Restaurant et bar St-Hubert

Lisa Gagnon

15 févr. 2026

Source : Google

1,3

Samedi le 14 février. Nous avons reçu notre repas cuisse et un repas poitrine 45 minutes après avoir donné notre commande pas de verre d’eau pas de salade la serveuse n’est pas venu nous voir… les frites était froide et le poulet sec. Une cuisse sèche il faut le faire. Très très décevant. Et peut être déneiger votre entrer nous sommes pas tous en skidoo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Lisa! Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre soirée du 14 février a été aussi décevante. L’attente, l’absence de suivi à la table, les plats servis froids et secs ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département Service Expérience Client pourra faire le suivi avec vous. Merci de nous en avoir informés!

Jean Allard (7 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service de Rose, merci......on va y retourner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre excellente note! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Rose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Jeff (5 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

4,3

Sur ma facture, on m'a chargé un café qui était sensé être inclus dans ma table d'hôte... Pas fort... Regardez bien vos factures avant de payer... En plus, y avait pas de friteuses de disponible donc pas de croquettes ou de poulet frit... seulement des frites... Était-ce un bris ou était-ce parce que c'était un lundi ??? Pour un resto qui vient tout juste de rouvrir après de longues rénovations, pas fort... mais le poulet est 100 fois meilleur qu'au Benny !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Jeff. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Camille Duchesne (2 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service en 40 minutes post commande, file de gens qui s'accumulent... les clients se développent une complicité en raison du service lamentablement long et du froid polaire dans la salle. Lourdeur express :(

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Toutes nos excuses suite à votre expérience négative chez St-Hubert, Camille! Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec les détails entourant cette situation? Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Josee Gagnon (15 avis)

18 janv. 2026

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1,0

Nous dimanche le 18 janvier 2026 et nous tentons de joindre la réception depuis 11 heures ce matin pour une réservation pour 9 personnes et cela sans rejoindre personne. Est-ce que c'est normal. 😐

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Josee, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par courriel au [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider pour en discuter davantage. Merci!

Louis Hamel (2 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

2,0

J'ai commandé ma bouffe et 40min après j'ai reçu ma commande. Quel fut mon étonnement en arrivant à la maison de constater que je n'avais pas le bon breuvage ni le bon dessert. En plus, il manquait aussi une salade de chou et il manquait les sauces pour mes languettes de poulet.... Ordinaire... J'ai du retourné au restaurant a 15min de la maison en pleine tempête de neige pour avoir les bons articles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Louis! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!

melanie dubois (2 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très beau service ! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été apprécié! Merci pour tout, Melanie! Au plaisir de vous recevoir! 🙂

Daphne Auger (3 avis)

13 janv. 2026

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5,0

Nous sommes allés manger un groupe de 10 (4 adultes et 6 enfants) un mardi soir. Service rapide, la serveuse très gentille. Nous avons étés placé près de la salle de jeu ce qui a agrémenté l’expérience des petits et grands. En bonus une gentille dame étaient présente pour faire des maquillages, ballons et activité sur les émotions. Les enfants ont adorés! Merci :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

De la part de tout le personnel de la rôtisserie Berthierville, on vous dit, merci! ☺️

Sandra Leblanc bourget (2 avis)

13 janv. 2026

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1,0

Manque à chaque fois un item lorsque je commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d’apprendre cela. Pour que nous puissions faire un suivi approprié, merci de nous contacter à [email protected] en nous fournissant les détails entourant vos commandes (date, type de commande, items manquants, etc.). Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement.

Renaud (22 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

3,7

Je trouve ce restaurant beaucoup trop chère pour la qualité des plats, sinon il y a une bonne ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez St-Hubert n’était pas à la hauteur de vos attentes, Renaud. Si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci!

Janie Houle (1 avis)

2 janv. 2026

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1,0

A 2 reprises et les 2 seules fois où j'ai été à ce restaurant, il n'avait plus de brochette de poulet. De plus, service médiocre de la serveuse. Tu lui demandes quelque chose et ne l'apporte pas. C'étais la dernière fois que j'y allais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Janie. Nous sommes désolés d'apprendre que vos 2 visites au St-Hubert Berthierville n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les examiner attentivement pour améliorer notre service et la disponibilité de nos plats. On espère vous revoir chez St-Hubert!