrement effrontée, qu'elle ne referait pas l'assiette au complet, ce que nous n'avions jamais demandé ! Elle nous a donné le nouveau sandwich de manière presque rude. Il n'y a même pas eu d'excuses, et nous avions l'impression de déranger, comme si c'était de notre faute ! En résumé, les rares fois où je peux m'attendre à de la rigueur et de qualité (autant les aliments que le service), c'est lorsque Ghyslain travaille. Dans tous les autres cas, je n'ai plus aucune confiance. Merci Ghyslain, sans toi, ça ferait longtemps que nous ne serions plus clients. Malheureusement, cette fois était celle de trop. C’est terminé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 juin 2026
Bonjour! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience de façon aussi détaillée. Nous sommes sincèrement désolés de lire l’ensemble des situations que vous avez vécues, notamment les erreurs répétées dans vos commandes, les problèmes de cuisson, ainsi que les interactions au restaurant que vous décrivez. Nous comprenons pleinement votre frustration face à cette accumulation de désagréments. Ce que vous mentionnez ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos commentaires sont importants et seront transmis à l’équipe concernée afin d’être analysés sérieusement. Si vous souhaitez, vous pouvez nous écrire à [email protected] afin de nous transmettre les détails de vos expériences. Cela nous permettra d’en assurer le suivi avec la succursale concernée. Merci beaucoup!
Photo de Michel Robitaille
11 juin 2026
Source : Google
5,0

Meilleur St-Hubert dans la région et au-delà. Nous en avons essayé plusieurs entre Québec et Montréal.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 juin 2026
Merci infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis, Michel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre restaurant comme le meilleur St-Hubert de la région et au-delà. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! 🙂
Photo de MC
7 juin 2026
Source : Google
4,0

La nourriture était très bonne mais il faut être très patient. Arrivés à 18:30, nous avons reçu notre nourriture à 20:00. Mieux vaut réserver en soirée.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 juin 2026
Bonjour MC! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la nourriture, mais désolés pour l’attente importante avant de recevoir votre repas. Nous comprenons que cela puisse affecter le déroulement de votre soirée. Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez nous écrire à [email protected] avec les détails entourant la situation. Un membre de notre équipe pourra également vous contacter au besoin pour en discuter davantage. Merci.
Photo de Vanda Germain
31 mai 2026
Source : Google
3,0

7 heures du soir un samedi, restaurant à peu près vide. Aucune ambiance. Guédille au homard, pain sec et très cuit . Un peu déçue finalement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 mai 2026
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Vanda! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!
Photo de Linda Lacombe
30 mai 2026
Source : Google
4,7

Notre serveuse Julie a été une professionnelle du début jusqu’à la fin

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 mai 2026
Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de souligner le service de Julie! 😊 On lui passe le message avec plaisir! Au plaisir de vous revoir, Linda!
Photo de Sylvie Ethier
20 mai 2026
Source : Google
5,0

Diner en famille dans un petit salon. Excellent service, tous les plats étaient excellent.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 mai 2026
Merci, Sylvie! Nous avons adoré vous servir au restaurant St-Hubert Shawinigan! 🙂 Au plaisir de vous revoir!
Photo de DS
13 mai 2026
Source : Google
5,0

On a toujours bien mangé au St-Hubert et notre moment partagé au St-Hubert hier mérite d'être souligné. Mon enfant a eu une grosse peine pendant qu'on y était et les employés ainsi que la gérante on tout fait ce qui était en leur possible pour lui redonner le sourire. Ce serait trop long à expliquer en détails, mais je tenais vraiment à les remercier "publiquement". Le service était vraiment formidable et leur bienveillance aussi. Encore merci. 🙏🏼 C'est vraiment un endroit parfait pour manger sans soucie avec nos enfants. Tout est fait en conséquence de les rendre heureux.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, DS! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de Thérèse Bordeleau
4 mai 2026
Source : Google
5,0

J’aime manger la nourriture est toujours excellente et il y a une bonne ambiance

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mai 2026
Merci pour votre visite, Thérèse! 🙂
Photo de Manon Huot
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Je ne peux m'y rendre, je fais livrer

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Manon! Au plaisir de vous recevoir!
Photo de Denis Brousseau
24 mars 2026
Source : Google
3,7

Le service a été très long le poulet était noir a l'intérieur et froid on me l'a charger je ne sais pas si s'était l'heure qui était vers 21.30

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Denis. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Isabelle
14 mars 2026
Source : Google
4,0

Super la serveuse a donner un excellent service Kathy

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Merci pour votre avis, Isabelle.

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