Restaurant et bar St-Hubert

Branconnier Samuel (1 avis)

23 mars 2026

Source : Google

1,0

Employés sont lent en sibolo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Samuel. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Maxime Beaudoin (634 avis)

21 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service. 💪✅👏⚡️🍗🐔🐓🍟🥪🥤🍰

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Merci d’avoir choisi St-Hubert, Maxime! On adore vous servir! 😌

Mondy Simon (18 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Je ne sais pas quoi dire. Moi qui avait l’habitude de manger chez les Rôtisseries Saint-Hubert. Aujourd’hui nous avons fait une réservation pour notre équipe de Hockey puisque nous avons gagné notre demi-finale. C’est la première fois en 8 ans qu’un restaurant annule une réservation d’équipe sans explication, sans raison. Vraiment décevant, le pire dans tout ça c est que suite à cette annulation nous avons essayé de rejoindre un responsable et sans réponse. Lorsque je me suis présenté au restaurant, le stationnement était casiment vide seulement 4 voitures incluant la mienne. Sachez que les restaurants sont ouvert au publique, que dans les équipes de hockey il y a des familles , des jeunes, des enfants donc des CLIENTS. Imaginer faire plus d’une heure de route pour aller manger avant un match et se voir votre réservation annulée sans raison. Si c est comme ça que vous recevez des gens qui ne viennent pas de votre ville, j espère que le jour où vous irez ailleurs pour manger qu’on vous montre la porte également.

France Rochon (6 avis)

11 mars 2026

Source : Google

2,7

Service très long et vérifiez votre facture avant de partir. On a pas bien remarqué et nous avons laissé la facture mais quand nous avons refait le compte de nos achats nous nous sommes aperçu qu’elle avait chargé au moins 10$ de trop. Cet endroit est souvent une halte au retour de nos déplacements mais je ne retournerai plus jamais à ce st-hubert. De plus il est marqué borné de recharge et elle n’existe plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, France. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et l'erreur sur votre facture. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les utiliser pour améliorer notre service. Si vous souhaitez un suivi concernant votre récente expérience, on vous invite à nous contacter à l'adresse suivante: [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci et bonne journée!

Christian Bonenfant (198 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours un plaisir de visiter ce restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Christian, Un grand merci pour votre note parfaite de 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que chaque visite à notre restaurant est un plaisir pour vous. On vous dit à la prochaine! 🙂

sylvie Mallette (8 avis)

5 mars 2026

Source : Google

3,0

Je suis allée souper un vendredi avec ma nièce, son conjoint et leur enfant de 3 ans, 1 h 1/2 d’attente pour avoir notre repas, la serveuse allait voir toutes les autres table et pas la nôtre… quand un enfant de 3 ans te dit, ont mange pas nous !! Ça veut tout dire. Et lorsque finalement on a reçu nos assiettes, ils ne prenaient pas de temps de les déposer sur la table, elles étaient garoché sans même un regard, aucune demande à savoir si on voulait du ketchup, mayonnaise, breuvage ect. Une fois rendu au dessert la serveuse nous a demandé si on le voulait pour apporter et lorsqu’elle les a apporté à notre table pour manger sur place elle m’a donné la facture et le terminal pour que je règle la facture immédiatement… honnêtement je n’ai jamais vue ça ailleurs, je pense qu’elle avait hâte de finir sa soirée, elle n’était vraiment pas souriante. Terminer pour moi le St Hubert !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre longtemps pour être servi, surtout avec un jeune enfant. De plus, le manque d'attention et de courtoisie de notre personnel est inacceptable. Nous allons nous assurer de discuter de cette situation avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Dans cette optique, serait-il possible pour vous de nous contacter à [email protected] avec les détails entourant la situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

clyne333 Google Play (48 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

4,7

Bons rabais selon la journée. La nourriture est bonne et le menu est varié. Agréablement surprise (il y a longtemps que je n'y avait pas été). Petit plus... Samidjoe est super sympathique, allez la voir !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos rabais et la variété de notre menu. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont agréablement surpris par leur visite. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre belle expérience. À bientôt!

Jessica Pirozzi (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons été servie par Sammie-Jo, nous avons eu un agréable moment avec un super service! Elle était tellement gentille et drôle! La nourriture était très bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Jessica! Nous transmettrons vos aimables mots à Sammie-Jo, qui sera certainement ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous recevoir! 🙂

Maxim Letourneau (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Jeudi midi avec la serveuse au bar Annabelle de son petit nom je crois 🤔 super bon service très beau sourire bonne vibe et à l’écoute. nous avons passés un très beau moment et nous reviendront assurément 💯

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de souligner le service d'Annabelle! 😊 On lui passe le message avec plaisir! Au plaisir de vous revoir, Maxim!

