Poulet Rouge

Suzie Falardeau (10 avis)

11 mai 2026

Source : Google

1,5

Poulet brulé exterieur, tout défait et manque de cuisson à l'interieur. Tres decu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Merci beaucoup Suzie de nous avoir fait part de votre déception. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre poulet était brûlé à l'extérieur et manquait de cuisson à l'intérieur. Ce n'est certainement pas ça que cela devrait être, ni ce que nous recherchons. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous voulons nous racheter, mais nous aurons besoin de votre aide. Si vous êtes disponible pour discuter des détails de votre commande, vous pouvez accéder à notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Merci et bonne journée.

Marc-Olivier Paillé-Binet (7 avis)

8 mai 2026

Source : Google

5,0

Super service! Ambiance motivante et délicieux repas!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mai 2026

Un grand merci Marc-Olivier pour votre évaluation bien étoilée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Annie-Lyne Boulay (11 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Toujours excellent !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mai 2026

Annie-Lyne, votre soutien n’a pas de prix. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Merci beaucoup et passez une excellente journée.

Vickou (29 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Tellement un bon service à chaque fois! Merci beaucoup à vos employés, gentils et serviables

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Merci Vickou d'avoir pris le temps de nous évaluer sur notre service et la gentillesse de nos employés et d'être une cliente régulière de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Bonne journée.

Jose Antonio Maceo Benitez (1 avis)

5 mai 2026

Source : Google

1,0

Hier, le 4 mai 2026, j'ai vécu une expérience extrêmement décevante et inacceptable au restaurant Poulet Rouge de Saint-Nicolas. Un employé, se prétendant propriétaire, m'a très mal traité, faisant preuve d'impolitesse et d'irrespect devant les clients et ses collègues. Après avoir fait le trajet depuis Sainte-Foy pour récupérer ma commande, il a catégoriquement refusé de me la remettre sous prétexte que j'étais allé aux toilettes juste avant. Il voulait que je confirme la commande avant d'aller aux toilettes et que je la récupère ensuite. Je lui ai expliqué que ce n'était pas correct, car cela me ferait perdre du temps alors que j'étais en train de livrer la commande au client. Finalement, le jeune homme a refusé de me donner la commande et m'a obligé à l'annuler sur l'application Uber, ce qui m'a fait perdre de l'essence. Un tel comportement est indigne d'un établissement de restauration et témoigne d'un grave manque de professionnalisme et de discernement. Cette situation est inacceptable et nuit à la réputation de votre établissement ; j'espère que vous en tiendrez compte et que les mesures nécessaires seront prises pour éviter qu'elle ne se reproduise.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Jose. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous avons besoin de plus de détails car nous voulons vraiment comprendre ce qui s’est passé. Pourriez-vous s'il vous plaît accéder à notre site internet au https://poulet-rouge.ca/support afin de nous faire part à nouveau de votre expérience avec les détails, et en précisant la date et l'heure approximative quand cette situation s'est produite. C'est à travers ce site internet que des actions et/ou suivis pourront être entrepris. Il est important pour nous que tout le monde vive une bonne expérience et pour ce faire, nous devons savoir ce qui n'a pas fonctionné cette fois-ci. Merci et bonne journée.

frede allard (2 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

5,0

Depuis l’ouverture que j’y vais pratiquement toutes les semaines. Le service est toujours impeccable, il n’y a jamais d’erreur dans nos bols, ils sont EXCELLENTS. Absolument rien de négatif à dire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci frede d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un client régulier de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir la semaine prochaine. Bonne journée.

Othmane Laabid (3 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

J’ai vraiment adoré mon expérience chez Poulet Rouge. Le poulet était tendre, savoureux et parfaitement assaisonné. Le service a été rapide et le personnel très accueillant et professionnel. L’endroit est propre, moderne et agréable pour manger tranquillement. Franchement, c’est une excellente adresse. Je recommande vivement !

Réponse du restaurateur

Othmane, nous sommes très heureux de lire que vous avez adoré votre expérience chez Poulet Rouge et de pouvoir compter sur votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez nous. Passez une bonne journée.

