Restaurant Boustan

Rania Gurigus (4 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

1,0

Très déçus de notre expérience. Contrairement aux autres restaurants Boustan que nous avons l’habitude de fréquenter, la qualité de la nourriture était vraiment décevante. La viande avait un goût étrange, elle était dure et difficile à mâcher, et les portions étaient très petites. La salade n’était pas bien assaisonnée et semblait ne pas être fraîche. En plus, le service était très mauvais et extrêmement lent. Honnêtement, c’était notre première expérience dans ce restaurant, et ce sera malheureusement la dernière.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2026

Merci Rania. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Sylvie Daigle (2 avis)

6 août 2026

Source : Google

1,0

J'ai utilisé l'application pour une commande en take-out. Arrivée à la maison, la commande était incomplète. Impossible de se faire rembourser, j'ai du faire l'aller-retour. Le service était lent et le repas était brûlé. Très déçu du service et de la qualité du repas à Granby.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 août 2026

Merci Sylvie. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Jess (31 avis)

5 août 2026

Source : Google

4,3

J’ai aimé le concept, par contre ils ont pris de vieille patate cuite depuis un bon moment pour faire le repas de mon fils. Ensuite pour nos repas ils ont pris le même instrument de cuisine pour la sauce les légumes ect.. donc il y avait de la contamination croisé. Ce n’était pas très propre. J’ai payé en argent comptant et l’homme ne s’est pas lavé les mains non plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Merci Jess d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Les commentaires concernant la manipulation des aliments, la contamination croisée et l'hygiène sont pris très au sérieux. Nous vous invitons à communiquer avec nous à [email protected] en précisant le restaurant visité afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires avec le franchisé concerné.

Maurice Bertrand (21 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

5,0

J’ai été reçu par Boubakar ce 18 juin vers 17:30. Celui-ci a été vraiment attentionné dans son service. Je trouvais qu’il a bien préparé la nourriture tout en offrant un résultat hors pair! Merci encore 🙏!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2026

Merci Maurice pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Mike Mcmike (13 avis)

18 juil. 2026

Source : Google

1,0

Poulet médiocre, mal situé et staff mal organisé en plus de prix trop cher !! à éviter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 juil. 2026

Merci Mike. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Jean-François Brunelle (27 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

1,0

Endroit à éviter. 50$ pour deux assiettes avec du boeuf pas cuit correctement. Pas capable de se faire rembourser. Du vrai délire. De la part d'un client Boustan depuis plus de 20 ans.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Merci Jean-François. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Caroline Ducharme (56 avis)

30 juin 2026

Source : Google

5,0

2 ième expérience culinaire 👌 J’ai adoré Patricia qui offre un excellent service à bien pris le temps de bien m’expliquer les bols & le menu . Je recommande pour un délicieux repas Libanais 😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juil. 2026

Merci Caroline pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Mlik Ayoub (1 avis)

24 juin 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé deux bowls, mais malheureusement mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. En consommant mon repas, j’ai découvert ce qui semble être un morceau inhabituel dans la viande (voir photos jointes), ce qui m’a fortement dérangé et m’a fait perdre confiance dans la qualité du plat servi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juin 2026

Merci Mlik. Nous sommes désolés d’apprendre cette situation. La qualité de nos aliments est une priorité pour nous et nous prenons ce type de commentaire très au sérieux. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en joignant les photos ainsi que les détails de votre commande afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires.

Annabelle Gelinas (3 avis)

20 juin 2026

Source : Google

1,0

PLUS JAMAIS !! Une facture de 59.83$ Pour deux personnes. 2 trios avec une salade; en extra payé! Non seulement on as pas reçu nos salade quon as payé. Mais les format des pita ainsi que les patates etais HORRIBLE. Jai commander 2 patate de plus pour un total de 13.38$ QU'ON AS PAS REÇU. Alors si vous voulez vous faire voler votre argent allez chez Boustan. Si vous en voulez pour votre argent allez chez Amir. Boustan vous voler purement vos clients! Jai pris des photos.. Tellement ces horrible. Je ne sais malheureusement pas comment les publié ici. A noter que les pita ont fini au poubelle. CE NEST PAS NORMAL QUE DU POULET GOUTE LE THON ET QUE SA SENTE SURI!!! VRAIMENT LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juin 2026

Merci Annabelle. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

sabrina lacombe-lepine (4 avis)

17 juin 2026

Source : Google

2,0

Je suis arrivé une heure avant la fermeture et on m'a dit qu'il n'avait plus de falafel a cette heure 😭 triste quand je pence que jai fait la ville au complet pour cela ! Meilleure chance peut etre une prochaine fois ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juin 2026

