Poulet Rouge

Kim F. (14 avis)

22 déc. 2025

Source : Google

5,0

Je viens de passer aujourd'hui à 15:10. Le jeune homme à la caisse était extrêmement sympathique et efficace. En 3 minutes j'avais passé et reçu ma commande. Je ne sais pas si le restaurant est nouveau mais l'allure est super. Seul point négatif, je ne comprends pas pourquoi on peut regarder les gens s'entraîner?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 déc. 2025

Bonjour Kim. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour ce qui est de votre point négatif, le local avait déjà cette configuration lorsque Poulet Rouge a loué les lieux. Passez une bonne journée.

Jonathan Côté (306 avis)

19 déc. 2025

Source : Google

5,0

Accueil et personnel très sympathique et amical. Nourriture qui a bon goût. Pour emporter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 déc. 2025

Bonjour Jonathan. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

ghis leblond (3 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

3,7

Les saveurs sont toujours au rendez-vous ,malgré le niveau de gens toujour super rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Ghis, votre appréciation est très importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

F Lap (3 avis)

21 oct. 2025

Source : Google

5,0

J’adore !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 oct. 2025

Nous sommes ravis de savoir que vous adorez Poulet Rouge à ce point. N'hésitez pas, nous sommes heureux de vous servir les meilleurs bols de poulet de la région. Bonne journée.

Jean Brin (69 avis)

21 oct. 2025

Source : Google

4,0

Très bon aliments

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2025

Merci Jean pour votre avis, nous apprécions votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Abdoullah Hajji (55 avis)

16 oct. 2025

Source : Google

4,7

Très délicieux comme d'habitude. Le service est rapide et la nourriture est de qualité. Belle nouvelle sélection de sauces et de toppings additionnels. Le prix en vaut la peine grandement et le personnel est agréable aussi. Pas beaucoup de place à la salle à manger vu l'espace qu'occupe le gym à côté.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 oct. 2025

Merci Abdoullah d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un client régulier de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Passez une belle journée.

Amandine Hivert (14 avis)

6 oct. 2025

Source : Google

3,0

Bonne bouffe mais service un peu ralenti, j'avais commandé pour emporter un peu plus de 2h d'avance et j'ai quand même attendu 15-20 minutes au resto. En arrivant chez moi, il manquait 1 repas sur 4 dans la commande. J'appelle au restaurant pour savoir si je peux me faire rembourser et on m'indique que ce n'est pas possible car j'ai commandé sur l'application du restaurant et non par Über eat. J'habite loin alors je ne peux pas revenir chercher le repas manquant. Les employés sont embêtés car ils me disent que leur patronne ne s'occupe pas de ce genre de cas (!???), ils s'arrangent avec un livre où ils écrivent les noms des clients et les crédits auxquels ils ont droits suite à une erreur. L'employée m'a écrit avec son téléphone personnel pour m'expliquer les démarches qu'elle avait fait. Je trouve problématique que le soutien de la compagnie soit déficient pour les employés et qu'ils doivent gérer ce genre de situations seuls. Les employés ont fait ce qu'ils ont pu et je vais retourner au resto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 oct. 2025

Bonjour Amandine. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la qualité du service que vous avez reçu lors de votre commande avec nous. Premièrement, sachez que la priorité est donnée aux clients qui commandent sur place, mais aussi à ceux qui commandent en ligne pour un ramassage ou une livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous servir rapidement et nous nous excusons si cela n'a pas été votre cas. Deuxièmement, nous sommes aussi vraiment désolés de l'erreur dans votre commande alors qu'il vous manquait un repas sur les 4 commandés. Troisièmement, nous nous excusons de la qualité du service que vous avez reçu lors de votre communication avec notre restaurant lorsque vous nous avez appelé. Nous vous demandons de nous contacter via notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience et en nous précisant le numéro de votre commande en ligne si vous l'avez encore, la date et l'heure approximative de votre commande afin que nous puissions fournir une rétroaction efficace aux personnes responsables. En espérant que cette démarche vous aidera à nous pardonner. Nous attendons votre réponse avec impatience. D'ici là, nous vous souhaitons une excellente journée !

Diaby Abdramane (58 avis)

23 sept. 2025

Source : Google

4,3

De bons bols de poulets à toutes les saveurs... Très bon!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 sept. 2025

Diaby, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge pour un autre très bon bol de poulet avec plein de saveurs disponibles. Passez une très bonne journée.

TSG (3 avis)

17 sept. 2025

Source : Google

5,0

Je viens souvent ici manger et je suis tout le temps très bien accueilli je tiens à félicité les employés grabriel et bienvenue pour leur beau travail!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 sept. 2025

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être client régulier de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Passez une belle journée.

Marie-helene Jobin (3 avis)

19 août 2025

Source : Google

5,0

La nourriture étais exelante et le raport qualité prix est surprenant et de plus les employer sont très compréansif de tes demandes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 août 2025

Marie-helene, merci énormément pour votre évaluation positive. Chez Poulet Rouge, nous nous engageons à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Passez une très bonne journée.

