La salade César était loin d’être à la hauteur. Le bacon était brûlé, les croûtons étaient tellement durs qu’il était impossible de les croquer normalement et les filets de poulet étaient secs au point de donner l’impression d’avoir été réchauffés au micro-ondes. Bref, une salade qui manquait clairement de fraîcheur et de qualité. Comme si le repas ne suffisait pas, nous avons également entendu la serveuse parler de notre table à une autre table/clients. Un comportement franchement déplacé et un manque de professionnalisme inacceptable. Quand on va au restaurant, on s’attend à être respecté, pas à devenir le sujet de conversation du personnel. Pour couronner le tout, les toilettes étaient dans un état médiocre, ce qui a ajouté à notre mauvaise impression générale. Nourriture décevante, service irrespectueux et propreté laissant à désirer ! Malheureusement, cette expérience nous a laissés sur une très mauvaise impression. Il y a clairement des améliorations à apporter, autant en cuisine qu’au niveau du service et de l’entretien. Nous n’avons aucune envie d’y retourner.
Ce que les clients disent de Restaurant et bar St-Hubert
Les avis sont très partagés: plusieurs clients aiment la nourriture, l’ambiance et trouvent le service très bon, surtout de la part de certains employés. Par contre, beaucoup de commentaires dénoncent des attentes trop longues, des erreurs de commande, des oublis et un service parfois peu professionnel. La propreté et la constance semblent aussi inégales, donc l’endroit peut plaire pour un repas simple, mais l’expérience varie beaucoup.
Évaluations / Avis pour Restaurant et bar St-Hubert
Je mange la 4 fois par mois. Nourriture très bonne et service parfait. Sauf a l' accueil du restaurant. Toujours long voir une personne a l' entrée pour nous accueillir. A 3 reprise , j ai attendu 10 -15 min avant de voir un employé. Toujours proche de partir...
Pas aimé voir le robot se promener. Pas apprécié le service,les entrées n arrivaient pas en même temps,nous étions 4. Erreur sur la facture.
Dimanche 11 Octobre vers 18h30... L'hôtesse semble débordée et ne se gêne pas pour nous le faire savoir. Elle a été assez désagréable. Le serveur a, par contre, été très gentil. Les toilettes pour femmes étaient dans un sale état. Les repas étaient bons et chaud. Prochaine fois je vais dans un autre St-Hubert 🥲
Nous avons particulièrement apprécié l’excellent service de Maya dans la section Bar. Elle a été professionnelle, efficace, gentille et prévenante
J'adore! J'adore! J'adore! St Hub c'est avant tout une ambiance et ce, que la salle soit pleine, vide, durant une game de Hockey ou pas!! Je trouve que c'est comme une parenthèse dans la vie qui fait du bien! Et toujours les personnes vous accueillent avec le sourire! C'est peut-être banal, mais c'est quand même de valeur! Mon repas pref? C'est la poitrine avec frites et la crémeuse. Ouaip! La facon dont le poulet est grillé, la peau croustillante, la sauce brune.. Ah bah ca y est! J'ai envie d'une retourner!!!! Bonne visite et bon appétit!
Je comprends que la serveuse était dans le rush, et je la remercie d’avoir fait de son mieux. Mais sincèrement, il y a une limite d’attendre aussi longtemps pour de la bouffe (et même pour la facture). Quand même resté 3 heures au total… On dirait que c’était « understaffed ». Je ne reviens plus jamais à ce St Hubert.
Je sais pas si cela est toujours comme ça mais aujourd'hui nous avons attendu 55 minutes avant d'avoir notre repas, pour les ustensiles et la petite salade de chou, nous l'avons eu a peine 10 minutes avant le repas
N’allez pas à ce st hubert. Nous sommes restés 3h en raison du service incroyablement long. On nous a apporté la nourriture, sans ustensile pour manger. La serveuse nous a dit que toutes les fourchettes sont dans le lave vaisselle donc ils nous ont donné des cuillères.. On nous a également rajouté un 50$ en raison d’erreurs sur notre facture que nous avons du faire remarquer à la serveuse, avant d’attendre un autre 20min avant de recevoir une nouvelle facture. Je n’ai jamais vu un service autant horrible.
Zéro étoiles de ma part 😡 Très mauvaise expérience au St-Hubert de Saint-Jovite. Nous sommes arrivés vers 17 h, alors que le restaurant était presque vide. Nous avons attendu près de 20 minutes avant que quelqu’un prenne notre commande, puis encore environ 40 minutes pour recevoir nos repas : 2 menus enfants et 1 menu régulier avec une cuisse de poulet et frites. Nous avons réclamé plusieurs fois concernant l’attente, mais on nous répondait toujours « encore 5 minutes », puis « encore 2 minutes ». Au moment de notre départ, une employée a fait des commentaires sur notre impatience en disant que « les gens exagèrent », avec un « ostie de gens », et ce devant d’autres clients qui attendaient à l’accueil. Attendre près d’une heure pour des repas aussi simples dans un restaurant presque vide n’est pas exagérer. Service très lent et attitude envers les clients complètement inacceptable.
Toujours les memes standards, poulet au beurre etait une belle trouvaille.
Le retard dans les commandes pour emporter est exagéré
Bonsoir, j'ai été manger à plusieurs reprises à se restaurant et je ne le suggère pas du tout en rien . Les serveuses côté bar on l'air bête et ne regarde pas les clients ds les yeux. Le temps d'attente est catastrophique.
Pas parfait mais bon en général la bouffe le service l'ambiance 😊
La nourriture étais bonne et bon service je le recommande
Extrêmement chaleureux comme ambiance et très délicieuse cuisine Service impeccable
On a été servis par Colombe très bon service attentionné le repas poitrine de mon conjoint était froid ni 1 ni 2 elle nous l'a changé et là le poulet était parfait et chaud ! Merci pour votre bon service madame Colombe !
Cette chaîne est rendu trop cher pour ce que c'est vraiment.
Nous avons dabs l’entré . Du personnelle nous voyais sans même nous calculé … ce n’est pas la première fois que sa arrive . Nous avons finalement quitté , puisque personne ne voulais nous servir . On est aller au mikes juste à coter et nous avons été pris en charge à la seconde où on es rentrer …
Service nullle serveuses qui t’ignore quand tu l’appelle la blonde au lunettes
1h50 d'attente pour ma livraison et j'habite à 8 minutes du restaurant. Esti.
Musique diffusée, strictement américaine.
Nous sommes venus au Saint-Hubert pour manger, mais on y reviendrait juste pour le service. Mathieu est un artiste du service à la clientèle, selon moi vous devriez investir davantage en lui que sur les robots. Une joie contagieuse ! Merci Mathieu !
De toute ma vie, je n'ai jamais été aussi bien servi que ce soir. Mathieu offre un service exemplaire. Il exubérait littéralement. Cet homme rayonne. Il nous a tous ébloui. Sa joie est contagieuse et on ressort de l'endroit avec un large sourire. Bref, une expérience inoubliable!
C est toujours une bonne valeur.
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