2,9
6 évaluations
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Évaluations / Avis pour Restaurant et bar St-Hubert

Photo de B G
13 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service horrible dès notre arrivée. On voulait s'installer dans le restaurant mais Liliane, la serveuse, a lourdement insisté pour aller dans la section bar. Après avoir dit non 3 fois, elle nous a finalement placés dans le restaurant. Il n'y avait presque personne dans le bar et quelques groupes dans la salle. Mon ressenti était qu'elle ne voulait plus servir de nouveaux clients. Bien qu'il y avait de la place sur des banquettes, elle nous a donné une table proche de l'entrée, pas très confortable. La prise de commande n'était pas joyeuse non plus. Je commande un hamburger et elle me demande si je veux une cuisse ou une poitrine... Surpris, je lui dis: « Pour le hamburger? C'est alors qu'elle me répond: « Vous ne m'avez pas dit ce que vous vouliez… Les plats arrivent, à moitié froids et pas très bons. Elle n'est jamais venue nous voir à notre table pour savoir si tout était ok. Elle a passé beaucoup de temps à discuter avec ses collègues dont la discussion, que l'on entendait, était au sujet de ses vacances et d'une future réunion de travail dont le staff attendait la confirmation... La pire expérience que j'ai jamais eue dans un St-Hub. Je n'y retournerais pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 févr. 2026
Bonjour à vous, on vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sachez que ce que vous décrivez ne reflète pas du tout le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous tenons donc à nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu et pour les erreurs commises lors de la prise de commande. Soyez assuré que nous allons aborder ces problèmes avec notre équipe pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer. On vous encourage à nous contacter au [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!
Photo de Marie-Claude Emond
11 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service à l'auto extrêmement lent (+ de 30 minutes d'attente), pas de pains disponibles en pleine heure du souper, erreur sur la facture, résultat : arrivée à la maison tout était froid !

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 févr. 2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Marie-Claude. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite au service à l'auto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous vous invitons à nous écrire directement (avec tous les détails de la situation) au [email protected]. Merci d'avance pour votre temps.
Photo de bob de grâce
24 janv. 2026
Source : Google
3,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Merci pour votre visite! 🙂
Photo de Julien Niot
16 janv. 2026
Source : Google
4,3

Je me suis régalé, le serveuse super sympathique souriante et viens voir si tout va bien ,

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 janv. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Julien! Au plaisir de vous recevoir! 🙂
Photo de lounis adrar
9 janv. 2026
Source : Google
1,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Merci d'avoir visité St-Hubert, Lounis! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider.
Photo de Richard Ursino
8 janv. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 janv. 2026
On vous remercie d'avoir laissé votre avis, Richard! 🙂

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Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche 11:00 - 21:00
  • lundi 11:00 - 21:00
  • mardi 11:00 - 21:00
  • mercredi 11:00 - 21:00
  • jeudi 11:00 - 22:00
  • vendredi 11:00 - 22:00
  • samedi 11:00 - 22:00

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