Restaurant Au Vieux Duluth Beauport

maxime sylvain

13 mars 2026

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1,3

Steak semelle de botte et froid demander à la serveuse si c’était possible de faire réchauffer un minimum la réponse a été un non vraiment décevant et irrespectueux 70$ pour un steak frette c’est vraiment miteux pas terrible…..

Chantale Côté (4 avis)

22 févr. 2026

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1,3

On demande de porter attention a une allergie aux agrumes / acide citrique : l'assiette arrive avec une salade qui en est pleine.... On remplace l'assiette par une salade sans aucun assainissement... Aucune alternative sans acide citrique disponible. Un peu de créativité en cuisine aurait été si facile..... La liqueur n' a aucun pétillant.... Le verre n' est même pas remplacé. Les patates n' ont pas été épicées. Le poulet non plus...même pas du sel et du poivre. Les langoustines sont à peine plus grosses que les crevettes. Pas assez pour combler un appétit régulier. Terriblement décevant pour près de 40 $/ personne. Pour moi, c' était la dernière fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour, Pour répondre à vos questions, nous avons deux sortes de vinaigrette. Soit la vinaigrette maison ou celle césar. Malheureusement la très grande majorité des vinaigrettes contiennent de l’acide citrique. Contrairement à ce que vous pensez, ce n’est pas si «facile» d’inventer une nouvelle vinaigrette pendant un rush de cuisine pour les goûts ou restrictions de chacun. Si vous ne pouvez pas manger un deux vinaigrettes disponibles, malheureusement il n’y a pas d’autres choix. Concernant les patates, elles sont toujours assaisonnées de jus citron et de nos épices à patates. Aussi, ne mettons pas de sel ou de poivre sur notre poulet, car il est déjà mariné dans une marinade spéciale pour lui donner du goût et de la tendreté. Pour votre point sur les langoustines, en tant que franchisé, nous devons respecter le menu officiel. Si vous avez un problème avec le nombre de langoustines, vous pouvez adresser votre plainte à la chaine Vieux Duluth, nous ne faisons qu’appliquer le menu en vigueur. Merci et bonne journée!

Jeanne Lavoie (21 avis)

21 févr. 2026

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4,0

Délicieux mais la brochette de poulet est sec...pas juteuses. Le 18 février 2026: Steak haché pas mangeable, dur comme de la semelle de bottes, du boeuf enragé qui n'est pas constitué de juste du boeuf, autre composante ajouté et je ne demande bien c'est quoi. Impossible de le couper juste avec la fourchette. Ça m'aurait pris un couteau du chef pour le couper. Patates en quartiers sans saveur. Salade Cesar qui ne goûte rien, tres tres déçue! Je préfère de beaucoup la Casa Grecque pour les saveurs .

Daniel Nolet (7 avis)

14 févr. 2026

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4,3

Sans réservation au dîner toujours de la place, pour les soirées surtout les fins de semaine; réserver c'est plus sûr.

Ghislaine Hebert (23 avis)

1 févr. 2026

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2,3

Pas très satisfaite du service 60 minutes d'attente avant d' être servi. Crevettes servi avec du beurre fondu et foule de salade. Par contre la serveuse très souriante et energique. Pas une référence pour ce soir personnel en training supposement.

Nancy Thériault (1 avis)

