Poulet Rouge

Carine Hélie (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

4,3

Seule chose qui passe le balai pendant je mangeais j’ai trouvé ça dégeu mais super service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Carine, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Nous sommes désolés d'avoir passé le balais pendant que vous mangiez et nous nous en excusons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

lise st-pierre (14 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

4,0

Sa plaque était dégueu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Lise. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir partagé vos étoiles d’appréciation. Cependant, nous aimerions en apprendre davantage quant à votre commentaire sur la plaque qui était dégueu, en nous faisant part de ce que vous avez observé et à quel moment via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support. Merci beaucoup et nous vous souhaitons une belle journée.

manon Jacob (5 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,0

C'était mon resto... Je viens de téléphoner pour savoir si leur poulet était halal. La fille me sort tranquillement : -" Oui tout le poulet est halal " Je lui demande du coup : -" Et les chrétiens, ils font comment alors ? " … silence … elle savait pas quoi répondre. Du coup j’ai lâché : - " Bah écoutez, dans ce cas je ne commanderai plus JAMAIS chez vous. Au revoir." Terminé pour moi !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Manon. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes navrés de voir que cette décision vous dérange. C'est une décision d'entreprise que nous avons prise afin d'être davantage inclusif et de permettre à un maximum de nos concitoyens de pouvoir manger chez nous. Nous prenons toutefois bonne note de votre insatisfaction et en ferons part aux départements concernés. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Mathieu Gaudreault (3 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon resto! Attention a la quantité de sauce

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Bonjour Mathieu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes généreux mais nous allons tout de même regarder le point que vous avez soulevé concernant la quantité de sauce dans les bols, en espérant que votre prochaine visite chez Poulet Rouge soit encore à la hauteur de vos attentes. Passez une très belle journée.

Nicole Morency (4 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment c’est très bien et très bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Nicole, votre soutien n’a pas de prix. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Merci beaucoup et passez une très belle et très bonne journée.

P-a Hudon (45 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Délicieux et abordable, portions généreuses 👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Un grand merci pour votre évaluation bien étoilée et vos bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue👍. Passez une bonne journée😃

Eva (161 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

4,3

Service rapide et efficace excellent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 déc. 2025

Bonjour Eva. Votre commentaire nous fait vraiment chaud au cœur car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une excellente journée.

D D (6 avis)

29 déc. 2025

Source : Google

5,0

Employé competant et souriant, la bouffe étais excsllente et chaude et servie rapidement. Je vais y retourner c'est certain.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 déc. 2025

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une excellente journée.

Moalham (4 avis)

29 déc. 2025

Source : Google

1,0

Plusieurs erreurs dans la commande . Notamment une assiette avec de la mayo épicé quand c'etait clairement mentionné de ne pas en mettre . Ça m'aurais pas déranger si la personne en question n'était pas allergique aux oeufs. Il faut rester focus et arreter de fumer sur la job s'il vous plait ! Ne mettez pas la vie du monde en danger .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 déc. 2025

Bonjour Moalham. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience aussi décevante. Nous tenons à ce que vous sachiez que cela n'est aucunement représentatif de nos standards de qualité. Afin de nous permettre de faire mieux à l'avenir, nous aimerions en apprendre davantage sur le moment de votre commande. Si possible, nous aimerions avoir le numéro de votre commande en ligne si vous l’avez encore ainsi que la date et l'heure approximative où vous l'avez passée afin de pouvoir faire un suivi avec la personne responsable. Vous pouvez nous transmettre ces informations via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide dès que possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir et de regagner votre confiance. En espérant en apprendre plus de votre part bientôt, nous vous souhaitons une excellente journée !

Maximilien Théberge (6 avis)

24 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellent service 23 décembre 2025

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 déc. 2025

Merci Maximilien pour votre avis concernant la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée et passez de Joyeuses Fêtes.

Nancy Soucy (1 avis)

23 déc. 2025

Source : Google

2,7

Ils ont oubliés la sauce et mon breuvage et ils mon regardés avec des drôles de yeux pas de sourire quand je suis retournée au comptoir. Leurs face disait tout qu'ils étaient pas content ! Pour moi c'est fini allée au poulet rouge a cet endroit la !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 déc. 2025

Bonjour Nancy. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la situation que vous avez vécue. Pour nous, rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle et nous tenons à ce que vous sachiez que ce qui s'est produit ne correspond aucunement aux standards de qualité mis en place dans notre établissement. Nous désirons faire quelque chose pour nous racheter, mais, pour cela, nous aurons besoin de votre aide. Si vous le voulez bien, vous pouvez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience et en spécifiant la date et l’heure approximative de votre visite. Un membre de notre équipe vous répondra à ce sujet. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons une très bonne journée !