Poulet Rouge

Ahmed Tamessaoudt (1 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bon

Se Diya (15 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis très déçue du service au Poulet Rouge du Carrefour Laval. Nous sommes le mardi 14 avril 2026, il est 12 h 20. J’ai passé une commande pour ramassage de deux Mini Rouge pour mes enfants. Je suis arrivée à l’heure prévue. En demandant ma commande, un employé a avisé le superviseur, qui a répondu devant toute la file : « Si c’est Uber, il attend en mode ce nest pas mon probleme Après quelques minutes, j’ai finalement reçu ma commande. Elle était froide, sans saveur, et clairement bâclée. Mes enfants n’ont même pas pu la manger. Sacrifier la qualité à cause de l’achalandage est inacceptable. Bravo pour le service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la situation inacceptable que vous avez vécue. Pour nous, rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle et nous tenons à ce que vous sachiez que ce qui s'est produit ne correspond aucunement aux standards de qualité mis en place dans notre établissement. Nous désirons faire quelque chose pour nous racheter, mais, pour cela, nous aurons besoin de votre aide. Si vous le voulez bien, vous pouvez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience et en spécifiant à nouveau la date et l’heure approximative de votre visite. Un membre de notre équipe vous répondra à ce sujet. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons une très bonne journée !

Sarah Bowen (11 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

3,0

Le service est rapide mais à cause d’un grand nombre de gens voulant y manger le poulet n’est pas cuit totalement. Je comprends qu’il y est une rapidité nécessaire pour ne pas créer de longs moments d’attentes mais malgré cela personne ne veut risquer d’être malade à cause que les cuisiniers voulaient aller trop vite! Je suis déçu, j’aime pourtant le concept du Poulet Rouge.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Sarah. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre poulet n'était pas assez cuit et nous comprenons très bien votre préoccupation très légitime. Ce n'est certainement pas ce que nous recherchons et nous vous sommes très reconnaissants de nous l'avoir signalé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Si vous êtes disponible pour discuter des détails de votre visite, nous serions heureux de lire vos commentaires. Vous pouvez accéder à notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous sommes là pour vous écouter et nous améliorer. Merci et passez une bonne journée.

Real Green Master44 (40 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

2,3

Votre trans avec une QUEUX cheval et casquette ont lui demande de mettre plus de condiments il allaire facher comme si il etais gerant et sa touchai son salaire🤣 payer 17$h et tes facher pour plus de tomates eh bein vrais 3atay

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec nous ait été mauvaise et nous tenons à nous en excuser. La situation que vous avez vécue nous trouble et nous aimerions beaucoup que vous nous contactiez via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience en détail et en spécifiant la date et l’heure approximative de votre visite. Un membre de notre équipe vous répondra à ce sujet. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Merci beaucoup et passez une belle journée.

Nassim Tahiri (1 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Incroyable service et nourriture tres bonne . excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Nassim, votre évaluation positive est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Poulet Rouge, nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Passez une excellente journée.

SafwaneTunisiaPro (3 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

C’est la plus belle chose que j’ai mangé de ma Journée vraiment le service très gentil gentil maxxxx🤝❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Aissata Diamody Sow (4 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service amical et empathique. Ils ont accepté d’accommoder ma commande que j’avais faite sur Uber eats et de me le remettre le lendemain, alors que je ne pouvais pas passer le prendre le jour-j. Et super bon plat. Je recommande à fond🥳

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Aissata. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une belle journée !

B Mouffok (3 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Je souhaite partager mon expérience chez Poulet Rouge. Franchement, c’est extrêmement décevant pour le prix payé. Nous avons pris 2 petits bols pour enfants (avec à peine quelques cuillères de légumes, un peu de riz et quelques bouchées de poulet) ainsi que 2 bols pour adultes (quantités très limitées également), et la facture s’est élevée à 55$. Le rapport qualité/prix est totalement disproportionné. Les portions sont vraiment minimes pour ce tarif, ce qui donne l’impression qu’on prend les clients pour des pigeons. Je tiens toutefois à préciser que ce commentaire ne vise pas le personnel ou le kiosque local à Laval, mais bien l’entreprise elle-même qui fixe les prix. J’espère sincèrement que la direction reverra sa politique de prix et de portions, car en l’état, c’est difficilement justifiable.Je souhaite partager mon expérience chez Poulet Rouge. Franchement, c’est extrêmement décevant pour le prix payé. Nous avons pris 2 petits bols pour enfants (avec à peine quelques cuillères de légumes, un peu de riz et quelques bouchées de poulet) ainsi que 2 bols pour adultes (quantités très limitées également), et la facture s’est élevée à 55$. Le rapport qualité/prix est totalement disproportionné. Les portions sont vraiment minimes pour ce tarif, ce qui donne l’impression qu’on prend les clients pour des pigeons. Je tiens toutefois à préciser que ce commentaire ne vise pas le personnel ou le kiosque local à Laval, mais bien l’entreprise elle-même qui fixe les prix. J’espère sincèrement que la direction reverra sa politique de prix et de portions, car en l’état, c’est difficilement justifiable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci de nous avoir fait savoir que la quantité d'ingrédients dans vos bols ne semble pas avoir été comme il se doit. Nous sommes vraiment désolés. Nous avons la réputation d'être généreux dans nos portions et que bien que nous respections les souhaits de l'affiche, il est important de savoir que nos bols sont toujours plein. Si les vôtres n'étaient pas comme ils auraient dû l'être, nous vous invitons à nous contacter via notre page d'assistance à https://poulet-rouge.ca/support en spécifiant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire de notre mieux pour restaurer votre confiance en nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répond à vos attentes. Merci et passez une bonne journée.

Marc Leduc (49 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours bon Toujours frais Toujours santé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci Marc d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être client de Poulet Rouge. Nous avons hâte de vous revoir. Bonne journée.

Moussa (11 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Franchement une des meilleures places pour manger santé et bon ! Le poulet est juteux, les sauces sont incroyables et tu peux personnaliser ton bol comme tu veux. Personnel accueillant et endroit propre. Je recommande à 100 % !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Moussa. Nous vous remercions énormément d'avoir pris le temps de partager vos généreux commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge et vous personnaliser à nouveau "Un Bol à ton Goût" tout aussi incroyable . Passez une belle journée !

Hadi Youssef (1 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Poutine tres bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Hadi. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre poutine chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Sajed Khalil (1 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Mm pas besoin de parler legit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Merci Sajed pour votre soutien, il n’a pas de prix à nos yeux. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Merci beaucoup et bonne journée.

Mohamed Bor (3 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Amazigh

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Mohamed, we are happy to read that you had an amazing experience at Poulet Rouge. Thank you and have a nice day!

firas amira (8 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

des bon gars

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Merci pour vos éloges firas. Votre soutien compte énormément pour nous. À bientôt!