4,5
52 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Poulet Rouge

Les avis sont majoritairement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5, et reviennent souvent sur la rapidité du service, la gentillesse du personnel et la fraîcheur des bols au poulet. Plusieurs clients trouvent les portions généreuses et le rapport qualité-prix intéressant, même si certains mentionnent parfois des portions plus petites. À l’inverse, quelques commentaires signalent des problèmes de service ou de constance, dont une mauvaise expérience sur les portions et quelques plaintes isolées sur la qualité ou l’accueil.

Résumé basé sur 52 évaluations.

Évaluations / Avis pour Poulet Rouge

Photo de Acsks Djd
4 mai 2026
Source : Google
1,3

I visited this Poulet Rouge location recently and was quite disappointed with the service. The staff member preparing my bowl was not even putting half a scoop of the choices in the bowl. I’ve been here before, but this time it really didn't feel worth the money. Even though I still tipped 10%, the quality and quantity were nowhere near the standard I expected based on previous visits. Très déçu de ma visite aujourd'hui. Les portions étaient minuscules : l'employée mettait à peine une demi-portion de chaque ingrédient dans le bol. Ce n'est plus du tout la même valeur qu'avant et c'est frustrant de payer le plein prix pour ça. Même avec un pourboire de 10 %, je suis reparti avec l'impression de ne pas avoir eu un repas complet. Dommage de voir le service baisser de la sorte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Poulet Rouge
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mai 2026
Thank you very much for letting us know that your order was not as it should be. We are very sorry to see that it was not up to the standards we like to keep. Although we respect the poster's wishes, we would like to point out that our bowls are always full and if yours was not as it should have been, we invite you to contact us via our website at https://poulet-rouge.ca/en/support, specifying the date and approximate time of your visit so that we can do our best to restore your trust in us. We hope to have the chance to welcome you again and offer you an experience that meets your expectations. Thank you and have a good day.
Photo de Anaël Desmons
1 mai 2026
Source : Google
5,0

La team est vraiment trop cool!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Poulet Rouge
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mai 2026
Anaël, votre appréciation de la gentillesse de notre équipe est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.
Photo de Kassandra Pelletier
1 mai 2026
Source : Google
5,0

Merci au Poulet Rouge, LE SPOT À MONTRÉAL 🔥

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mai 2026
Bonjour Kassandra. Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion positive avec nous. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge, le spot à Montréal. Passez une bonne journée.
Photo de Bruno Avril
29 avr. 2026
Source : Google
1,0

Nous sommes venus à 22:30 pour manger et partir. Il nous a dit qu’il ferme à dans 10min pick up only. Tandis que c’est mentionné sur Google maps ça ferme 23:00. Si vous fermez à 22:30, pas grave faites les changements d’horaire. On a fait un détour de 15 minutes pour rien

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 avr. 2026
Bonjour Bruno. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la situation devant laquelle vous vous êtes retrouvé. Vous avez raison, le fait d'avoir refusé de vous servir avant notre heure de fermeture est inacceptable et nous tenons à faire quelque chose pour nous racheter. Pour nous le permettre, vous devrez toutefois communiquer avec nous via notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant aussi la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Soyez assuré que cette situation n'est pas tolérée et que les responsables seront informés de ce qui s'est produit. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. En attendant votre retour d'information, nous vous souhaitons une excellente journée !
Photo de Léna Litvak
26 avr. 2026
Source : Google
5,0

Embiance incroyable, bonne musique, restaurant toujours propre, nourriture toujours fraiche et savoureuse. Chaque bol est une expérience culinaire! Le staff est super sympathique et enjoué, toujours poli et ont une bonne complicité entre eux. Je vous recommande définitivement si vous voulez du bon service rapide, un délicieux bol aux saveurs variées et surtout à votre goût!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de jeanne b
10 avr. 2026
Source : Google
5,0

Massi et Lakhdar sont geniaux, venez manger pleins de poulet!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 avr. 2026
Bonjour Jeanne. Il nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour revivre une expérience tout aussi géniale. Bonne journée.
Photo de Eliseo Reyes Sanchez
10 avr. 2026
Source : Google
4,7

La dernière fois, une personne m'a facturé deux fois pour le même bol, mais cela mis à part, le service est très bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 avr. 2026
Eliseo, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. La dernière fois, avez-vous contacté notre service à la clientèle lorsque vous avez réalisé l'erreur de facturation ? Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.
Photo de ayoub benrissoul
7 avr. 2026
Source : Google
4,7

Mon expérience à ce poulet rouge va au delà de mes attentes! La nourriture est toujours fraiche, les employés sont chaleureux et généreux avec les portions, l’espace est très propre pour manger sur place.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 avr. 2026
Bonjour ayoub. Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre entière satisfaction est toujours notre priorité absolue. Passez une très bonne journée.
Photo de lotfi gherzi
28 mars 2026
Source : Google
1,0

Mauvaise expérience

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Nous sommes sincèrement navrés de voir que votre expérience avec nous n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes et nous tenons à nous en excuser. Afin de nous permettre de faire mieux à l'avenir, nous aimerions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés. Si vous le désirez, vous pouvez nous faire part de vos commentaires via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide dès que possible. En espérant en apprendre plus de votre part bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée !
Photo de Sofiane Belkheyar
28 mars 2026
Source : Google
1,0