31 janv. 2026

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1,3

ATTENTION À CE RESTAURANT !!! D'emblée afin de vous mettre en contexte, je vais utiliser le même ton avec lequel le gérant Alain m'a répondu soit poli mais très arrogant et condescendant. Mon conjoint et moi sommes allés souper mardi le 21 janvier 2026. Nous nous sommes assis à une table pour deux à côté de la fenêtre donnant sur le stationnement. Après notre souper et avoir payé notre repas, je viens pour fermer mon manteau d'hiver et la fermeture éclaire ne montait plus. On ne comprenait rien, mon manteau était en parfait état à notre arrivée. Finalement, après avoir chercher et vérifier de plus près, on a compris qu'en mettant mon manteau sur le dossier de ma chaise, des petites dents de la fermeture éclaire avaient fondues avec la chaleur du calorifère à côté de ma chaise. Soit dit en passant, mettre son manteau sur le dossier de sa chaise est disons le, ce qu'il y a de plus anodin, banal et habituel. Nous l'avons mentionné au serveur, il a pris nos coordonnées en note en mentionnant qu'il ferait le message au gérant Alain. Arrivés à l'entrée près de l'hôtesse, mon conjoint vient pour fermer son manteau qui était en parfait état à notre arrivée et bien son manteau aussi ne fermait plus. Nous regardons son manteau avec l'hôtesse et sa fermeture éclaire aussi avait fondu avec la chaleur du calorifère. Le lendemain à 10h30, je demande à parler au gérant Alain et on me dit ''qu'il n'est pas là''. Je rappelle vers 14h et c'est le gérant Alain qui répond. Je lui explique la situation et que je voulais seulement qu'il me dédommage les bris des deux fermetures éclaires. Pas question de remplacer nos manteaux bien sûr mais juste nous rembourser les frais d'une couturière (2 remplacements de fermetures éclaires à environ 70$/chaque donc un ''faramineux'' total de 140$) pour remettre nos manteaux dans l'état qu'ils étaient à notre arrivée au restaurant soit en excellente condition. Le gérant Alain n'a rien voulu savoir, il a pris un ton poli mais surtout arrogant et condescendant pour me dire que ce n'était pas son problème et que nous n'avions seulement qu'à mettre nos manteaux au vestiaire. En passant, à notre arrivée on nous a jamais parlé de vestiaire. En terminant, j'ai suggéré au gérant Alain d'espacer les tables du calorifère et il a trouvé cette idée ridicule. Faites vraiment ATTENTION pour ne pas qu'il vous arrive un incident dans ce restaurant sinon le gérant Alain se lave les mains de toutes responsabilités ! En fait, pour nous ce sera très simple, nous n'y retournerons plus jamais. Quelle attitude non professionnelle, arrogante et condescendante comme dans toutes les réponses qu'il donne aux clients insatisfaits dans les autres avis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mme Thériault. Comme je vous ai expliqué au téléphone (très poliment, car ne pas être d’accord avec vous n’est pas de l’arrogance), l’endroit où vous placer vos manteaux est de votre responsabilité. En aucun temps, nous avons touché ou déplacé vos manteaux pour les placer à un endroit qui n’était pas celui que vous aviez décidé. Vous étiez parfaitement conscience qu’il y avait un calorifère à côté de vous, puisque vous l’avez mentionné à la serveuse et que nous vous avons offert de changer de place, mais vous avez décidé de rester à cette place. Nous avons un vestiaire que vous avez probablement vu puisqu’il est visible de la table où vous étiez situé ou encore en allant à la salle de toilette qui est juste à côté du vestiaire. Sinon vous pouviez demander si on avait un endroit pour déposer vos manteaux et on vous aurait indiqué où se trouvait le vestiaire. Donc, en toute connaissance de cause, vous avez laissé vos manteaux sur votre chaise à côté du calorifère. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des choses que vous faites par vous-même. Tout ce qui se passe dans notre restaurant et qui est dû à une erreur de notre part, soit une erreur sur les assiettes ou peu importe, nous changeons l’assiette ou remboursons les clients, il n’y a jamais aucun problème. Si nous avions pris votre manteau et l’avions déposé nous-mêmes près de calorifère, nous aurions remboursé la totalité du manteau, mais ce n’est pas nous qui avons déposé votre manteau là où il était mais bien vous-même. Nous ne pouvons être tenu responsable de toutes les choses que vous faites en toute connaissance de cause. Bonne journée!

Émilie Therrien (88 avis)

16 janv. 2026

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3,7

J'ai jamais vue une salle de bain de restaurant aussi sale et puante sinon salle a manger très propre et service courtois!