4,4
27 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Restaurant Au Toit Rouge

Les clients aiment surtout la qualité de la nourriture, avec plusieurs mentions de déjeuners, de repas faits maison et d’assiettes goûteuses, copieuses et bien exécutées. Le service est souvent décrit comme attentionné, souriant et chaleureux, avec des prix jugés compétitifs ou abordables. Par contre, quelques avis signalent des attentes longues, des erreurs de commande et un service inégal selon les moments, surtout la fin de semaine.

Résumé basé sur 20 évaluations.

Évaluations / Avis pour Restaurant Au Toit Rouge

Photo de Michel Fortin
5 mai 2026
Source : Google
5,0

Nous allons déjeuner tous les week-end dans ce resto et je dois vous avouer que le service est excellent des jeunes serveuses nous y accueille avec le sourire. Les prix sont excellents. Bravo a toute l'équipe de Toit Rouge!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dave Gouin
26 avr. 2026
Source : Google
3,0

Honnêtement le service la fin de semaine c'est horrible. Des jeunes filles qui ne sont aucunement intéressé et probablement trop jeunes. C'est dommage les dejeuner sont délicieux mais le service est horrible. Nous étions 5 aujourd'hui à 10h30 une serveuse à voulu essayer de nous organiser une place mais l'autre serveuse lui à dit non c'est trop compliqué... Nous avons quitté pour remettre 133$ chez le compétiteur.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 avr. 2026
Bonjour Monsieur Gouin. Je ne vous apprendrai rien en indiquant que la restauration traverse une période très difficile. Nous tentons de garder nos prix les plus acceptables possibles malgré les hausses très importantes des coûts en alimentation. Ou nous coupons dans la qualité de la nourriture, ou dans les portions qui vous sont servies, ou dans la main d'oeuvre. Les deux premières options ne seront jamais considérées puisque le plaisir de notre clientèle c'est de bien manger, de recevoir un repas copieux sans recevoir une addition trop salée. Donc, nous limitons la main d'oeuvre. Nos serveuses sont jeunes, il est vrai, mais elles sont dévouées et pleines d'énergie et doivent penser à toute la clientèle présente. Ce faisant, elle font des choix qui peuvent peut-être déplaire mais c'est fait en pensant à l'ensemble des personnes présentes et à venir puisque les dimanches sont des journées intenses. Moi, qui ai 80 ans, je pense à tous ces jeunes comme on pense à ses petits-enfants. Je suis incroyablement fiers des les voir au travail, par une belle journée ensoleillée, alors que plusieurs sont derrière des écrans ou au lit jusqu'à midi. Dans un tel contexte, mon impatience naturelle se transforme rapidement en admiration. En résumé, je comprends la frustration de ne pas être servi selon ses attentes, croyez moi, mais nous devons composer avec la réalité du jour.
Photo de t s
25 avr. 2026
Source : Google
5,0

Dites le pas à tout le monde mais les dejeuner sont très bons mais parlez en pas trop pis mettez pas ca sur les internets c'est mon spot trouvez vous le vôtre cest tu clair !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de max lin
18 avr. 2026
Source : Google
3,7

Bon mais service très lent

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Merci!
Photo de Solange Fayt
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Nous étions un groupe de 24 ce soir pour célébrer un anniversaire et j’ai entièrement été satisfaite du service reçu et de mon repas. Les serveurs ont été attentionnés, et ce malgré que nous bougions beaucoup, et les repas copieux et goûteux! Sans compter que les prix étaient plus qu’abordables! Merci à toute l’équipe présente pour l’excellent service!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ray
11 avr. 2026
Source : Google
2,3

On passe devant tous les jours alors je me suis dit qu'on pourrait essayer les déjeuners. De l'extérieur ca m'apparaissait chaleureux, mais une fois à l'intérieur, c'est tout à fait le contraire, aucune ambiance, tellement qu'on doit mettre la télévision... On vient nous voir rapidement et notre commande est pris rapidement aussi mais ensuite c'est trés long, on voit même des clients qui sont arrivés 10 minutes aprés nous recevoir leur commande 10 minutes avant nous. Enfin, nos assiettes arrivent, ah nooon, plusieurs erreurs, oubli les breuvage, le réchaud de café ne fini pas d'arriver.... comble du malheur, cest froid... mon hypothése, on a oublié nos assiettes sir le passe-plat ?? on se dépèche de finir de manger et de payer, on commence à avoir hâtd que le cauchemar soit terminé. Bien entendu que c'était notre derniére fois, mais merci quand même d'avoir essayé... oh et les photos du menu sir google ne sont pas bonnes, les prix sont plus haut.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lou Tre
31 mars 2026
Source : Google
2,7

*** la suite en fin de paragraphe! Les jeunes serveuse font quand meme bien leur travail et vérifie leur commande et c'est quelque chose de bien a voir :) Par contre ce n'ai pas normale que le restaurant manque de menu pour leur clients alors qu'il n'y avait pas full au restaurant... Les 3 personnes qui on manger les hamburger sont malade depuis 2 jours! Donc les 3 ont fait une indigestion alimentaire... mon fish&ship etait gras et c'est la première fois que je voyais se plat servie sans sauce tartare 🤦. C'était notre première fois et sa sera notre dernière fois! ***** suite a une discutions avec le propriétaire, un suivi de sa part a été très apprécié et a pris toute les précautions possible pour ne pas que sa ré-arrive en plus de m'avoir remboursé la totalité de ma facture sans lui avoir demandé! Pour le tartare manquant c'était une erreur de la serveuse et normalement cela vient avec... On va le réessayer :)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Bonjour Monsieur Gauthier, suite à notre entretien téléphonique nous avons pris très rapidement les dispositions nécessaires concernant votre dossier. J’espère que tout cela est maintenant derrière nous et nous souhaitons vous remercier de votre compréhension!
Photo de Isabelle Thériault
29 mars 2026
Source : Google
5,0