Aceuille 000000 surtout avec les livreurs !! Pire poulet rouge sur Montréal

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Justin Menard
26 mars 2026
Source : Google
5,0

Meilleur poulet rouge de mtl!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonjour Justin. Merci beaucoup d’avoir partagé cet immense honneur avec nous, on l'apprécie énormément. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une excellente journée.
Photo de Mohamed Nadji
15 mars 2026
Source : Google
1,0

j ai trouvé un cafard dans la nourriture

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Merci beaucoup Mohamed de nous avoir fait part de cette découverte décevante dans votre nourriture. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Poulet Rouge applique les normes d'hygiène les plus strictes et nous prenons cela très au sérieux. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous désirons faire quelque chose pour nous racheter, mais, pour cela, nous aurons besoin de votre aide. Si vous le voulez bien, vous pouvez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience, en nous précisant aussi la date et le moment approximatif de votre visite afin de nous permettre de faire un retour efficace auprès des responsables. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons, d'ici là, une excellente journée !
Photo de Suzanne Pelletier
13 mars 2026
Source : Google
3,5

Personnel très gentil😀

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 mars 2026
Bonjour Suzanne. Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion de notre personnel. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.
Photo de Francesca Drolet
10 mars 2026
Source : Google
5,0

J'ai eu une très belle expérience, la bouffe était très bonne, je note 15/10!!😍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mars 2026
Bonjour Francesca. Merci infiniment pour votre évaluation super bien étoilée et vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une très belle expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.
Photo de Mira
10 mars 2026
Source : Google
5,0

Les employés sont très gentils et sympathique la nourriture est incroyable je recommande fortement vous n'allez pas le regretter

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mars 2026
Bonjour Mira. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos gentils commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une belle journée !
Photo de Benny Manitou
23 janv. 2026
Source : Google
4,3

Les bols sont très bons et les portions sont très généreuses, surtout pour le prix qu'ils coûtent. C'est certain que je vais y retourner

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 janv. 2026
Un grand merci Benny pour votre évaluation bien étoilée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.
Photo de Julien Drolet Noel
20 janv. 2026
Source : Google
4,3

Poulet rouge est une chaine de restauration rapide qui permet de choisirs des repas à base de légumes et poulet. L'endroit sur St-Laurent/Mont-Royal était petit, mais bien oganisé. L'endroit possède un petit vestibule avec deux portes afin que l'air froid ne s'engouffre pas directement dans le restaurant lorsque quelqu'un ouvre la porte. Le seul bémol de ma visite est que la seconde porte est demeurée ouverte toute la soirée, et que nous avions un courrant d'air froid à chaque nouvelle personne entrant dans le restaurant.

Service
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Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Julien, nous sommes attristés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la pleine hauteur de vos attentes car la seconde porte du vestibule est demeurée ouverte toute la soirée. Lorsque quelque chose perturbe votre bien-être dans une de nos succursales, n'hésitez pas à en parler à un de nos employés en place car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous nous offrirez l'opportunité de vous faire vivre une expérience plus positive (et moins froide) à l'avenir. Écrivez-nous via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support pour nous partager votre expérience. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer et passez une bonne journée.
Photo de geraldine millan
18 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merci pour le beau bol! J’adore votre poutine et les sauces sont exquises! Vraiment rapide service et le poulet est juteux! Continuer à être généreux avec vos portions!

Service
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Réponse ajoutée le 20 janv. 2026
Bonjour geraldine. Nous sommes ravis de savoir que notre poutine vous plaît à ce point. Soyez assurée que c'est toujours un plaisir pour nous d'être généreux, c'est dans l'ADN de Poulet Rouge😛. Passez une très bonne journée.
Photo de Alexandre Capra
17 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon ❤️❤️💕

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Alexandre, nous vous remercions pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une belle journée😃😃😉
Photo de Janelle Ramirez
17 janv. 2026
Source : Google
5,0

Le service est courtois, rapide et efficace ! Les bowls au poulet sont savoureux.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Bonjour Janelle. Nous sommes ravis de savoir que nos bols de poulet vous plaisent à ce point. N'hésitez pas, chez Poulet Rouge, nous sommes toujours heureux de vous offrir le meilleur servicve qui soit. Bonne journée.
Photo de Myriam Beghoul
15 janv. 2026
Source : Google
5,0

trop bien

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 janv. 2026
Merci Myriam pour votre avis. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée.
Photo de Cindy
15 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service! On nous a bien reçu et accommodé l’espace pour un groupe! Personnel très chaleureux! Je recommande!!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 janv. 2026
Bonjour Cindy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge, seule ou en groupe. Passez une très belle journée !
Photo de Massinissa Ait saadi
12 janv. 2026
Source : Google
5,0

Bonne continuation pour tout le team, poulet Rouge

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Massinissa, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous avoir partagé vos bons voeux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une excellente journée.
Photo de kemo diaby
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Bon courage à les teams

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Kemo, votre soutien n’a pas de prix. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Merci beaucoup et bonne journée.

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