En général, les avis sont très positifs pour la qualité des queues de castor et le service, avec plusieurs commentaires qui soulignent un personnel souriant, rapide et amical. Par contre, certains clients ont vécu de longues attentes, des fermetures plus tôt que prévu et, à quelques reprises, un service inégal. L’endroit semble aussi assez petit et peut devenir bondé, donc c’est mieux pour une visite rapide qu’un repas assis prolongé.
Insalubre, grosses douleurs à l'estomac juste après et pour les jours a venir attrapé une gastro
Attente de 36 minutes 2 employer mais seulement une pour servire. shift 20h
Nous sommes venus le 26 août au soir à 22:25 et on nous a dis que c’était fermé alors que sur google Maps c’est bien indiqué 23h. Les employés avaient simplement l’air de vouloir partir et ne plus servir personne.
L'horaire de fermeture est 23h mais à partir de 22h30 ils arrêtent de servir. Ils devraient au moins barrer la porte ou l'écrire pour que les gens ne se déplacent pas
Lunaire, on attend à l’entrée et la fille nous laisse la 10 minutes sans nous proposer quoi que ce soit ( des gens attendaient leurs commandes donc on faisait la queue derrière eux ). La fille écoutait ses notes vocales sur son téléphone, on s’est donc avancé vers elle et elle a pris notre commande tout en écoutant ses notes vocales 😂😂 le summum de l’irrespect envers un client. Gardez pas ce genre de personnel.
Après une belle soirée aux Grands Feux Loto-Québec, moi et mes amies avions envie d’une bonne queue… on savait qu’il y aurait des gens après les feux. PAR CONTRE, je n’ai jamais vu un employé s’en foutre comme ça…. 1h45 à attendre pour une simple queue… l’employé était nonchalant et d’une lenteur exceptionnelle… je vais être longtemps en pause de queues. Malgré tout, les clients autour étaient bien comiques.
Tres mauvais service
La machine interact ne fonctionnait pas prévoir de l'argent comptant!
Je mets rarement des reviews négatives, mais là, ça dépasse tout ce que j'ai vu avant. Que dire... Nous avons littéralement attendu 45 minutes pour 2 queues de castor... UN DIMANCHE. Moi et ma copine, on a eu envie d'une queue de castor dimanche le 9 août 2026, et lorsque nous sommes passés dans celui-ci (qui est d'habitude très bon) nous avons été très déçus du service que nous avons pu recevoir de l'employé qui était présent ce jour-là. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait une énorme file devant le restaurant... Normal, car l'employé n'était pas du tout là pour répondre aux gens qui attendaient pendant plus de 20 minutes. Après 20 minutes d'attente et de blagues par rapport à la situation, nous avons pu constater que l'employé était revenu, mais il n'avait pas du tout l'air pressé alors que la salle était remplie de monde. Sans vous mentir, j'avais vraiment l'impression que la personne qui travaillait là était gelée, ce qui n'est vraiment pas normal. Celui-ci était seul, ce qui est vraiment triste. Ayant travaillé dans le service à la clientèle, j'ai connu ça, et j'aurais pu comprendre ou me sentir mal pour celui-ci s'il avait pris le temps de s'excuser auprès des clients pour l'ÉNORME ATTENTE. Nous n'avons aucune excuse, malheureusement. Un service honteux, c'est triste car nous y allons souvent, et c'est la première fois que je suis déçu. Pour ce qui est de la queue de castor, celle-ci était bonne.
Pourquoi l employé me porte pas de gant pour faire les queues de castor ??
Fermeture indiquée pour 23h mais à 22h plus de possibilité de commander.
Bon pour tout sauf pour la santé 😅 c’est vraiment très gourmand et ça se partage bien 👍🏻
Très belle expérience
L’endroit était très sale. Si j’avais les vu les comptoirs et l’emplacement aussi salubre je n’aurais jamais mangé à cet endroit! Le congélateur à crème glacée était givré!! On ne va jamais retourner à cet endroit.
très chaude dans bâtisse
Service rapide et agréable et contrairement à d’autres magasins de l’enseigne il y a aussi des queues de castor salées ! Quelques places à l’intérieur mais vraiment peu, ne pas compter dessus.
Belle accueil Merci
Nous sommes venus ici pendant nos vacances c’était le meilleur dessert qu’on a pu manger à Montréal et le serveur et très sympathique Le lavabo pour ce laver les mains à côté du comptoir et une très bonne initiative La déco et très cocooning
Service impeccable 👌🏻
C'est très additif, il nous faut nos queues de castor dès que nous debarquons de France. Le personnel est très aimable et les spécialités délicieuses.
toujours aussi bon surtout avec l'ambiance du vieux Québec!!!!
Employée exceptionnel et service excellent
Expérience incroyable, employé très polis et a réussis a deviner nos noms
Experience incroyable
Très bon accueil et très bonne dégustation
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
Voir les évaluations en anglaisPrenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.
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Toni
