Poke Monster (Terrebonne)

Ioana Sofia (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

J’avais commander avec mon copain sur uber eats une fois et on étais très déçu !! Le riz étais trop cuit j’avais l’impression de manger de la purée et non du riz !! Recament on a décider de recommander encore une fois malgré qu’on a été déçu on c’est dit qu’on les laisserait une autre chance .. je suis vraiment dégoûter sincèrement comme que vous pouvez constater sur la photo mon bol de riz et poulet es rempli de sauce soya mon riz n’est même pas blanc il es brun !!! Cetais impossible de manger tellement cetais salé! Ça fait 2 fois que je suis extrêmement déçu de ma commande au point que ce n’est même pas mangeable . Je sais pas c’est qui qui s’occupe a faire les bols dans ce resto mais sincèrement change de job ça presse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service/qualité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Christian Francoeur (54 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, rapport qualité/prix difficile à égaler.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Christian Francoeur, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.

Patricia Marineau (2 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,5

Mon copain et mois avons été au restaurant Poké Monster il y a 2 jours. Nous avons commander pour emporter le bol saumon et le bol général avec du poulet pané. Le service n’a été que modérément optimiste, et il était évident que les employées étaient négligentes. Une fois à la maison, nous avons découvert des bols qui manquaient de fraîcheur. En effet, l’avocat était anormalement noirci et les morceaux de poulet, qui se trouvaient dans le bol général, n’étaient visiblement pas assez cuits. C’était le bol de mon copain et, après une dizaine de bouchées, il m’a déclaré que le bol n’était pas bon. Ce n’est que quelques secondes après qu’il s’est levé précipitamment pour aller vomir. Je ne fais pas cet avis dans le but d’être mesquine et méchante, mais bien dans une visée d’informer les propriétaires que ce n’est tout simplement pas tolérable. Je vous déconseille fortement d’aller dans ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons nous pencher sur les points que vous avez mentionnés pour améliorer notre service. Merci de nous avoir alertés et nous espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.