Merci sabrina. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Musaab Aldiri (10 avis)

14 juin 2026

Source : Google

5,0

Très très bon et délicieux et le service est très bon le service de (bouba)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juin 2026

Merci Musaab pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Karel Gince (1 avis)

14 juin 2026

Source : Google

5,0

Excellent service. L’homme au comptoir était très gentil et sympathique!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juin 2026

Merci Karel pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Christophe DESCHAMPS (3 avis)

7 juin 2026

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5,0

Merci beaucoup Bouba pour le service surprend accueil ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 juin 2026

Merci Christophe pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Gina (5 avis)

4 juin 2026

Source : Google

5,0

Excellent service que j’ai pu avoir aujourd’hui, il était très très chaleureux le monsieur qui nous servait. JADORE JADORE, ça fait du bien d’avoir un service comme cela, je recommande à 💯💯💯

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juin 2026

Merci Gina pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Marie-Soleil Caviola (2 avis)

2 juin 2026

Source : Google

5,0

Bouba nous a offert un excellent service. Le mec est très poli et serviable 😊 Un employé modèle! Et que dire du Bol shawarma végan, un vrai délice 🥘

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 juin 2026

Merci Marie-Soleil pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Danyk Fontaine (5 avis)

2 juin 2026

Source : Google

5,0

Le service de Bouba était incroyable! Il était super amicale et courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 juin 2026

Merci Danyk pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Yan Foisy (6 avis)

31 mai 2026

Source : Google

5,0

Meilleure service avec Bouba !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Merci Yan pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

rayane rahmani (4 avis)

28 mai 2026

Source : Google

5,0

Le service été bien. Le personnel était généreux aussi et bon vivant. Merci Bouba

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Merci rayane pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Arianne Addison (3 avis)

27 mai 2026

Source : Google

5,0

Très gentil bouba

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Merci Arianne pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

hicham yakine (16 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Très déçu de mon expérience. La nourriture ne semblait pas fraîche et le goût n’était vraiment pas au rendez-vous. Je m’attendais à mieux pour la qualité offerte. J’espère que des améliorations seront apportées au niveau de la fraîcheur et de la préparation des repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Merci hicham. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur et la qualité de nos repas sont des éléments extrêmement importants pour nous, et vos commentaires seront partagés avec l’équipe concernée afin qu’un suivi soit effectué rapidement. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Victo Rani (3 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Ce restaurant ne représente pas la franchise boustan. Pour moi première et dernière fois que je mange ici! Ça goût le poulet de 3 jours les légumes pas frais à vue d'œil et quand j'ai mangé j'ai tout jeté à la poubelle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Merci Victo. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été aussi décevante. La fraîcheur et la qualité de nos aliments sont des priorités essentielles chez Boustan, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous voulons offrir à notre clientèle. Votre commentaire a été transmis à l’équipe de gestion afin qu’un suivi immédiat soit effectué avec le restaurant concerné. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Monsieur H.O (4 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,7

J’ai commandé 2 sharmama trio et deux menu enfant alor quoi dire poulet pratiquement inexistant dans le sharmama ils y avais trois lamelles de poulet pareille pour ma conjointe et pareil pour les enfants patates froides avec un arrière goût de veille huile le gars a fait tomber un pains et l’a remis dans le sachet bref du jamais vue dans un Boustan c’est la première fois que je vie une expérience dans un Boustan de radin je ne vous recommande pas de manger dans ce boustan c’est la dernière fois pour ma part à boustan gramby

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Merci Monsieur H.O. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir. Ce que vous décrivez concernant les portions, la qualité des aliments ainsi que la manipulation du pain est inacceptable et ne reflète pas les attentes de Boustan. Votre commentaire a été transmis à l’équipe de gestion afin qu’un suivi immédiat soit effectué avec le restaurant concerné. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Philippe Clément (18 avis)

17 mai 2026

Source : Google

5,0

Le personnel est génial et nous aide a faire de bons choix

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Merci Philippe pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !

Mlik Ayoub

14 mai 2026

Source : Google

1,0

Mouvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mai 2026

Merci Mlik. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous aimerions en savoir plus et voir comment nous pouvons aider. SVP nous écrire à [email protected] et discutons-en.

Melina L (11 avis)

13 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon service excellente nourriture saj vege au shiitake trop bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Merci Melina pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une merveilleuse expérience et espérons vous revoir bientôt! N'oubliez pas de télécharger notre application mobile Boustan !