Simon Gaudreau (15 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

5,0

Ils m’avaient donné la mauvaise commande en take out mais me l’ont changé par la suite et offert un dessert gratuitement 👏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Simon, votre évaluation positive est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir, en tout temps, le meilleur service possible. Passez une très bonne journée.

Catherine Couture (31 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment très bon, frais et excellente qualité/ prix. Employés sympathiques

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Merci beaucoup Catherine pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une très bonne journée.

Ross Marthy (3 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excelente place, nice service🔥🔥🔥

James Regis (117 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service, les portions sont généreuses et le personnel dynamique. Un des meilleurs sinon le meilleur de la région 👍

Réponse du restaurateur

James, votre évaluation positive est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous nous engageons à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience de la région. Passez une très bonne journée.

MARRA (18 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service excellent, personnel très accueillant, même le goût était meilleur des autres succursales bizarrement, à recommander !

Marie Victoria (1 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le restaurant poulet rouge était délicieux et l'expérience excellente. J'ai été très impressionné par le comportement du personnel. Un merci tout particulier à Mohammed Ahmed, qui a été très aimable ; j'ai beaucoup apprécié son accueil chaleureux et son sourire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Un grand merci Marie Victoria pour votre belle évaluation bien étoilée. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été impressionnée de votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une bonne journée.

Mohamed Mouhoute (8 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service Tres bonne nourriture

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour Mohamed. Nous vous remercions pour votre avis concernant notre service et de notre nourriture. Au plaisir de vous revoir à nouveau chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.

Nicholas Legault (8 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour Nicholas. Nous vous remercions pour votre avis sur notre service et au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.

Deschenes Jean (5 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Deschenes, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Audrey-Ann Alain (1 avis)

28 mars 2026

Source : Google

4,7

Excellent service rapide, le personnel est très souriant et sympathique. Il y a eu une erreur dans ma commande pour emporter , le propriétaire ou le gérant nous a offert plusieurs solutions pour corriger l'oublie dans notre commande et même plus ! Très satisfaite du service client ! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Bonjour Audrey-Ann. Merci infiniment pour votre superbe évaluation et vos commentaires positifs à notre égard. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez nous. Sachez que chez Poulet Rouge, votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Nous sommes vraiment engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Passez une excellente journée et au plaisir de vous offrir une autre expérience tout aussi satisfaisante bientôt.

Maxime Joncas (1 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

Un vrai plus à avoir dans le quartier. Toujours un excellent service : les employés sont souriants et sympathiques, en plus d’offrir des plats plus qu’agréables à déguster. 👌🏼

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Nous vous partageons notre immense gratitude pour votre évaluation positive Maxime. Merci d'être un client régulier de Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci infiniment.

dany poisson (200 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

Service rapide avec le sourire, portion généreuse, repas délicieux. Santé en plus. Tout est la pour que ça marche

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Un énorme merci pour vos commentaires positifs Dany. Votre soutien compte énormément pour nous. On espère vous revoir très bientôt. D'ici là, passez une très belle journée!

Camille Bourque (3 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

très bon service!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Camille, merci beaucoup pour votre évaluation de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

simon harvey (1 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Wow service rapide et personnels courtois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Simon, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Andréanne Nadeau (6 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service de tout les temps. Merci a Pierre et Elban ; toujours souriant et très généreux. Je recommande fortement cette sucursale !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Andréanne. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos gentils commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge pour une autre expérience de service hors pair. Passez une belle journée !

Elsia Lavigne (102 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nos dîners d'équipe par excellence! Toujours prêt à temps et commandes exactes. Un délice assuré! Merci!!

Atousa Mkh (16 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service tres amicale et rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Atousa. Votre évaluation nous réjouit vraiment car chez Poulet Rouge, nous travaillons toujours très fort pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit. Passez une excellente journée.

Sophie Paquette (8 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Wow tres accueillant et explique bien les choix merci vous faite ma journée 😃😃

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Un grand merci Sophie pour votre évaluation bien étoilée👍. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge❤️. Votre satisfaction est notre priorité absolue☝. Passez une bonne journée 😉