Guy Casaubon (1 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super service et soirée avec Samiejoe! Une personne a l’écoute de ses clients, polie drôle et pimpante! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Guy! Au plaisir de vous recevoir! 🙂

Marc Delisle (91 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

4,7

Mon repas était bon. Service un peux long, pas venue nous voir souvent ! Mais courtois. Ambiance Ok.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Marc! 😊 Nous prenons bonne note de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir chez St-Hubert!

Laurance Legault (2 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

1,0

Nous somme aller chez st Hubert pour un repas rapide pour ensuite reprendre notre route ! Nous étions habiller pas très bien on se disais pas grave mais je crois que ceci a jouer sur notre service notre serveuse Tanya très désagréable moi et mon conjoint on étais très polie je demandais des choses ça avais l’air d’être une corvée pour elle d’être la.. elle. Garrocher notre entrée sans rien nous dire par la suite mon conjoint a commander un menue midi elle ne lui a pas demander c’est 2 choix il a fallu qu’il l’intercepte et elle a soupirer en disant tu veux quoi ? Après elle nous amène nos repas principal je lui dit merci beaucoup elle me regarde meme pas et part même pas possible de demander de la Mayo ni rien. Je suis une personne qui donne toujours 20-25% de tip facile mais honnêtement c’est difficile avec un service autend désagréable je manque d’eau et j’ose même pas y demander tellement qu’elle a l’air à boute.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 févr. 2026

Bonjour Laurance, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au St-Hubert Berthierville. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre retour est très important pour nous, et nous allons nous assurer de discuter de cette situation avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Lisa Gagnon

15 févr. 2026

Source : Google

1,3

Samedi le 14 février. Nous avons reçu notre repas cuisse et un repas poitrine 45 minutes après avoir donné notre commande pas de verre d’eau pas de salade la serveuse n’est pas venu nous voir… les frites était froide et le poulet sec. Une cuisse sèche il faut le faire. Très très décevant. Et peut être déneiger votre entrer nous sommes pas tous en skidoo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Lisa! Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre soirée du 14 février a été aussi décevante. L’attente, l’absence de suivi à la table, les plats servis froids et secs ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département Service Expérience Client pourra faire le suivi avec vous. Merci de nous en avoir informés!

Jean Allard (7 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service de Rose, merci......on va y retourner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre excellente note! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Rose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Jeff (5 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

4,3

Sur ma facture, on m'a chargé un café qui était sensé être inclus dans ma table d'hôte... Pas fort... Regardez bien vos factures avant de payer... En plus, y avait pas de friteuses de disponible donc pas de croquettes ou de poulet frit... seulement des frites... Était-ce un bris ou était-ce parce que c'était un lundi ??? Pour un resto qui vient tout juste de rouvrir après de longues rénovations, pas fort... mais le poulet est 100 fois meilleur qu'au Benny !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Jeff. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Camille Duchesne (2 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service en 40 minutes post commande, file de gens qui s'accumulent... les clients se développent une complicité en raison du service lamentablement long et du froid polaire dans la salle. Lourdeur express :(

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Camille! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Josee Gagnon (15 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Nous dimanche le 18 janvier 2026 et nous tentons de joindre la réception depuis 11 heures ce matin pour une réservation pour 9 personnes et cela sans rejoindre personne. Est-ce que c'est normal. 😐

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Josee, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par courriel au [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider pour en discuter davantage. Merci!

Louis Hamel (2 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

2,0

J'ai commandé ma bouffe et 40min après j'ai reçu ma commande. Quel fut mon étonnement en arrivant à la maison de constater que je n'avais pas le bon breuvage ni le bon dessert. En plus, il manquait aussi une salade de chou et il manquait les sauces pour mes languettes de poulet.... Ordinaire... J'ai du retourné au restaurant a 15min de la maison en pleine tempête de neige pour avoir les bons articles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Louis! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!

melanie dubois (2 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très beau service ! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Melanie! Au plaisir de vous recevoir! 🙂

Daphne Auger (3 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous sommes allés manger un groupe de 10 (4 adultes et 6 enfants) un mardi soir. Service rapide, la serveuse très gentille. Nous avons étés placé près de la salle de jeu ce qui a agrémenté l’expérience des petits et grands. En bonus une gentille dame étaient présente pour faire des maquillages, ballons et activité sur les émotions. Les enfants ont adorés! Merci :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

De la part de tout le personnel de la rôtisserie Berthierville, on vous dit, merci! ☺️

Sandra Leblanc bourget (2 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

1,0

Manque à chaque fois un item lorsque je commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d’apprendre cela. Pour que nous puissions faire un suivi approprié, merci de nous contacter à [email protected] en nous fournissant les détails entourant vos commandes (date, type de commande, items manquants, etc.). Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement.

Renaud (22 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

3,7

Je trouve ce restaurant beaucoup trop chère pour la qualité des plats, sinon il y a une bonne ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Renaud. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!