J'ai commandé La cabane à sucre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de François Hudon
29 mars 2026
Source : Google
5,0

Découvert cette petite perle de resto début janvier 2026 et c'est notre petite gâterie chaque dimanche matin depuis ! Personnel aimable et sympathique !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jessie Dugas
17 mars 2026
Source : Google
5,0

Une première pour ma grande tante et moi et un service #1 de la serveuse Aline! Merci pour ce service parfait, nous allons revenir c’est certain! :) ambiance chaleureuse et nourriture très bien exécuté. :)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci beaucoup pour votre message!!!!
Photo de Clément Roy
13 mars 2026
Source : Google
4,7

Très belle découverte,dommage nous étions que de passage,très bel accueil,bonne assiette et délicieuse,service impeccable.A essayer.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mars 2026
Merci beaucoup c’est très gentil!!!
Photo de Marie Fec
17 févr. 2026
Source : Google
5,0

La bouffe MAISON oui oui!! L'ambiance chaleureuse. Service attentionné. Vraiment une belle premiere. Nous y sommes allés pour le déjeuner. Retour certain pour essayer le menu du soir

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Merci beaucoup pour votre beau message!!
Photo de Jp Cloutier
12 févr. 2026
Source : Google
4,7

Que ce soit pour déjeuner, dîner ou souper, la qualité est au rendez-vous et les prix très compétitifs. Le propriétaire a à cœur sa clientèle et sa paraît avec le service.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Merci beaucoup c’est gentil!!!
Photo de Alma Jakupovic
9 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très belle endroit calme personnel très agréable. Un grand plaisir de retourner à nouveau

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Guillaume Séré
7 févr. 2026
Source : Google
2,7

Attente de 45 min deux brunchs et un bol de fromage blanc granola fruit servie après d’autre table arriver après nous même si manque de personnel ressenti.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Bonjour, je crois que vous vous trompez de restaurant puisque nous n’avons pas d’assiette de fromages! Restaurant Au Toit Rouge de Charlesbourg?
Photo de Jean Pageau
23 janv. 2026
Source : Google
5,0

Le Fish & Chips est excellent. La morue est tendre avec une panure maison. Bon rapport qualité prix.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Bonjour Monsieur Pageau Encore merci de nous encourager c’est vraiment apprécié!!
Photo de Ginette Bouchard
14 janv. 2026
Source : Google
1,0

Mon choix de repas était bon. Pas ceux de mes amis. Et au moment de payer, surprise, on continu encore de calculer le pourboire sur les taxes. Combien de clients s'est rendu compte de ce fait.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Bonjour Madame Bouchard. Effectivement nous avons des clients qui nous ont avisé du problème récemment Nous avons un appareil qui semble avoir mis sa programmation par défaut suite à une panne de courant. Nous sommes navrés du désagrément. Pour ce qui est du mauvais choix de vos amis vous pouvez me contacter au 418-955-9658. Merci Pierre Grondin
Photo de Yvon Martin
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Super bon repas et un très très bon service

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Merci beaucoup monsieur Martin!!!
Photo de Chris Beat
12 janv. 2026
Source : Google
1,0

Commande passée sur doordash a 17h30 elle à été annulée a 18h30 j'ai attendu une heure pour rien. S'il ny avait aucune intention de préparer ma commande j'aurais au moins aimer qu'ils nattendent pas 1h apres pour le dire. Je ne poserai pas un pied dans cet établissement.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Bonjour Chris, grâce à nous avons fermé définitivement Doordash. Vous nous donnez une étoile pour une erreur de Doordash, soit une mauvaise programmation de notre horaire.
Photo de Gaëtan Bernier
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très belle endroit, bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
1 oct. 2024
5,0

Belle découverte pour moi. J'y ai tellement bien mangé. Petit resto familial. Repas de qualité. Prix abordable et personnel très sympathique. Je suis satisfaite de mon expérience.

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
22 janv. 2015
4,5

Vraiment super comme endroit, la nourriture est excellente. Vraiment un super resto que vous devez découvrir. Accessible en motoneige et vtt l'hiver.

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
21 nov. 2014
4,8

Vraiment qualité prix difficile a battre

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
9 févr. 2014
5,0

Notre passage à ce restaurant fut une belle expérience à tout point de vu une grande diversité de plats une belle présentation des portions plus que généreuses la qualité et la fraicheur des produits en peu de mot un endroit à recommander et à fréquenter souvent Louise ,Lucille ,André

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
11 août 2013
4,5

Vraiment vraiment bon. Et pas cher!

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance

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Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche 07:00 - 14:30
  • lundi 06:00 - 14:30
  • mardi 06:00 - 14:30
  • mercredi 06:00 - 20:00
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