Danick Dumont (13 avis)

19 août 2025

Source : Google

5,0

Une decouverte. J'adore.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2025

Bonjour Danick. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez adoré votre récente découverte, c'est à dire Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Imane Rbkh (22 avis)

16 août 2025

Source : Google

5,0

Service rapide ! Comptoir très clean 🫶 et la nourriture incroyable 😍 as always + it’s halal !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 août 2025

Bonjour Imane. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que , comme d'habitude, vous ayez encore apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Homme Dupeuple (53 avis)

16 août 2025

Source : Google

2,7

C'étais bon, sans plus au final sa fait un bon Pokémon bowl. Rien d'extraordinaire , les jeunes étais mêlé un peu dans nos commande et mange sur place c'est bruyant et pas reposant dutout. J'y retournerais mais en take out

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 août 2025

Merci pour vos étoiles d'appréciation mais nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur de ce que nous visons à offrir à nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les utiliserons pour identifier les domaines à améliorer. Écrivez nous via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support car nous sommes déterminés à fournir une expérience de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos progrès, même si vous continuez à préférer l'option ramassage. Nous sommes désolés pour le niveau de bruit élevé. Bonne journée.

Jacinthe Pelletier (2 avis)

8 août 2025

Source : Google

4,0

Nourriture tres bonne, service client bon, mais pour la commande en ligne pour livraison, ils ne lisent pas la commande comme il faut. Il manque souvent la sauce en surplus, que je paye en plus😡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 août 2025

Bonjour Jacinthe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous allons réviser le point que vous avez soulevé concernant les oublis lors de vos commandes en ligne, en espérant que votre prochaine commande chez Poulet Rouge soit à la hauteur de vos attentes. Passez une belle journée.

Émilie Dauphinais-Bertrand (12 avis)

31 juil. 2025

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4,7

Meilleure poutine ever! Tout simplement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2025

Bonjour Émilie. Nous sommes ravis de savoir que ça vous plaît à ce point. N'hésitez pas, chez Poulet Rouge , nous sommes toujours heureux de vous servir la meilleure poutine qui soit. Bonne journée et à bientôt.

Daniel Massé (3 avis)

20 juil. 2025

Source : Google

5,0

Nous y avons été en fin de semaine pour la première fois et nous avons adoré. La nourriture était excellente, il y avait une très belle ambiance et le service a été extrêmement rapide malgré que le restaurant était rempli de clients. Le personnel sur place ont même donner un dessert gratuit à nôtre petite fille de 3ans. Félicitation pour votre excellent service et c'est de valeur que nous avons pas se restaurant à Rivière-du-Loup 😀

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2025

Un grand merci Daniel pour votre évaluation bien étoilée et vos bons commentaires. Nous sommes enchantés que vous et votre petite fille ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge . Votre satisfaction est notre priorité absolue, même en période d'achalandage élevé. Passez une très bonne journée et au plaisir de vous revoir bientôt😉

Francois Guertin (51 avis)

20 juil. 2025

Source : Google

5,0

Très bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2025

C’est génial. Un grand merci François et à bientôt. Bonne journée!

Patrick Nadeau (2 avis)

17 juil. 2025

Source : Google

3,0

J aime beaucoup repas rapide vite faite santé , par contre la portion poulets fond à chaque visite ! Pour le même repas ! Même si je prend extras ! Je trouve que sa devient un peu exagérer !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2025

Bonjour Patrick et merci pour vos commentaires. Comme les filets de poulet que nous remettent nos fournisseurs peuvent varier en taille d’une fois à l’autre, nos équipes doivent régulièrement s’ajuster en fonction de ce qu’elles ont reçu. Lorsque leur taille est adéquate, nous offrons la portion telle que présentée. Toutefois, lorsque leur taille est plus petite que la normale, nous ajoutons un morceau ou deux afin de pallier à la taille, car il est important pour nous que nos clients reçoivent la bonne quantité de poulet tel qu’ils l’ont commandé. Bien que indésirable, c’est donc une chose normale. Si tel n’a pas été le cas, veuillez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous répondre à ce sujet. Passez une agréable journée.

Marie-Ève Samson (5 avis)

13 juil. 2025

Source : Google

5,0

Le meilleur endroit pour un take-out rapide et santé à Sherbrooke. La nourriture est toujours excellente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 juil. 2025

Bonjour Marie-Ève. Nous sommes ravis de savoir que ça vous plaît à ce point. N'hésitez pas, chez Poulet Rouge , nous sommes toujours heureux de vous servir le take-out le plus rapide et le plus santé à Sherbrooke. Bonne journée.

Diane Roy (10 avis)

10 juil. 2025

Source : Google

5,0

Excellent service , nourriture fraîche et délicieuse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 juil. 2025

Bonjour Diane. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu une excellente expérience chez Poulet Rouge . Merci énormément et bonne journée !

Michelle brut (86 avis)

9 juil. 2025

Source : Google

4,0

Jetais septique ... mais jai aimer ca !!! Jai essayer la poutine rouge, tres bon le poulet est tendre avec dez legume frais .... oui c valider

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juil. 2025

Bonjour Michelle. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez ça à ce point et que vous n'êtes plus sceptique. N'hésitez pas, chez Poulet Rouge , nous sommes toujours heureux de vous servir les meilleures poutines au poulet tendre et avec des légumes frais. Bonne journée.

Mélissa Lemay (9 avis)

7 juil. 2025

Source : Google

5,0

Très savoureux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juil. 2025

Merci Mélissa pour votre avis concernant la saveur de nos bols. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge . Bonne journée.