Poulet Rouge

abdelhak el oualad (22 avis)

9 mai 2026

Source : Google

5,0

Délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour abdelhak. Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une excellente journée.

Lysane rrr (4 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

10/10

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Bonjour Lysane. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir partagé vos étoiles d’appréciation et votre note de 10/10. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une belle journée et à bientôt.

Johany Deneault (1 avis)

4 mai 2026

Source : Google

2,3

Je suis aller au restaurant le 4 mai 2026 au soir 9h jai pas aimer mon experiance car le personel ma mal acceuillie... la nouriture etais froide et le poulet etais sec,et la viande etais pas cuite a linterieur. Jai pas aimer ma premiere experiance..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Johany. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette première expérience aussi décevante. Nous tenons à ce que vous sachiez que cela n'est aucunement représentatif de nos standards de qualité. Afin de nous permettre de faire mieux à l'avenir, nous aimerions en apprendre davantage sur votre visite. Si possible, nous aimerions que vous accédiez notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant à nouveau la date et l'heure approximative de celle-ci afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. C'est à travers notre site internet que des actions/suivis peuvent être entrepris. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir et de regagner votre confiance. Passez une bonne journée.

Krystelle Houle (4 avis)

2 mai 2026

Source : Google

3,0

J’ai vraiment apprécié mon repas au Poulet Rouge, mais je voulais simplement souligner que j’ai été un peu mal à l’aise de voir la façon dont la situation a été perçue. Lorsqu’une grande table est arrivée avec des plats d’autres restaurants, l’employé a dû demander à tout le monde de quitter, ce qui est tout à fait compréhensible. Je trouve juste dommage que les patrons soient un peu moins sensibles au travail de leur équipe, alors que l’employé faisait simplement respecter les règles. Merci pour votre attention.

Réponse du restaurateur

Nous vous remercions pour votre avis Krystelle. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge Victoriaville. Passez une excellente journée.

Bagel Jouliano (1 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Je suis venu de Montréal avec un groupe de jeunes de moins de 18 ans pour un tournoi. Parmi eux, 23 ont acheté leur repas chez Poulet Rouge, tandis que deux autres ont commandé dans un restaurant thaï avant de rejoindre leurs camarades. Malheureusement, un employé nommé David est intervenu de manière brusque. Il a crié sur les deux jeunes ainsi que sur une personne âgée qui accompagnait sa famille — pourtant, cette famille avait consommé chez Poulet Rouge, et lui avait simplement acheté son repas ailleurs. La situation a été très pénible : les jeunes ont été contraints de sortir et de manger dehors, dans le froid, et la personne âgée, visiblement affectée, a dû aller terminer son repas seule dans sa voiture. C’est une expérience profondément triste et décevante, surtout dans un contexte où ces jeunes partageaient simplement un moment ensemble après leurs efforts au tournoi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Bagel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la situation triste et décevante que vous et votre groupe avez vécue. Pour nous, rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle. Nous avons des politiques précises concernant la nourriture achetée à l'extérieur mais nous sommes tout de même accommodants lors d'une situation comme celle-ci, où des jeunes partagent ensemble un moment de plaisir après une compétition. Il semble qu'il y ait eu un malentendu de notre côté entre la rigueur et la flexibilité. Nous allons revoir la situation avec nos employés et la manière d'intervenir correctement. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une très bonne journée !

Jade Banville (6 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bien servit par des gens très souriant et soucieux Belle portion généreuse Merci a celui qui a fait mon bol ce soir !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour Jade. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

marie garneau (3 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Pour les filets végé c’est pas la place

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour marie. Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes navrés de voir que nos filets végé vous ont déplu. Il est très important pour nous de connaître les commentaires de nos clients, c’est ce qui nous permet de nous améliorer. Écrivez-nous via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous les partager. Merci et bonne journée.

Nathalie Lampron (12 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Première expérience et je suis ravie de l’accueil!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour Nathalie. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que votre première expérience chez Poulet Rouge vous a ravi. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Antho Lenoob (1 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Personnel souriant et très accueillant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Antho, nous vous remercions pour votre évaluation du professionnalisme de notre personnel et au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une très belle journée.

tivince19

15 avr. 2026

Source : Google

4,7

Très bon la nourriture

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Bonjour et merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Lucas Provencher (2 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bol bien remplie et Eliot employés du mois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Lucas. Nous vous remercions pour votre avis et au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.

David Bolduc (1 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Restaurant Poulet Rouge

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour David. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir partagé vos étoiles d’appréciation. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une belle journée et à bientôt.

Claude Boucher (4 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

5,0

Mon coup de cœur de la semaine! Tellement bon, permet de personnaliser son plat!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Claude. Merci infiniment pour votre belle évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu votre coup de cœur de la semaine chez Poulet Rouge, "Un bol à ton Goût'. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Priscilla Guillemette (4 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci a Mathias et toute l'équipe pour l'excellent service 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Priscilla. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir partagé vos 5 belles étoiles et votre commentaire sur l'excellence du service que notre équipe vous a offert. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une belle journée et à bientôt.