Évaluations de Poke Station Saint-Jérôme

Name: Poke Station Saint-Jérôme
Address: 315 Rue Saint-Georges, Saint-Jérôme, Quebec, J7Z 5A2
Telephone: 5796341137
Rating: 2.8

emily saliba (2 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

3,3

Une de vos employées, avec le tattoo sur la main, travaille avec les cheveux détachées. Ils sont longs et elle les place vers le devant donc lorsqu’elle se penche pour chercher les condiments, ça frôle le bol qu’elle prépare… C’est un peu dégoûtant.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes sincèrement désolés — ce que vous décrivez ne respecte pas nos standards d’hygiène. Le port des cheveux attachés lors de la préparation des aliments est une règle essentielle dans toutes nos succursales. Nous allons faire un suivi immédiat avec l’équipe concernée afin de corriger cela rapidement. Nous comprenons votre réaction et vous remercions de nous l’avoir partagé. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] avec les détails de votre visite (date, heure et succursale) afin que nous puissions assurer un suivi complet.

Nei (22 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

1,0

Manque d'hygiène de la part de l'une des serveuses. Elle faisait le refil des légumes sans mettre de gants et sans avoir lavé ses mains au préalable. Elle essuyait ses mains sur son chandail et continuait ainsi avec d'autres légumes. Ça m'a juste dégoûté. C'était ma première et DERNIÈRE fois là-bas. Si elle était capable de faire ça devant moi pendant que j'attendais ma commande, je n'imagine même pas ce qui se fait quand personne ne regarde. Les 2 serveuses manquaient franchement de professionnalisme et de courtoisie. Je déconseille fortement.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce que vous décrivez — ce type de situation est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas nos standards d’hygiène et de professionnalisme. Des règles strictes sont en place dans toutes nos succursales concernant le lavage des mains et le port de gants lors de la manipulation des aliments. Ce que vous mentionnez va clairement à l’encontre de nos procédures, et nous prenons cela très au sérieux. Un suivi immédiat sera fait avec l’équipe concernée. Nous comprenons parfaitement votre réaction et votre dégoût face à cette situation. Nous aimerions toutefois avoir l’opportunité de faire un suivi avec vous et de corriger cela. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] avec les détails de votre visite (date, heure et succursale) ?

Stephanie Perron (7 avis)

31 mars 2026

Source : Google

1,0

Erreur de commande, donc, je téléphone... me dit qu'elle n'a pas chargé les extra... me dit qu'elle ne trouve pas la facture dans la poubelle mais qu'elle est persuadé qu'elle ne les a pas chargé... a la base on voulait du saumon et crevette tempura...on a eu de simple crevette normal... aucun saumon... nous dit que sa gerante va nous faire un rabais pour la prochaine fois mais qu'elle ne peux pas nous dire de combien... dit qu'elle est en formation mais sa collègue ne la surveille pas elle est trop occupé a parlé a des amis a l'extérieur de la bâtisse... vraiment ordinaire... serieusement extrêmement déçu

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience très décevante. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards de service et nous comprenons entièrement votre frustration. Nous aimerions prendre le temps d’analyser la situation en détail et de trouver une solution appropriée pour corriger cela. Pouvez-vous s’il vous plaît nous écrire à [email protected] avec les détails de votre visite? Nous ferons le nécessaire pour régler la situation et nous assurer que cela ne se reproduise pas.

Amelie Dufour (9 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

Jen ai vomi tellement le thon était pas frais 😖 pas fini le bol beurk

Cuisine

Jessie Bernier (9 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours aussi extra ordinaire! Ça coûte cher avec Ubber et Compagnie Mais c'est une des seules places ou à la fin tu te dit! Men Sacre c'était tellement bon! Ne chamber jamais vos recettes! ♥️♥️♥️

Cuisine

Stephan Guenette (33 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service ultra rapide Serveuse très gentille

Service

Cuisine

Kassielle Gaudreault (14 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

je prends toujours le namasté et ils sont toujours très généreux sur les ingrédients (pas juste le riz); ça reste le poke bowl végétarien le mieux garni que j'ai mangé! à noter aussi que les fausses lanières de poulet sont vraiment savoureuses.

Service

Cuisine

Poke Station Saint-Jérôme

Évaluations / Avis pour Poke Station Saint-Jérôme

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